В кратце - девушка с Запорожья, учится в Днепропетровске, соотв. прописка нынче в Днепре. Потеряла паспорт. Написала заявление в паспортный стол Днепропетровска, там сказали что ждут подтверждение с паспортного стола Запорожья о том что утраченный паспорт был выдан там.
И "тупят" они уже третий месяц по факту. То в электронном виде не подходит, то в бумажном виде не приходит почему то, хотя отправляют его заказным письмом.
Короче - явно хотят на лапу за ускорение процесса.
Есть ли рычаги воздействия на этих работничков? Например "юридические заклинания" какие?
P.S. Был бы я в Днепре - поговорил бы с паспортистами теми с глазу на глаз, а так - буду помогать девушке в телефонном режиме, поэтому тут надо подковаться знаниями-"рычажками"))