akorotche: ↑
04.04.2026 16:18в то время "27 Dell IPS 2560х1440 имели кучу проблем. Коллеги выбирали в офисы без битых пикселов 1 из 5-6
тільки це могли бути ейзи на однаковій з деллом матриці. про лотерею згоден, сам так обирав
akorotche: ↑
04.04.2026 16:42На заході рішення поза гарантійними випадками це поширена практика і часто компанії йдуть на зустріч клієнту в індивідуальному порядку з огляду на унікальність випадку
ну так хай шведи висилають деталь і самі робить далі. ми не на заході, мені так само аудіукраїна запропонувала зганяти у польщу по відзивній жирного єтрона
так. вони просто підробляють документи а коли в них питаєш де їх офіційні висновки тікають в уникають будь якої комунікації. офіційні документи мають право видавати лице спеціалісти або експерти. Яких працює 0 штук в компанії МТІ
Буду вдячний, якщо розповісте трошки детальніше, можливо ця інформація стане корисною як додатковий аргумент при спілкуванні з шведським сервісом, який давить на те, щоб я погодився на запропоновану деталь та погодився на сервіс в MTI.
beeeeeeee: ↑
04.04.2026 17:41
Могли бы сказать, что гарантийные срок закончился, модель снята с производства - какие претензии, давай до свидания.
Совершенно верно! Гарантийный срок закончился, модель снята с производства. Это констатация очевидного факта, которую они, Eizo (Швеция) тоже озвучили.
Но "кейс" официально не закрыт.
Никаких претензий к компании Eizo нету. Есть открытый кейс, есть диалог, есть поиск решений.
"К сожалению замена детали не представляется возможной, из-за высокого риска повреждения устройства в процессе замены, что было подтверждено как шведским сервисом, так и локальным сервисом MTI. То есть согласившись на замену корпуса/крышки, есть риск полностью потерять работоспособность устройства без какой-либо компенсации."
beeeeeeee: ↑
04.04.2026 17:41Это они ещё на встречу пошли. Могли бы сказать, что гарантийные срок закончился, модель снята с производства - какие претензии, давай до свидания
ну они красиво отморозились. не то что наши, даже в период гарантийного
akorotche: ↑
04.04.2026 17:54То есть согласившись на замену корпуса/крышки, есть риск полностью потерять работоспособность устройства без какой-либо компенсации
если навалить диаграмму венна то в пересечении с сервисом и вами будет заклеить
Ну так это премиум. Они и морозится умеют красиво, а не только продавать. Было бы странно, если бы в нашем стиле послали. А так, какие претензии? 5 лет свои отпахало. Сейчас даже не на каждую тачку 5 лет дают гарантии. Ну вот, мега бренд хочет помочь, а он сопротивляется. Гляди, там шеф окажется не промах, то ему ещё и рамку передумает слать.
Вдалось зафіксувати ще один артефакт, який з'явився після дефекту корпусу.
Посилання на відео
Артефакт проявляється зовсім не регулярно, що ускладнює його повноцінну фіксацію на відео зі штативом.
Проявляється у вигляді смуг або якихось точок по всій ширині екрана. Оком сприймаються з високочастотним мерехтінням. Іноді слабо помітні, практично не видно для зйомки на відео, іноді яскраво виражені як на відео за посиланням. Плавно зникають через 20-60 секунд роботи монітора.
Чи є тут спеціалісти з ремонту чи діагностики LCD панелей?
Запитання:
1. Що це за артефакт роботи панелі?
2. Чи може він бути якось пов'язаний з наявним дефектом корпусу та оголеним кутом матриці?
LCD монітори не ремонтуються - якщо там деградує сама матриця, то це не лікується. Так само і драйвери, які нею керують.
В крайньому випадку ремонт моніторів зводиться до заміни конденсаторів в блоці живлення.
Або ремонт потягне 80+ % вартості нового без жодних гарантій.
Воно вам потрібно? Користуйтеся як є до останнього виходу з ладу і копіть гроші на новий монітор.
Rex: ↑
15.05.2026 11:33
LCD монітори не ремонтуються - якщо там деградує сама матриця, то це не лікується. Так само і драйвери, які нею керують.
В крайньому випадку ремонт моніторів зводиться до заміни конденсаторів в блоці живлення.
Або ремонт потягне 80+ % вартості нового без жодних гарантій.
Воно вам потрібно? Користуйтеся як є до останнього виходу з ладу і копіть гроші на новий монітор.
Якщо ви знаєтесь на темі, підкажіть, будь ласка, з чим саме може бути пов'язаний такий артефакт в роботі панелі, та чи може це бути причиною оголеного кута матриці через деформацію корпусу монітору?
Нагадаю, наработка у монітора біля 8.000 годин, при заявлених виробником 30.000 годин, це строк при якому вони гарантують стабільну роботу матриці.
Rex
тут річ у тому шо це типу "елітний" офісний японець і тому післягарантійка теж повинна вирішуватись за рахунок ейзо і кабанчиком, бо репутаційні ризики і оця вся маячня. взагалі там повинен бути моніторинг-модуль і якщо що бригада сервіторів телепортується з марсу. вже давно можна було взяти щось нове та дешевше, або принаймні зганяти в сервіс а не шукати порад на форумах
akorotche
Я не знаю, з чим воно пов'язано. Можливо заводський брак, можливо дійсно через те, що в саме тому куті відломилася панель і якось щось пошкодилось.
Не знаю, бувають девайси, які ламаються в перший день після придбання, не зважаючи на заявлені 30.000 годин.
Як на мене, таке не лікується. І ще раз повторюсь, що якщо якийсь з сервісів і візьметься це відремонтувати, і навіть успішно відремонтує і воно буде працювати, то ціна ремонту вам не сподобається.
Відправлено через 6 хвилин 53 секунди: walkman3000
У будь-якого продукту є життєвий цикл. Жоден виробник, жодного товару не буде вічно випускати запасні частини для своїх виробів. По цій причині колекціонери якихось рідких Мерсів чи БМВ 40+ річної давності роками(!) моніторять барахолки по всьому світу, щоб вихопити одну з двох нових деталей, які ще десь залишилися. І вартість там може бути декілька сотень за пластмасску розміром з чверть листа А4. Це якщо в загальному.
А тут монітор 8 річної давності. Правильно виробник написав - модель знята з виробництва і не підтримується. Ніщо не вічно.
Rex
від того що ви розмазали тезу тонким душним шаром нічого не змінилось, пацієнт намагається лікуватись через поради на бордах/ютуб. прикро коли відригує преміум, згоден, але нащо ти туди поліз тоді? гарантійку відпахало, якщо це робоча тачка, то готуйся до непередбачуваного. а краще готуй грощі у період гарантійного на новий для післягарантійного
walkman3000: ↑
16.05.2026 09:32Rex
від того що ви розмазали тезу тонким душним шаром нічого не змінилось, пацієнт намагається лікуватись через поради на бордах/ютуб. прикро коли відригує преміум, згоден, але нащо ти туди поліз тоді? гарантійку відпахало, якщо це робоча тачка, то готуйся до непередбачуваного. а краще готуй грощі у період гарантійного на новий для післягарантійного
Згенерована вами нісенітниця жодним чином не стосується ні теми моєї публікації, ні чітко поставлених мною питань. Дякую вам за підняття теми своїм флудом, але цій темі ви абсолютно марні. Спробуйте проявити ваші таланти в іншому місці.
