Благодарности техподдержке MSI

[DrMOS]

Уже неоднократно пользователи спрашивали есть ли такая тема, посему создаю ее

[Imper]

Эта тема скорей всего для отчетности Вашему начальству . Что мы почерпнем из этой темы, стократное спасибо или не спасибо от пользователей? Еще надо тему НЕ Благодарности техподдержке MSI.

[Inspiring]

Дааа, неоднократно (сами то они тему создать не могут), ну что же, спасибо что вопрос так и остался без ответа - viewtopic.php?f=23&t=67085" target="_blank

[Злюка]

Что мы почерпнем из этой темы

А обращение в случаи обнаружения багов? А если и даже спасибо, вам не хочется отблагодарить добрым словом?
Мое мнение такое, что на таком ресурсе как этот, просто обязаны быть представители той или иной фирмы (со своей темой). Здесь же все таки представляются их же "творчества".
И это большой плюс в копилку MSI, что они первые создали такую тему.

[Inspiring]

Злюка
Они на вопросы отвечают через раз, за что благодарить то ?

[Imper]

Что мы почерпнем из этой темы

А обращение в случаи обнаружения багов?

для этого есть спец. ветка для обращение (большая такая Официальный форум техподдержки продукции MSI), там можно и благодарности высказывать, а это просто довесок мое ИМХО

[DrMOS]

Они на вопросы отвечают через раз, за что благодарить то ?

Нет физической возможности разом следить за сотней тем, и если Ваш вопрос продолжительное время остается без ответа, нужно всего лишь написать в ЛС. (что почему-то само по себе подразумевают 99% пользователей)

[Злюка]

Они на вопросы отвечают через раз, за что благодарить то ?

А вот за это и "благодарить" (в отрицательном понимании этого слова). Наш форум только выиграет от того, что появится дополнительная "лазейка", через которую можно связаться с представителями MSI.

[Inspiring]

Если бы мне "горело" залез бы и не только в ЛС, а так просто не хотелось наглеть учитывая то что я не до конца понимаю ваши функции на сайте, что вы должны, а чего нет)

Добавлено через 30 секунд:

Наш форум только выиграет от того, что появится дополнительная "лазейка", через которую можно связаться с представителями MSI.

на счёт этого полностью согласен)

[gehka3]

Обращался сам несколько раз к DrMOS, подымали на ноги инженеров, вопрос положительно не решился (инженеры в недоумении чешут репу) но более чем благодарен человеку за участие

Тема имеет место быть (по крайней мере для благодарных отзывов представителю MSI на нашем форуме) , кто пробовал в официальную техподдержку стучаться разных компаний и общался с DrMOS - тот разницу ощутил.

Imper
Вы кроме меркантильных соображений ничего не увидели в этой теме?

[goodkid]

DrMOS - человечище с Большой буквы.
Умудрился выкинуть при покупке коробки от ГП, не подумав о гарантии и т.п.
Обратился к человеку за помощью, предоставил серийники и вуаля, даже не думал, что вопрос с документами так быстро решается, без задней мысли, все четко и быстро.
Спасибо за тему, страна должна знать своих героев!

[Imper]

gehka3
нет

[gehka3]

Imper
Многие не разделяют вашу точку зрения, и желание публично выразить благодарность - удовлетворяют этой темой, смиритесь

[Stern]

Хочу сказать спасибо техподдержке MSI, и отдельное спасибо Сергею Шульге, за то что помогли с моим вопросом.
Ситуация была такова, что я приобрел видеокарту MSI N660ti PE OC в "замечательном" интернет-магазине ROZETKA , которая оказалась нерабочей, точнее у нее работал только аналоговый выход через VGA-DVI переходник по DVI-I порту. Один знакомый подсказал проверить порты и оказался прав: на DVI-D был задавлен 3-й пин. Отправил карточку в розетку, через 3 недели ее вернули по отказу в связи с физическими повреждениями. По приезду карточки из розетки при осмотре увидел, что были задавлены еще 3 пина (итого теперь 4 задавленных). Ремонтировать отказались, в какой сервисный центр отсылали не признались, доходило до скандала.
В итоге решил обратится в саппорт MSI, где мне сообщили что посмотрят карточку. Отправил и в течении 1-й недели мне ее вернули. Были перепаяны DVI порты (как я понял задавленный пин что-то коротнул и поэтому не работал ни один цифровой выход). Сейчас карточка работает и нареканий нет.
Еще раз огромное спасибо MSI

[vugik]

Спасибо DrMOS за помощь,в разрешении непонятной для меня ситуации, в теме: выпускает ли MSI видеокарты GTX660 с чипом GK-104 ?
Приятно, что возможно, получить достоверную информацию ,от представителя MSI.

[DunveL]

Спасибо Сергею (DrMOS) в тех.вопросе и презенте. Не от каждого бренда, представители идут лояльно на контакт.
Так что другим брендам стоит брать пример

[Sava]

Вставлю свои 5 копеек:
ЗАПРОС:
кому: UAservice
Видеокарта MSI GeForce 460GTX TwinFrozr II - отказал один вентилятор.
Вопрос: где купить аналогичный либо связку из двух таких вентиляторов?
Моё местоположение: г. Запорожье.
Связь: моб.№ *** *** ** **, Алексей.
Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
MSI Ukraine Service
25 февр.
кому: мне
Добрый день!
К сожалению подобных запасных частей нет в наличии в представительстве или сервисных центрах.
И пока они не ожидаются.
Best Regards,
******
MSI logo.jpg
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ удивил, т.к. Twin Frozr I-III достаточно распространён, а вентили, как говорят интернеты - говённые неудачные.
В итоге был куплен охлад в сборе:

...карты возвращённые в первые 14 дней...

спойлер

[Driver1677]

+1
Охлад сам по себе не плох, но вентиляторы говно
Ревет как истребитель, заменил охлад Twin Frozr III на Thermalright Shaman/

[TErry78]

Тех. поддержка данного производителя в этой конференции практически для пиара своей продукции (которую по личному опыту попробовав однажды, больше никогда не купишь и знакомым не посоветуешь )

[yupi]

TErry78

техподдержка данного производителя здесь справляется на отлично.дважды обращался с нестандартными вопросами и оба решились.в одном случае была просьба об изменении биоса под мои интересы и с этим техподдержка справилась за пару дней и на пять баллов за что им огромное спасибо еще раз.