Вопрос по гарантии Gigabyte

[MegaPihar]

Доброго времени суток.
Возможно вопрос очень тупой. Но больше не у кого спросить
Приобрёл ВК в магазине по самой низкой цене хотлайна. Упаковка вроде бы не вскрывалась. Но это не точно ))
На сайте Gigabyte ввёл серийный номер карты, мне пишет:
Start Date Expiration Date
2024-07-31 2027-07-29

Старт дэйт появляется с момента поступления в продажу, или она была активирована и это возврат?

спойлер

П.С.
Насторожило то, что просил гарантийный талон перед покупкой (они подтвердили, что отправят). Естественно его не прислали.

[KoB6acKa]

маю підозру, що у "warranty terms and conditions" можна знайти потрібну інформацію

[yupi]

MegaPihar
Данная гарантия гнилобайт никак не работает в Украине, что бы она там не рисовала

[MegaPihar]

маю підозру, що у "warranty terms and conditions" можна знайти потрібну інформацію

Та не

Відправлено через 1 хвилину 12 секунд:

MegaPihar
Данная гарантия гнилобайт никак не работает в Украине, что бы она там не рисовала

А где работает? Получается от их фирмы вообще все равно на гарантию?

[Rucha]

yupi
Думаю, питання ТС не в умовах гарантії, а в з'ясуванні, чи нова це МП. Судячи за все, це не так.

Відправлено через 36 секунд:
MegaPihar
Чи є сліди використання на МП?

[MegaPihar]

yupi
Думаю, питання ТС не в умовах гарантії, а в з'ясуванні, чи нова це МП. Судячи за все, це не так.

Відправлено через 36 секунд:
MegaPihar
Чи є сліди використання на МП?

Следов использования нет.
Упаковка была с наклейками - пломбами, но странно, что только одна пломба оставила принт при отклеивании, другие две отклеились так, что без проблем можно приклеить обратно ))
Видяха ко мне попадёт аж через неделю. Работу смогу проверить аж тогда. А сейчас вот думаю стоит ли ругаться с магазином или это все обычные вещи при покупке ВК.

[Rucha]

MegaPihar
Якщо вони заявляють офіціальну гарантію (тут треба з'ясувати, хто ту гарантію буде забезпечувати), то хай пояснять дату 2024-07-31. Якщо "гарантія від магазину", то тоді не бачу варіантів до претензії.

[AmigoPhoenix]

Приобрёл ВК в магазине по самой низкой цене хотлайна.

Сумніваюся, що карта офіційна. Швидше за все сіра.
2024-07-31 - швидше за все, дата придбання її магазином, який вам її продав.
Це у кращому для вас сценарії

[MegaPihar]

Что посоветуете делать? Оставлять ее или просить возврат средств?

[bes]

Что посоветуете делать? Оставлять ее или просить возврат средств?

В Украине гарантия ложится на того кто продает тебе карту по фискальному чеку

[Евгений King]

Доброго времени суток.
Возможно вопрос очень тупой. Но больше не у кого спросить
Приобрёл ВК в магазине по самой низкой цене хотлайна. Упаковка вроде бы не вскрывалась. Но это не точно ))
На сайте Gigabyte ввёл серийный номер карты, мне пишет:
Start Date Expiration Date
2024-07-31 2027-07-29

Старт дэйт появляется с момента поступления в продажу, или она была активирована и это возврат?

спойлер

Снимок экрана 2024-11-27 в 20.39.13.png

П.С.
Насторожило то, что просил гарантийный талон перед покупкой (они подтвердили, что отправят). Естественно его не прислали.

Це дата виготовлення
Все в порядку, товар новий, не копошіть собі голову.
Для прикладу я купив новий ноут Lenovo, сам розпаковував, по батареї дата виготовлення взагалі була кінешь 2023 року, але 0 циклів і перше використання - день мого першого ввімкнення девайсу.
Так от, коли я його ввімкнув, тулза Lenovo казала що лишилось тільки 3 міс гарантії. Ноут просто провалявся на складах майже рік.
От так само і у вас, карта пролежала 2 міс на складах десь у європах, потім під якісь акції її викупили сіровози і пригнали до нас, у нас вона теж мабуть трохи полежала + шлях до нас буває доовгим.
От вам і разниця в стартовій даті сервісу Гнілобайту і у нас.
Ну а стосовно гарантії, вона буде лише якщо у вас є початковий інвойс на купівлю і якщо здавати карту в місце купівлі, то ж знову таки, або майте надію на магазин, де купили, або гарантії просто нема.
На що ви сподівались купуючи по низу ринку? Це приблизно те саме, що купувати щось нове на OLX

[MegaPihar]

Доброго времени суток.
Возможно вопрос очень тупой. Но больше не у кого спросить
Приобрёл ВК в магазине по самой низкой цене хотлайна. Упаковка вроде бы не вскрывалась. Но это не точно ))
На сайте Gigabyte ввёл серийный номер карты, мне пишет:
Start Date Expiration Date
2024-07-31 2027-07-29

Старт дэйт появляется с момента поступления в продажу, или она была активирована и это возврат?

спойлер

Снимок экрана 2024-11-27 в 20.39.13.png

П.С.
Насторожило то, что просил гарантийный талон перед покупкой (они подтвердили, что отправят). Естественно его не прислали.

Це дата виготовлення
Все в порядку, товар новий, не копошіть собі голову.
Для прикладу я купив новий ноут Lenovo, сам розпаковував, по батареї дата виготовлення взагалі була кінешь 2023 року, але 0 циклів і перше використання - день мого першого ввімкнення девайсу.
Так от, коли я його ввімкнув, тулза Lenovo казала що лишилось тільки 3 міс гарантії. Ноут просто провалявся на складах майже рік.
От так само і у вас, карта пролежала 2 міс на складах десь у європах, потім під якісь акції її викупили сіровози і пригнали до нас, у нас вона теж мабуть трохи полежала + шлях до нас буває доовгим.
От вам і разниця в стартовій даті сервісу Гнілобайту і у нас.
Ну а стосовно гарантії, вона буде лише якщо у вас є початковий інвойс на купівлю і якщо здавати карту в місце купівлі, то ж знову таки, або майте надію на магазин, де купили, або гарантії просто нема.
На що ви сподівались купуючи по низу ринку? Це приблизно те саме, що купувати щось нове на OLX

Спасибо, немного расслабился благодаря вашему ответу.
Ничего не ожидал. Магазин вроде прилично выглядит, отзывы хорошие. В чате сказали, что гарантийный талон будет и гарантия на год.
Сегодня сказали, что гарантии нет в посылке т.к. карта ехала со склада, а не с магаза
И мол завтра вышлют ее, но в цифровом виде.

[oversteve]

В чате сказали, что гарантийный талон будет и гарантия на год.

принаймні тепер ясно, що це точно сіряк

[Rucha]

Це дата виготовлення

Це не дата виготовлення, а дата активації.

Так от, коли я його ввімкнув, тулза Lenovo казала що лишилось тільки 3 міс гарантії. Ноут просто провалявся на складах майже рік.

Це не так працює. Якщо Lenovo Vantage пише, що залишилось 3 міс. гарантії, то це так і є, ви нікому не доведете зворотнє. Гарантія відрахоовується не від дати виробництва. Вам напарили кустарно заракований б/в ноут або ви щось плутаєте (наприклад, це була гарантія на батарею, а не на ноут - там можливі варіанти).

[Евгений King]

Це дата виготовлення

Це не дата виготовлення, а дата активації.

Так от, коли я його ввімкнув, тулза Lenovo казала що лишилось тільки 3 міс гарантії. Ноут просто провалявся на складах майже рік.

Це не так працює. Якщо Lenovo Vantage пише, що залишилось 3 міс. гарантії, то це так і є, ви нікому не доведете зворотнє. Гарантія відрахоовується не від дати виробництва. Вам напарили кустарно заракований б/в ноут або ви щось плутаєте.

От завжди цікаво чути екзпертну думку людини, що ще мені розкажете?
У мене легіонів було вже штук 7, майже всі брав нові, майже по всім гарантія на момент запуску вже відтікала пару місяців. Лише один був, у котрого було тільки 10 чи 14 днів з моменту початку гарантії, брав на старті продажу Legion 5 Pro 6800h/3070ti і сіровози якось дуже швидко спромоглись їх урвати в США і привезти до нас.
У них гарантія починає відраховуватись з моменту продажу, продали його десь в Європі/США, все. Просто той ноут про котрий я розповідав видно ходив по рукам перекупів, або лежав десь довгенько.
По карті ТС майже так само, він бачить гарантію з моменту реалізації або виготовлення товару, це можна у саппорта спитати, які там у них правила. Якщо він зможе надати саппорту чек про купівлю, то йому скоріше перерахують гарантійний термін.

[Rucha]

Якщо він зможе надати саппорту чек про купівлю, то йому скоріше перерахують гарантійний термін.

Це вже просто смішно. В нього гарантія від магазину 1 рік на сірий товар. Йому не те що щось будуть перераховувати - його просто відправлять гуляти, бо Gigabyte не надає worldwide гарантії.

[Alexsandr]

yupi
Думаю, питання ТС не в умовах гарантії, а в з'ясуванні, чи нова це МП. Судячи за все, це не так.

Відправлено через 36 секунд:
MegaPihar
Чи є сліди використання на МП?

В случае отсутствия регистрации продажи по идее должны ставить начал отгрузки.

[KoB6acKa]

гарантии нет в посылке т.к. карта ехала со склада, а не с магаза