Проблема з aorus 15 bsf

Все вопросы о ноутбуках
Відповісти
Автор
Повідомлення
kokoijambo
Junior
Аватар користувача

Повідомлення

Привіт, прийшов мені сьогодні мій перший ноут Aorus 15 bsf(13700h\4070) і час від часу можуть вискакувати такі страшні речі, помітив що ніби якось повязано коли переключається відеокарти з інтегрованої на ртх, це можливо ок так чи так не має бути і що в таких випадках робити, драйвери і біос обновив

https://ibb.co/615pVsb
https://ibb.co/DpPCWzy
AndP
Member
Звідки: Kyiv

Повідомлення

Странный вопрос. Конечно это не нормально.
kokoijambo
Junior
Аватар користувача

Повідомлення

Просто реально ніколи не мав справи з ноутбуками, від дитинства мав пк, а тут потрібен був ноутбук і от таке у мене вийшло перше знайомство:/
AndP
Member
Звідки: Kyiv

Повідомлення

По гарантийке обратиться, нет возможности?
kokoijambo
Junior
Аватар користувача

Повідомлення

Буду пробувати, спершу хотів дізнатись у знаючих людей що це не ок:)
Думав можливо якусь галочку треба натиснути і все буде ок;)
Востаннє редагувалось 06.05.2024 23:13 користувачем kokoijambo, всього редагувалось 1 раз.
AndP
Member
Звідки: Kyiv

Повідомлення

Обратись в службу поддержки, может что подскажут.
https://www.asus.com/ua-ua/support/
7mindfields
Member
Аватар користувача

Повідомлення

kokoijambo: 06.05.2024 23:12 Буду пробувати, спершу хотів дізнатись у знаючих людей що це не ок:)
Думав можливо якусь галочку треба натиснути і все буде ок;)
Галочку з рефандом хіба що

Відправлено через 40 секунд:
AndP: 06.05.2024 23:12 Обратись в службу поддержки, может что подскажут.
https://www.asus.com/ua-ua/support/
З ноутом від гігабайту? :lol:
AndP
Member
Звідки: Kyiv

Повідомлення

7mindfields: 07.05.2024 01:37
З ноутом від гігабайту? :lol:
https://www.gigabyte.com/ua/Support


исправился. :D не ту вкладку скопировал
Евгений King
Member
Аватар користувача
Звідки: Казна-де

Повідомлення

Ну перед тим як щось робити, для початку спробувати б:
- оновити BIOS, якщо є більш новий
- оновити/встановити корректний драйвер чіпсету та iGPU, оновити/превстановити драйвер дискретної графіки. Краще все знести через DDU і начисто перевстановити з вимкненим мережевим адаптером
- перемкнутись на дискретну GPU, якщо є MUX свіч (наче зараз це майже у всіх ноутах є), це робиться або в BIOS, або в фірмовому софті
- якщо нічого не допомогло, то начисто перевстановити офіційну windows і ручками з сайту виробника всі драйвери, з вимкнененим мережевим адаптером
- перевірити ОЗП, GPU, пам'ять GPU, CPU і всю систему на стабільність і т.д.

Тільки після всього цього буде більш зрозуміла картина і сенс займатись питанням сервісу. Хоча якщо ноут новий і взятий не у сіровозів, то краще пробувати не на сервіс, а на повернення оформлювати, зі словами - не підійшов колір, розмір, вага, не сподобався, не дає спати сусідам двома поверхами вище, через шум кульків СО etc.
Lucas55
Member
Аватар користувача
Звідки: Сверхскопление Ланиакея Местная группа галактик Млечный Путь Солнечная система планета Земля

Повідомлення

Евгений King
неправильна відповідь.
- Першим ділом дрова.
- Потім якшо не допомогло - начисто перевстановити вінду
- І тільки в самому кінці уже лізти в біос. Тому що якщо при оновленні біоса щось піде не так - його ноут перетвориться на цеглу, а там допоможе тільки сервіс. І буде дуже неприємно, якщо вже на першому етапі він отримає цеглину :rotate:
kokoijambo
Junior
Аватар користувача

Повідомлення

Дякую всім що допомогли, вдалось таки замінити на аналогічну модель, без браку🥰
Відповісти