КЭН кинул на гарантию по видеокарте на 14к

[Judge13]

snapdragon999
Докази - будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
А что есть "зависимая" экспертиза?
Экспертиза не будет давать оценку никаким заключениям СЦ!
Эксперт лишь ответит на поставленные перед ним вопросы при исследовании объекта, а их нужно ставить типо: какова причина... и является ли "поломка" следствием .... и вообще, вопросы предварительно можно согласовать с экспертом

[snapdragon999]

Cуду нужны факты ,доказательства ,ты можешь его выиграть при условии проведения независимой экспертизы ,которая признает высновок сц мти никчемным .Кто такие МТИ и кто такой ты ? шансы не то что 0 ,а минус 100 ,в условиях нашей страны .Ты еще и попадешь на бабки приличные .

Вы работаете на мти и запугиваете покупателей на форуме? Покровы сняты.

Нет ,МТИ наш партнер и проблем никогда не бывает с ними ,потому что корпоративными клиентами они дорожат ,а каких то " физиков "можно и прокинуть ,не в обиду человеку ,который попал на карту .

snapdragon999

А что есть "зависимая" экспертиза?
Экспертиза не будет давать оценку никаким заключениям СЦ!
Эксперт лишь ответит на поставленные перед ним вопросы при исследовании объекта, а их нужно ставить типо: какова причина... и является ли "поломка" следствием .... и вообще, вопросы предварительно можно согласовать с экспертом

Оценку даст суд

[Judge13]

В данном случае МТИ "никто" и зовут его "никак" ибо он не связан правоотношениями между продавцом и покупателем.
Его "бумажка" может быть в крайнем случае лишь как заключение специалиста, НО при наличии заключения эксперта - это заключение специалиста судом не будет приниматься во внимание. Как то так.

[murzik]

snapdragon999
Т.е вы, сидя на форуме, действуете в иниересах своих партнеров, называете форумчанина "шлепером", не желая человеку положительного результата в этом вопросе? Вы так уверены что виноват именно покупатель? С техникой возможно всё, но ваша позиция ясна.

[snapdragon999]

В данном случае МТИ "никто" и зовут его "никак" ибо он не связан правоотношениями между продавцом и покупателем.
Его "бумажка" может быть в крайнем случае лишь как заключение специалиста, НО при наличии заключения эксперта - это заключение специалиста судом не будет приниматься во внимание. Как то так.

Почему ,если он является официальным дистрибьютером ино3д в Украине ? Он берет на себя гарантийные обязательства перед всеми партнерами по рознице .

[Judge13]

snapdragon999
Эти понятия для рядового потребителя и не имеют никакого отношение к судебному разбирательству.
ВЫ видели в цивильном процессе понятие "дистрибьютер"? То то же.
Повторюсь еще раз, не имеет никакого отношения к покупателю ибо с ним договор не заключал.
В данном случае у СЦ возникают односторонние обязательства с продавцом и не более

[Runax]

Второй разговор с руководителем СЦ КЭН: https://youtu.be/DS1CNsEl9Cc

Мне нравится отношение к клиенту:
- Видеокарту уже дальше производителю отправили?
- Почему ее должны отправлять производителю? Ее возвращают!

То есть, зачем нам, магазину КЭН, в это вообще впутываться - разгребайтесь со своими проблемами сами, а мы уже ваши денежки давно просадили и помочь ничем не можем, да и не хотим

[Judge13]

Runax
Вам не стоит общаться с СЦ вообще
Все переговоры вести только с продавцом.
Если проблема не решается, проведите экспертизу, реестр экспертов я скидывал
Удачи

[Runax]

Нет ,МТИ наш партнер и проблем никогда не бывает с ними ,потому что корпоративными клиентами они дорожат

Так может как корпоративный клиент поможешь повлиять на ситуацию? Один звонок от корпоративного клиента нужному человеку - и моя проблема решена

Отправлено спустя 15 минут 4 секунды:
Третий и последний на данный момент разговор с руководителем СЦ КЭН: https://youtu.be/KJ-UgtnZexs

Краткое содержание:
КЭН вам ничего не должен!!! Делать мы абсолютно ничего не собираемся. "Номер телефона, собственно говоря, по которому можно задать все вопросы, указан в шапке (технического заключения)".
Затем просто обвиним клиента в майнинге и бросим трубку!

[Bryt]

Я что-то ещё с первой страницы не догнал, как они могут клепать на морозе заключения: термоэлектрическое повреждение.
Там ведь перед мосфетами стоят сглаживающие полимерные конденсаторы на 16в, если они живые, а мосфет пшикнул - то это уже частично снимает подозрения на некачественное питание со стороны пользователя (БП).
Я бы вообще на месте производителя ставил бы вместо второго биоса - записывающую флешку, которая сохраняла бы данные по работе карты хотя бы за пару суток, сразу можно было бы понять - баловался ли пользователь экстремальным разгоном, майнингом и т.д Причём это реально рабочий вариант, так как чтобы добраться до неё и убить, пришлось бы снимать СО - а это потеря гарантии.

[Hotspur]

че ж вы не бьете ,а в суд бежите ? Если гарантия официальная и ее обеспечивает сц МТи ,причем тут магазин кэн ?
Вот например ты купил официальный телефон самсунг Ucrf в какой то розетке или алло ,он сломался ,ты пришел в магазин ,магазин его передал в оф.сц самсунг ,там отказали ,тебе выдали бумажку что отказано в гарантии ,не гарантийный случай ,ты будешь и дальше на магазин нависать или пойдешь в сц разбираться ?

все не так
1 МТИ не Самсунг а кусок гавна у которых нет методик тестирования которые соответствует ISO
2 В соответствии с пунктом 1 установить они не могут ничего
3 Самсунг конечно отказать может но по определенным условиям и потом можно писать в Самсунг Европу или центральный офис. А МТИ ни за что не отвечает, и руководства кроме 2 бомжей у них нет, и ответственности тоже нет.

Отправлено спустя 1 минуту 29 секунд:

Я что-то ещё с первой страницы не догнал, как они могут клепать на морозе заключения: термоэлектрическое повреждение.
Там ведь перед мосфетами стоят сглаживающие полимерные конденсаторы на 16в, если они живые, а мосфет пшикнул - то это уже частично снимает подозрения на некачественное питание со стороны пользователя (БП).
Я бы вообще на месте производителя ставил бы вместо второго биоса - записывающую флешку, которая сохраняла бы данные по работе карты хотя бы за пару суток, сразу можно было бы понять - баловался ли пользователь экстремальным разгоном, майнингом и т.д Причём это реально рабочий вариант, так как чтобы добраться до неё и убить, пришлось бы снимать СО - а это потеря гарантии.

они не могут ничего, тестирование сложных приборов идет по стандартам ISO, експертами по методике указанной ISO. НИЧЕГО ТАКОГО У НИХ НЕТ. вот и все

[tolebamber]

Bryt
Просто предохранители по 12 вольт надо ставить и усе. К примеру згорает мосфет, кз, комп тухнет. При повторном включении и происходит «пшик» т.к. блок видит нагрузку в виде дорог на текстолите. Когда эта нагрузка при постепенном выгорании возврастает - блок уходит в защиту.
Последнюю месагу типо от не качественного блока может случиться что то с кондерами, может, но если переполюсовку дать (но там плохо не только кондерам будет) либо если дать на карту напряжение больше номинала кондера (тоже плохо будет не только кондерам). Средне статистический блок на такое не способен.

Еще добавлю в раздел "ко ко ко, у тебя не качественный блок питания":

Лично сидел за компом, на котором старенький блок кулер мастер выдавал 10.7 вольта вместо 12 на разогнанном кваде 9450. Как вы думаете что в итоге? Комп стабильно и без проблем проработал полгода (накрутил человек переменник, думал что он отвечает за обороты кулера а по факту - подстройка 12 вольт). Встречал тут людей и которых паника начиналась при показаниях в аиде напряжения типо 11,7. Даже кент панику поднял (блок древний термалтейк на 850 ватт, ему лет 10). Приехал к нему с мультиметром, он лично не увидел на мультиметре под нагрузкой 12.02 - успаГоился

[yupi]

Runax
У тебя только один путь - делать экспертизу, подавать суд, в суде требовать возмещение экспертизы, возвращение денег за карту, моральные травмы в связи с этим всем, желательно в десятикратном размере от цены карты и заодно простой компьютера без карты. Вот тогда что-то решится, а отзывы ничего не дадут, тк им на них плевать - боты нафармят плюсиков

[SHARMAN]

tolebamber

ага, тоже на днях смотрел видео у нитроксенуса, где и при 10В все спокойно работает. Но меня больше удивило как нормальные БП с полноценной начинкой работают при понижении напряжения ниже 100В или даже при 60-70, да и при резких скачках вверх-вниз. И как в таких ситуациях тухнут дешманские блоки и хоронят систему. Вообще за последние пару месяцев как подтянул маленько мат.часть, стал с большим уважением относится к БП, как полноценному компоненту ПК. А то повезло подсознательно в свое время взять "элитный" кулер мастер, который отпахал 10-ку, как говорится: без шума и гари. Но ведь по незнанию мог взять какой-то Кодеген или Гембирд, черт знает как бы все сложилось.

[Hotspur]

Товарищи, я один в поле не воин,

берешь в руки телефон. звонить експертам узнавать цену. что за детский сад ?

[Vetalcode]

Единственное мне не понятно, где связь термоэлектрического повреждения текстолита и действий пользователя? Как Inno3D c MTI смогут объяснить эту связь в том же суде? Карта же не разбиралась.

[yupi]

Как

Никак. Сц ничего не обязан, тк лошары там сидят с быдлами в лице бондарчука. А CAN.UA - кидалы, мошенники. В суде, если до него вообще дойдёт, они будут расхлебывать за всех - и за сц и за себя и за покупателя.
Так что Runax могу лишь удачи пожелать, чтобы довел дело до конца и наказал в первую очень CAN.UA, ведь это они должны решать проблемы с сц, а не покупатель.
История один в один, как с Core_7 мошенником. Единственное, что здесь все официально было оформлено и в итоге покупатель может все выиграть, если не пустит на самотёк

[Runax]

Ситуация развивается. Только что, от СЦ КЭН, на свою почту получил письмо с интересным названием "К сведению". Внутри письма вложение с цитированием статей уголовного кодекса, а именно: "Стаття 151.1. Наклеп" и "Стаття 151.2. Образа".
То есть начали письменно намекать на угрозы...

[Evergod]

До этого момента CAN.ua на форуме так хвалили, что сложилось впечатление чуть ли не единственного адекватного магазина, но оказалось что как у всех. Если на плате что-то сгорело, и нет видимых следов неправильной эксплуатации, как может быть виноват покупатель, нахрена тогда вообще гарантия? Чтоб была пока все работает?

[Hotspur]

Ситуация развивается. Только что, от СЦ КЭН, на свою почту получил письмо с интересным названием "К сведению". Внутри письма вложение с цитированием статей уголовного кодекса, а именно: "Стаття 1511. Наклеп" и "Стаття 1512. Образа".
То есть начали письменно намекать на угрозы...

успехов им дятлам. не обращай внимания, такое пишут люди которые в здание прокуратуры в жизни не ходили. вот тебе список, там их конечно нет https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2341-14/stru#Stru