"Белый" список компьютерных фирм

[yupi]

просто покупалась вафля сетевая как-то в новом отделении брейна и там дали только чек один и сказали только год гарантии по чеку, хотя сам был уверен, что два и сказал продавцу об этом, на что он замешкался, отмыкался и короче ни бэ ни мэ) толком от него ничего и не узнал)благо деньги маленькие стоит и переживать особо не за что то есть можно просто брать чек и рассчитывать на полные 24 мес честной гарантии, чтобы не говорили продавцы?

[Thunder7]

А есть такой магазин где можно купить и не будет некаких проблем? Ну или щитай некаких проблем.

Для меня главный критерий вменяемости магазина - насколько туда легко вернуть купленый товар (ессно при сохранении упаковки, товарного вида и проч.). Вот в сокол например на днях сдавал бракованный БП - без проблем приняли - ставлю им жирный плюс. В ситиком тоже сдавал как то тоже норм но не нравится что торгуют серыми мобилками. А вообще стараюсь покупать у ауторизованых дилеров с официальной гарантией - как правило потом проблем меньше хоть и дороже выходит.

З.Ы. А что ты купить то хочешь?

[tw-r]

eipku "по чеку" гарантию дают когда лень или нет возможности гарантийку оформлять. Комфу, Эльдорадо например. Для магазина то все равно, а если ты на авторизованный СЦ отправлять будешь а там нужен номерной НЕВОССТАНАВЛИВАЕМЫЙ гарталон из заводской коробки? Например к фотику "Олимпус" или "Никон". И у Никона 1+1 гарантия а "по чеку" 2. Так что лучше брать и гарталон заполненный ФИРМЕННЫЙ а не магазинный.

[Thunder7]

"по чеку" гарантию дают когда лень или нет возможности гарантийку оформлять.

это не лень это неофициально ввезенный товар.

а не магазинный.

магазинный талон фигня на постном масле - так покупать разве что мелочь какую имхо.

[tw-r]

Thunder7 это когда супермаркет продает в сутки 300 акционных чайников по 29грн, 300 вентиляторов по 49грн и 200 телефонов по 189грн, еще всякой хрени на 500-600тыс. грн. и персонала в наличии 15 продавцов на 3000м2. ЭТО ЛЕНЬ, да. *опа в мыле и лень...

[KLKRUS]

[quote="Panacea"]Чем больше читаешь отзывы о магазинах тем больше сомневаешься где же совершить покупку. А есть такой магазин где можно купить и не будет некаких проблем? Ну или щитай некаких проблем.
___________________________________________________________________________________

Думаю, что в каждом городе есть такой, кто знает, не имеет особых проблем. А вообще проблем не имеют диллеры этих фирм только наверно, оформить это большого труда нет.

[Thunder7]

это когда супермаркет продает в сутки 300 акционных чайников по 29грн, 300 вентиляторов по 49грн и 200 телефонов по 189грн,

ну так это и есть мелочь

[Panacea]

Вот в сокол например на днях сдавал бракованный БП - без проблем приняли - ставлю им жирный плюс.
З.Ы. А что ты купить то хочешь?

Да и я 2 месяца назад винчестер в сокол отнес, через неделю выдали новый. Никаких проблем. Смотрю в сторону asus formula 5, у них(вилка) ещо акцыя мышка в комплект.

[Черный жнец]

http://www.emag.com.ua" target="_blank (магазин ALF)
Купляв в них 20шт. Scythe Gentle Typhoon, так як стільки у них не виявилось спочатку відіслали 10шт. потім ще 10шт наложеним платежем.
Менеджер адекватний, передзвонював уточняв всі деталі і побажання, посилки класно запаковані (коробки з наповнювачем заклеєні фірмовим скотчем) в коробках були товарні накладні і гарантійні талони на 12 місяців.

[Seregao]

это не лень это неофициально ввезенный товар.

Не факт. В том же комфи есть такое понятие "push" (двоечка на ценнике внизу). Всё что "не пуш", продавцу - ноль целых фиг десятых с продажи. Соответственно, если ты покупаешь ноут даже за 10 тыс. грн., но со статусом "единичка", придётся очень настойчиво уговаривать продов заполнить гарантийку. В ответ, в тысяче случаев из ста, прозвучит что-то вроде через две недели приходите, всё оформите и т.п., лишь бы ты отвалил побыстрее.

[tw-r]

Seregao насчет двоечки ты не совсем прав. в любом сетевом магазине есть как минимум три категории товара. высокодоходный (пуш), вал, слив (старье, неликвид, предпродажный ремонт, брак), ассортиментная матрица (которую продавать вообще запрещено!). вроде ничего не забыл. у комфи в данное время "2" это стандарт. У Фокстрота есть категории AAA,AA,A,B,C,D по мере убывания доходности для продавца, у остальных категория доходности маркируется копейками или последними цифрами цены. Еще могут выделять вставками. Скажем "Найкраща ціна" может быть слив или высокомаржинальный товар, "Кредит без переплат" - высокомаржинальный, "Кредит 10месяцев, 10% переплаты" - стандартная доходность.
Обычно высокодоходные идут со скидками по клубным картам. Если стоит нереальная цена на ценнике - ассортиментная матрица. Слишком низкая и с клеймом "Цена с учетом всех скидок" - товар-индикатор, по которому потом олени друг другу рассказывают: в магазине "Х" все нереально дешево: Косс Порта за 100грн, еще и Логитек C270 кум купил за копейки! Пойду я холодильники на шару посмотрю... Есть еще товары для создания потока - типа обогревателей по 99грн. зимой, они тоже могут отдельно оплачиваться и маркироваться.
В АЛЛО жестко: надпись Арт. X/Y на ценнике. больший артикул - з/п с этого товара для продавца 1 категории, меньший - з/п для 2-й категории.

[Seregao]

Seregao насчет двоечки ты не совсем прав. в любом сетевом магазине есть как минимум три категории товара. высокодоходный (пуш), вал, слив (старье, неликвид, предпродажный ремонт, брак), ассортиментная матрица (которую продавать вообще запрещено!). вроде ничего не забыл.

Это эльдорадо.

у комфи в данное время "2" это стандарт.

Нихт. Двойка - это пуш. Зайдите проверьте. Запретов, кстати, у них никаких нет. Чисто материальная мотивация.

Слишком низкая и с клеймом "Цена с учетом всех скидок" - товар-индикатор, по которому потом олени друг другу рассказывают: в магазине "Х" все нереально дешево: Косс Порта за 100грн, еще и Логитек C270 кум купил за копейки!

Верно лишь отчасти. В том же комфи весь Apple "с учетом всех скидок". Понятно почему. Ну и во время проведения акций типа "второй за полцены", таким способом в этой сети удерживается от слива товар с адекватным ценником. Нюансов по мелочи - хватит брошюру издать. Факт в том, что сливов всё меньше, времена не те уже. Перед НГ покупал стиралку и холодильник в интернетах. Даже с учётом всех сетево-ритейловых шалэных зныжок "-100500% на каждый первый товар в чеке" было сэкономлено порядка 300$.

[tw-r]

Seregao Уточнил кокретно по Комфи: 1 - вал, 2 - пуш, 3,6,8 - суперпуш, 4 - вал аксессуары, 9 - запрет продаж (товар-индикатор, например самый дешевый ноут 15", стоит на витрине в крайнем углу, на уровне глаз, на входе в отдел.) Заработок с "1" примерно 40коп с 1000грн, за продажу 9-ки будет как минимум разговор с директором, такой товар падает в минус оборота магазина. Вообще все эти коэффициенты для продавца до лампочки. З/п завязана на план+премия, таким образом при любом обороте отдела, независимо от сезона, з/п отличается на 500грн максимум, есть потолок, выше которого не заплатят. Раньше не было смысла тратить много личного времени на проблемных покупателей, т.к. падал личный оборот, теперь фактически почасовка, поэтому смысл напрягаться если рядом нет сторожа, вообще пропал. А для этого на каждые 3-4 продавца завели "менеджера отдела" на ставке, задача которого не продажи а беготня с палкой. Он продавать не обязан.
Раньше в сетях была ставка, скажем 400грн+% от оборота, и можно было рвать миллионы продаж. Сейчас есть потолок ("прогнозируемая" зарплата при 100% выполнении плана), с которого вычитаются штрафы. При любом обороте потолок превысить нереально.
А про выдачу товара типа с купленного в "интернет-магазине" в розничной сети ритейлеров - это хохма вообще. Задавят настоящие инет-магазины и этот цирк с выдачей прикроют

[Seregao]

aleks_44-3,
подозреваю, это не Киев, а регионы?

[tw-r]

aleks_44-3,
подозреваю, это не Киев, а регионы?

это Украина. Не будь наивным. В разных городах планка разная, завязана на среднюю зарплату по городу. В сетях так всегда. Да и базовый коэффициент отличается не более чем в 1,5 раза.
Есть категории з/п
1. города-миллионники, кроме Харькова. к=1
2. магазины в больших городах или построенные в обычных городах на "красной линии". Львов, Запорожье, Симферополь например. к= 0,8
3. областные центры и приравненные к ним. к = 0,6
4. иногда выделяют районные центры.
Хотя Комфи вообще отжигает. У них тупое деление на категории. Буча оплачивается по категории Киева, Белая Церковь по третьей категории. Кто будет работать 12 часов в сутки с 1 выходным за 1700грн в часе езды от Киева? Почему 1700 - потому что хронически не делают план. почему не делают - специалисты ушли, в магазинах некомплект персонала 30-35%. Директор выкручивается: либо разбрасывает фонд з/п на всех, но тогда 12 часов и без выходных нормальных, либо берут людей, готовых работать 10часов с 1-2выходными за 1700.

[Seregao]

aleks_44-3,
в Киеве, из перечисленного, не всё имеет место быть. По мелочи: процент с пуша продавцы таки имеют, а с аксов - 1.5%, попу соответственно довольно активно напрягают, за продажу "индикатора" никого анально не карают. Нагибают, в основном, за невыполнение планов по сервисам. Это касаемо "цифры", в остальных отделах - не интересовался. Работают 5x10. Менагеров три на магазин - по одному на отдел и редко когда все одновременно работают, продают и консультируют если требуется, да и "с палкой" редко бегают.
Ну а из перечисленных статусов на ценнике можно увидеть максимум три. Остальные покупателю не доступны для обозрения, соответственно, и обсуждать их здесь не имеет смысла.

[Tango]

Ребята спросите у Морфеуса - когда будет революция. А то Матрица как-то... давит что-ли.

[tw-r]

aleks_44-3,
в Киеве, из перечисленного, не всё имеет место быть. По мелочи: процент с пуша продавцы таки имеют, а с аксов - 1.5%, попу соответственно довольно активно напрягают, за продажу "индикатора" никого анально не карают.

.
Интересовался не % а з/п, в 2009г. продавец имел от скажем 3000 и до 13000, смотря по сезону. А сегодня в любой месяц ДО 3500, т.к. все 0,00% за пуш не не играют роли по сравнению с завязкой на план. А план легко могут в апреле влупить на 40% больше декабря, чтобы мыло с попы не слазило.
И тема вообще о хороших магазинах

[Seregao]

aleks_44-3,
таки да.

[ITshop_ua]

Шановне панство! Дозвольте повідомити, що цей профіль є офіційним аккаунтом ITshop.ua
Тож, якщо у Вас є до нас якісь побажання або зауваження - пишіть
Також запрошуємо Вас до наших спільнот на ФБ та ВК.