Вышла из строя сетевая карта. Гарантийный ли случай?

[eikei]

Есть у человека мать. Гарантия на нее еще не закончилась. Некоторое время назад просто так сама по себе приказала долго жить сетевуха. Сеть обнаружается, но интернет не работает, потери пакетов и т.д. При установке дискретной сетевой карты все ок. Пробитие при попадание молнии и прочее в этом духе исключено. Вот думаю - стоит ли владельцу ехать в Киев (он сам не местный) и сдавать ее в гарантийное обслуживание. Какова вероятность, что вернут обратно как негарантийный случай.

ЗЫ: Контора нормальная, в которой плата покупалась - сам сдавал им железо по гарантии, проблем не было.

[Vmiruk]

Багато залежить від того як себе поведе клієнт.
В гарантійці перелічені гарантійні випадки, якщо мережева просто накрилась без пошкодження корпусу самої мікросхеми, і видимих слідів підпалу поряд - то можна сміливо звертатись в гарантію а в разі відмови - заяву в управління по захисту прав споживачів. Тільки потрібно буде письмову відмову отримати.
А скоріше за все Вам запропонують такий варіант як Ви самі зробили - псіай мережеву карту. Хоча від цього можна буде відмовитись мотивуючи тим що немає вільних псиай слотів(типу стоїть тюнер, скайстар, звукова, плата вайфай,файвай ....)

[Sploit]

eikei, если контора нормальная, то в ремонт возьмут.

Но ещё это могут быть и программные проблемы, а не проблема с самой матерью.

[eikei]

Там видимых следов плавления нет нигде. Вообще по симптомам похоже на отсутствие контакта на одной из ножек самого разъема, но разъем целый - видимых изьянов нет. Возможно некачественная пайка или микротрещина на самой печатной плате. Правда плата гига и не из дешевых - вряд ли. Может все-таки проблема в чипе. В общем пусть наверно пробует отдать в сервис.

Sploit програмные проблемы исключены. Это или сбой биоса сетевой (он там отдельний или компонент биоса самой платы - не знаю; биос платы перешивать пробовали), или физическая неисправность.

[Sploit]

eikei ну тогда в сервис...

[Adamantium]

Было подобное с материнкой(только Б/У купленной в магазине).Были какие-то софтовые проблемы с драйвером сетевой карты,винда писала - "Запуск данного устройства невозможен".Сдал в гарантию,никаких предложений типа "ПиСиАй сеть" не поступало,плату просто списали,хотя там еще и не работали САТА контроллер и 2 УСБ порта.
А вообще если человек не местный,да и ПСИ сетка есть,как по мне то проще обойтись заменой,из за сетевухи ехать в другой город,ждать 2 недели диагностики...

[Andreus47]

В сервис ехать полюбому. Кстати по закону, обязнаы выдать на время ремонта другую плату. Это выглядит, как шутка, но закон такой есть. И это так. А то, что новую материнку подкинут, так это высокая вероятность.

[tw-r]

Andreus47 ты сам читал ЗоПП? Где там прописано что на такой товар как материнская плата формируется подменный фонд?

[acm_fan]

А оно того стоит вообще? При стоимости сетевухи ~ $5.

[АНТИБАРД]

А оно того стоит вообще? При стоимости сетевухи ~ $5.

Дело,скорее всего,не в 5$,просто если есть возможность починить мамку по гарантии-чего бы не воспользоваться?Да и апгрейтить,проще целую материнку.

[eikei]

АНТИБАРД вот вот. В этом-то и смысл нести ее в сервис. Есть шанс поменять на 990 чипсет - почему бы и нет (человек фанат АМД ).

[BO$$]

eikei сдавать по гарантии, если в заключении будет заводской брак, то может действительно с доплатой и проапгрейдится

[eikei]

Без доплаты легко - плата в самый разгар кризиса бралась)) 1600 грн или около того хватит на почти любую АМ3+
(я в некотором смысле "замешан" в покупке данного железа, теперь в некотором смысле ощущаю ответственность )