ASUS P5W DH Deluxe

[Barlog]

Столкнулся с проблемой,
Под Windows XP дисководы DWR ASUS 1604P, 1608Р не работали. Дисководы определялись Виндой, установка тоже была с этих дисководов, но диски зависали.
Для устранения проблемы предпринял следующие:
• Обновил биос до 1602,
• Обновил дрова чипа с Интеловского сайта,
• Обновил Винду
• Перепробовал все шлейфы что были в комплекте, и шлейфы из запасов включая 80 жильные шлейфы,
Ситуация не изменилась.

Написал два запроса на Асус, и одну претензию продавцу.

Продавец попытался послать меня на сервис на что я его сам послал на сервис а для себя на период установления причины, согласно Украинского законодательства потребовал себе аналогичную мать из обменного фонда, после чего аргументы у продавца закончились, поскольку отсуцтвие обменного фонда его личная половая драма..

Сделав контрольный звонок на сервис, я убедился в своей правоте наезда на продавца, поскольку на сервисе приятный женский голос ответил, «,,,,,,,,материнки не обслуживают вообще...вот если ноутбук…тогда…..»

АСУС дважды ответил, что все хорошо, что они попробовали собрать мою конфигурацию и у них все ок.
И дважды порекомендовал обновить дрова, хотя я им написал, что это уже делал.

Я позвонил продавцу и убедительно обосновал, опираясь на долгий список допущенных ими в момент продажи нарушений Украинского законодательства, что проблема с платой все та-ки у них а не у меня... и мы договорились встретится на сервисе продавца.

После разговора с директором продавца я написал претензию на Асус в службу тех поддержки, службу дистрибьюции по СНГ и службу дистрибъюции по Украине, с описанием сложившейся ситуации и контактной информацией всех причастных лиц.

На следующий день, мне лично позвонил директор продавца и повторно договорился на встречу (как потом оказалось ему позвонили с представительства АСУС и убедительно намекнули, что если он хочет продавать Асус, то он обязан осуществлять поддержку. В противном случае он будет торговать батарейками или что-то подобное)

Надо отдать должное инженеру сервиса, дрюкался он часа два, проблему не решил, но нашел выход.
Выход был прост он подсоединил Дисковод Самсунг, который поддерживает 32битную передачу и шлейф на 80жил и всё заработало. Инженер сказал, что в биосе по автомату устанавливается 32битная передача сигнала и почему-то изменить это не получается...

Не знаю насколько он прав, но уже неделю благополучно пользуюсь дисководом самсунг и все работает...
Менять плату я не захотел, поскольку крепление куллера было переделано и съём и постановка теперь дело геморройное.
Вот такая у меня получилась история.

И самое интересное, что гарантийные обязательства по материнкам АСУС в Украине ложатся на плечи продавца.... на что у меня есть официальный ответ АСУС.

[Drager]

Здорово! Что нужно почитать, чтоб также попускать?

[Barlog]

Drager

Закон Украины о защите прав потребителя... настоятельно всем рекомендую.

[Spawny]

Barlog
Респект, за стальные нервы.

[Barlog]

Еще хочу обратить внимание счастливых обладателей сего девайса на то что данная мать занижает на 10 - 15 градусов температуру...
Если мать в состоянии покоя показывает что у меня тепература 21 градус (это конечно приятно видеть, но это на 5 градусов меньше температуры в комнате... ) то это наводит на грустные мысли.

Температуру контролирую утилитой Core Temp, результаты похожи на правду.
Состояние покоя 36-37 градусов.
Разгон до 3.4 плюс разогрев утилитой S&M и два фильма в котвертации 47-53 градуса..

[wolfsanek]

данная мать занижает на 10 - 15 градусов температуру

Надо же как то цену отрабатывать Этакий маркетинговый ход для успокоения нервов покупателя - дорого, зато не греется, а то что DVD не пашут это мелочи
В общем фирма ASUS радует не только своими ценами, но и качеством продукта

[Barlog]

wolfsanek

Ты знаеш, тут с тобой мне сложно согласится. Дело в том что каждый производительделает брак, это понятно вопрос в соотношении количества брака к количеству выпускаемого продукта.

Мой знакомый взсял EWGA 680i SLI, так у него тоже есть куча всевозможных траблов.

Вот если поднять оф форум на ASUS P5W DH Deluxe то там порядка 120 сообщени о всевозможных траблов, включай описанный мной выше.

А если для сравнения заглянуть на форум EWGA 680i SLI то уже наблюдается порядка 600 сообщений... и проблемы попадаются очень серъезные..

Мне кажется что однозначного овета нет, поскольку всё новое и топовое имеет куча своих болячек....

Так что тут уж как повезёт....

Лучше наверно брать топовые решения через год после их выпуска, когда производитель разные баги поубирает.

[wolfsanek]

С тем что все новое и топовое частенько имеет траблы согласен абсолютно

[Drager]

EVGA 680i SLI то уже наблюдается порядка 600 сообщений...

за право быть первыми приходиться платить - нефиг ламерам/буржуям покупать необдуманно самый топ. На хс было уже понятно, что мать с кучей проблем далеко до по появления возможности взять ее на Украине.

[Barlog]

Еще одна прога для отслеживания реальной температуры проца и включения тротлинга ....

[snooff]

У меня какой-то трабл с загрузкой BIOS, долго грузится!!! Причём после оперативки, перед определением IDE и других устройств! BIOS стаит последний. Не знаю в чём дело???

[Drager]

У меня был такой трабл. Лечилось выниманием юсб-хаба sapphire...

[Valerian]

И самое интересное, что гарантийные обязательства по материнкам АСУС в Украине ложатся на плечи продавца.... на что у меня есть официальный ответ АСУС.

не только по АСУСу.
ЗЫ. "обменный фонд" - вобще дело скользкое, т.к. создавать его должен и не продавец, вобщем.

[snooff]

У меня был такой трабл. Лечилось выниманием юсб-хаба sapphire...

Что за юсб-хаб??? На видяхе что-ли??? Можно поподробнее что за зверь!!

[Drager]

Да просто гаджет засованый в юсб порт и из него еще несколько юсб портов...

[snooff]

Да просто гаджет засованый в юсб порт и из него еще несколько юсб портов...

А на что он влияет если его вытащить???

[vetal-vip]

Прошу прощения, но хотелось бы уточнить....Так как у Асус-а с гарантией вообще?...и что означает их "Глобальная гарантия"?...Допустим я купил ноутбук их производства, и он накрылся?...Чтобы получить бесплатное тех.обслуживание, где должен быть приобретен сей девайс?...У официальных партнеров?...Так на сайте Асус-а нету Украины как таковой....Как узнать этих партнеров???....Или можно покупать у кого угодно, и в случаи проблем смело бежать в сервис-центр?...( который официально у нас только один ДатаЛюкс )...Спасибо....

Вопрос, конечно важный, но все же немного не по теме...

[snooff]

поставил на данную материнку 4 гига оперативки и win XP 64-bit - не запускаюцца игры, в частности контра что старая, что новая((( Пишит мол памяти мало, меньше 16 мб!
снимаю одну планку, с 3 гигами тож самое! Работает всё отлично только с 2-мя.
Может проблема с dual channel короче не знаю в чем дело(((
P.S. Проблема с долгой загрузкой лечилась отлючением датчиков температуры в биосе.