Комрады, приветствую,
помню что лет так 10 тому назад, читал информацию, даже со скриншотами (к сожалению, не помню точно где именно) о том, что Logitech якобы так сильно уважает своего покупателя, что готова бесплатно обменивать сломавшийся товар даже после истечения гарантийного срока, - причём даже доставку оплачивает: как сломанного, так и и нового.
Я прямо потрясён тогда был.
Может, это был фейк? Есть такое?
(Сломалась мышка - понятное дело что замена микропереключателей обойдётся дороже чем купить новую, пусть и другой модели а можно даже найти и новую такую модель)
Новини
Останні статті і огляди
Замена товаров Logitech после гарантийного срока
-
Georgin
Member
- Звідки: Запоріжжя
ANDR11
Мені замість старої MX620 безкоштовно відправили Performance MX, хоча я просив всього лише новий комплект слайдерів. Це було у 2012-му році.
Писав відразу у міжнародну підтримку англійською, а не регіональну підтримку (яка тоді була через рашкованію).
Зараз навряд чи спрацює, забагато хитрованів тоді почали аб'юзити систему (масово скуповували б.в. продукцію Logitech і нили про заміну).
Тому дуже швидко атракціон щєдрості закінчився.
Можете спробувати але навряд чи щось вийде без гарантії.
Мені замість старої MX620 безкоштовно відправили Performance MX, хоча я просив всього лише новий комплект слайдерів. Це було у 2012-му році.
Писав відразу у міжнародну підтримку англійською, а не регіональну підтримку (яка тоді була через рашкованію).
Зараз навряд чи спрацює, забагато хитрованів тоді почали аб'юзити систему (масово скуповували б.в. продукцію Logitech і нили про заміну).
Тому дуже швидко атракціон щєдрості закінчився.
Можете спробувати але навряд чи щось вийде без гарантії.
-
Klon
CG graphikos fan
- Звідки: Украина
ANDR11
не фейк, було таке, і тут не потрібно питати - пищіть в соц мережи\оф пошту логітека з фотографіями товару і ситуацією (мол дуже ціную вашу продукцію, а гарантія закинчилась, можливо допоможите ...) , і дивиться що кажуть, бо Логітечь вже не тій якості як раніше.
Можливо запчастини пришлють = якщо у вас щось з корпусом\щось нестандартне.
п.с. - нещодавно писав Церцаніту (сантехника) , бо пластикових кріплень вже нема бо купувалось 10р тому, спочатку на фб, далі спіслкувался с рег. менеджером і прислали бескоштовно.
Ще стискався с облізанням навушникив Реалтек (типа геймерськи) , це продукція Свен = тут за гроши присилали амброшури, подголовники з "розборки" (по 200грн комплект - що в ціну навушників 2к , вигідно змінити).
Не бойтеся звертатися в соц мережи = бо адекватні компанії йдуть на зустріч
не фейк, було таке, і тут не потрібно питати - пищіть в соц мережи\оф пошту логітека з фотографіями товару і ситуацією (мол дуже ціную вашу продукцію, а гарантія закинчилась, можливо допоможите ...) , і дивиться що кажуть, бо Логітечь вже не тій якості як раніше.
Можливо запчастини пришлють = якщо у вас щось з корпусом\щось нестандартне.
п.с. - нещодавно писав Церцаніту (сантехника) , бо пластикових кріплень вже нема бо купувалось 10р тому, спочатку на фб, далі спіслкувался с рег. менеджером і прислали бескоштовно.
Ще стискався с облізанням навушникив Реалтек (типа геймерськи) , це продукція Свен = тут за гроши присилали амброшури, подголовники з "розборки" (по 200грн комплект - що в ціну навушників 2к , вигідно змінити).
Не бойтеся звертатися в соц мережи = бо адекватні компанії йдуть на зустріч
-
ANDR11
Member
- Звідки: Дніпро
Дякую за відповіді, комради
Відправлено через 1 годину 39 хвилин 40 секунд:
Поспілкуався з живою підтримкою - обов'язково потрібен чек, а в мене він не зберігся - після того як написав про це, написали відмову:
"...Хочемо повідомити, що гарантійний термін на мишу вже минув, тому ми не можемо розглянути можливість задоволення вашої претензії..."
Відправлено через 1 годину 39 хвилин 40 секунд:
Поспілкуався з живою підтримкою - обов'язково потрібен чек, а в мене він не зберігся - після того як написав про це, написали відмову:
"...Хочемо повідомити, що гарантійний термін на мишу вже минув, тому ми не можемо розглянути можливість задоволення вашої претензії..."