Окей, я прочитав цей "нестандартний погляд" і хочу спитати - так а які мінуси для споживачів?
Все, що перелічив цей директор (знадобиться розробка нових спеціалізованих продуктів, зміна ланцюжків постачання, управління складськими запасами та інше,
що потребуватиме додаткових операційних витрат) - це стандартні задачі для будь якого бізнесу. Якщо коротко - пан директор глибоко стурбований тим, що доведеться, не повірите, попрацювати!
Пан директор просто хоче робити мінімум але заробляти максимум, а на бажання споживачів йому глибоко пофіг. Дуже природня поведінка для усіляких директорів