Protected by HP Sure Start

Все вопросы о ноутбуках
Відповісти
Автор
Повідомлення
Туда-Сюда
Member
Аватар користувача

Повідомлення

не нашёл подходящего раздела, поэтому запощу здесь как в наиболее близком по тематике...
----------------------------------------------
Доброго времени суток, Форумчане! Нужна Ваша помощь вот в каком вопросе:
Есть моноблок HP ProOne 440 G5 23.8-in All-in-One Business PC, при включении экран отображает логотип HP и надпись "Protected by HP Sure Start", и на этом останавливается загрузка. При нажатии клавиш ESC, F1-F10 внизу слева пишет:
ESC - Entering Startup Menu...
F1 - Entering System Information...
F2 - Entering System Diagnostics...
...
F10 - Entering Setup Menu...
Т.е. на нажатие клавиш реагирует но никуда не впускает.

Было перепробовано:
- 3 разных клавиатуры
- Сброс БИОСА (отсоединял батарею, она 2,99V)
- Сброс CMOS (кнопкой на материнке)
- ставил другой HDD и SSD M2
- Много попыток восстановить БИОС с флешки комбинацией Win+B (безуспешно, не реагирует)
Сложилось стойкое ощущение, что ПК после прохождения процедуры POST уходит в какую-то защиту или зацикливается на какой-то ошибке.
Может кто-то сталкивался с такой проблемой или есть идеи. Заранее благодарен!
Shpoker
Member
Звідки: Киев

Повідомлення

Туда-Сюда
похоже что тут не в биосе дело, а в том что ноут ждет инита чего-то.
оставлял его на часик, в таком состоянии, что б все таймауты прошли? может ошибку таки отрыгнет в лог
Шо мені робить
Junior

Повідомлення

А если попробовать отключить все диски и флешки и нажать F10?
Ekz0rcyst
Member
Аватар користувача
Звідки: Місцевий

Повідомлення

Туда-Сюда
Наскільки зрозумів HP Sure Start це технологія захисту прошивки BIOS/UEFI, і відповідно в тому числи при увімкненні ПК виконується перевірка на цілісність прошивки і в разі порушення виконується відновлення з резервної копії. Думаю варто почекати певний проміжок часу.
спойлер
Туда-Сюда
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Всем, спасибо за советы!
Будем пробовать
aslav
Junior

Повідомлення

Был похожий случай недавно - ноутбук висел на этапе загрузки BIOS.
Попробовали оставить в таком состоянии - загрузился минут через 20 в Windows и работал как ни в чем не бывало.
При перезагрузке длительное зависание на этапе загрузки BIOS продолжалось.
Дело оказалось в USB-адаптере беспроводной мыши, как только его вытащили из порта - ноутбук стал быстро загружаться.
Ищите, что недавно меняли или новое подключали к ноутбуку. Хотя в моем случае тот же USB-адаптере беспроводной мыши давно был воткнут и грузилось все нормально.
Туда-Сюда
Member
Аватар користувача

Повідомлення

aslav: 01.03.2024 15:31
спойлер
Был похожий случай недавно - ноутбук висел на этапе загрузки BIOS.
Попробовали оставить в таком состоянии - загрузился минут через 20 в Windows и работал как ни в чем не бывало.
При перезагрузке длительное зависание на этапе загрузки BIOS продолжалось.
Дело оказалось в USB-адаптере беспроводной мыши, как только его вытащили из порта - ноутбук стал быстро загружаться.
Ищите, что недавно меняли или новое подключали к ноутбуку. Хотя в моем случае тот же USB-адаптере беспроводной мыши давно был воткнут и грузилось все нормально.
HP?
Туда-Сюда
Member
Аватар користувача

Повідомлення

отдали спецам. Там с ним до сих пор возятся, и надежды пока нету.
+Felix+
Member
Аватар користувача
Звідки: TheМля

Повідомлення

Ось трошки інфи по темі.
https://support.hp.com/ua-uk/document/i ... 4196404-16
AFU_power
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Якщо ще актуально, було теж таке, проблема була в підміненому харді, біос залочився(навіть отключив всі юсб порти і я думав що комп полусправний), знайшов перемичку на платі не clrcmos, а є окрема пов'язана з розблокуванням, після того і комп завантажуватись почав, і юсб запрацювали
pelia
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Якщо все ще актуально, то вчора зіткнувся з таким на ноуті hp 645 g4, вирішив вінду скинути без перевстановлення, ноут пішов в ребут і завис на цьому, при спробі ввійти в біос, бут меню чи ще щось - з'являвся знизу надпис що мовляв заходимо і нічого далі не відбувалось, після зажаття кнопки харчування на 25 секунд (скидання бівісу, чи рестор останньої робочої версії, хто знає) все завелось
Туда-Сюда
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Пасиба!
Попробуем...
Відповісти