Dell Latitude 5520 не виходить на базову частоту

[moonlight49]

Привіт!
Маю таку траблу в Latitude 5520 i7 1165G7: свіжа Win 10, ноут від зарядки на 0,8-1.4 ГГц частоті пряцює, Підє'єдную зарядку - на 1,7 ГГц.
Можливо проблема з'явилася після оновлення БІОС до останнього версії 1.30.0.
Навіть якщо даю навантаження 7zip benchmark - частота не підіймається вище 1,2 ГГц, причому цей бенчмарк особисто тут не дає 100% навантаження процессора, хоча наскільки я пам'ятаю - всюди давав 100% cpu load.

спойлер

Що пробував:
1. В Dell power manager гратись режимом зарядки: Adaptive/ Mostly AC
2. В Win 10 tray ставити balanced/ high performance
3. В BIOS вимикати в різних комбінаціях С-States/ Intel SpeedStep /Intel Speed Shift при цьому Turbo Boost: On + Hyper-Threading: On як радять тут. Cбрасував його в defaults.
4. Оновлювати драйвери через Dell Command update.

При цьому Power Plan в Win 10 дуже порізаний, але це наче так і було

спойлер

Є ідеї куди ще дивитись?

[SEREGAFOX]

Зарядник и батарея оригинальные ? В сообществе dell, мелькала инфа, если нет, ноут не будет работать на нормальной частоте, а будет еле-еле шевелится. В биосе зарядник и батарею определяет нормально ? Не отключен пункт проверки ? Не помню уже как точно он называется, но на многих дэлах, перед продажей, хитруны его отключают, когда стоит кит батарея или пихают в зарядник
" чип обманку" для оригинальности типа.
Попробуйте другой зарядник , оригинальный " родной" именно от этой модели. Если не поможет - подкинуть ориг батарею.

Відправлено через 21 хвилину 8 секунд:
Dell использует проверку оригинальности батарей и зарядников, типа свой-чужой, вот тот тоненький штырь, внутри, в круглом штекере от зарядника

[moonlight49]

Там зарядка оригінальна. Батарейка теж сподіваюсь (не розбирав), ноут після офіційного сервісу по проблемі екрану. Вінда ліцензійна. Ніяких проблем із зарядкою не було. Зарядка Type-C 65W

спойлер

[mainoper33]

В большинстве случаев, исходя из опыта с более старыми моделями, проблема заключается в связи АКБ-Блок питания.
Попробуй найти 90w такой же и подкинуть его.

[seraphic]

может попробовать загрузиться в безопасном режиме? понять софт мешает или всё же биос

[moonlight49]

Safe mode: 1.7 GHz стабільно (без зарядки). С зарядкою так само.
7zip benchmark вже краще навантажує, тимчасово навіть 100% відбувається.

О диво: в звичайному режимі із зарядкою: 4 ГГц

Отправлено спустя 51 минуту 10 секунд:

В большинстве случаев, исходя из опыта с более старыми моделями, проблема заключается в связи АКБ-Блок питания.
Попробуй найти 90w такой же и подкинуть его.

Підкинув 130Вт. Поки підключений блок живлення маю 4,1 ГГц. Відключаю БЖ - 1,2 ГГц

[FANAT7]

Вывод: либо зарядка не от него, либо проблема в ней

[Denvys5]

moonlight49
Це ви щось накрутили у powermanager
В мене така ж комплектація, 4,7ггц/1 ядро і щось типу 3.5-4.1 по всім ядрам. Повний сток, взагалі нічого не виставляв.
Все відповідно до паверлімітів (PL1 змінний 18-29 і PL2 60) та температурних лімітів (постійні 100С ).

[moonlight49]

Вывод: либо зарядка не от него, либо проблема в ней

Та до чого тут зарядка? Я ж без зарядки(режим від АКБ) повиннен мати 3.8 ГГц

Отправлено спустя 2 минуты 11 секунд:

moonlight49
Це ви щось накрутили у powermanager
В мене така ж комплектація, 4,7ггц/1 ядро і щось типу 3.5-4.1 по всім ядрам. Повний сток, взагалі нічого не виставляв.

Я теж на 40 попередніх ноутах цієї моделі нічого не чипав і воно працює, а тут побачив негаразд та питаю.
треба зрозуміти чи програмний чи апаратний дефект... бо safe mode дає лише 1.7 ГГц

[darlo0k]

moonlight49
Мож спробувати біос на заводські + завантажити з лайв сіді? Той же 2к10

[Lucas55]

При цьому Power Plan в Win 10 дуже порізаний

став таку вінду, шоб був не порізаний

[moonlight49]

При цьому Power Plan в Win 10 дуже порізаний

став таку вінду, шоб був не порізаний

Ця віндоуз йде разом з пристроєм із коробки: cloud os recovery як на macos. Не думаю що справа в ній.

Ще можу додати що немає різниці в поведінці проца при натисканні іконки в треї: economy/ balanced/ max performance

[moonlight49]

А ще в BIOS logs є численні
Alert! Cover was previously removed...

Це про кришку ноута?

спойлер

[Denvys5]

Це про кришку ноута?

Це про нижню кришку, обслуговуючу.

[moonlight49]

Це про кришку ноута?

Це про нижню кришку, обслуговуючу.

Так ось, я її не вскривав.

UPD: З windows 11 взагалі 200 MHz на батарейці. Робив BIOS factory default - не допомогло

[Lucas55]

UPD: З windows 11 взагалі 200 MHz на батарейці

покращення від мікрософт, тепер ваш ноут більш Еко-Френдлі

[moonlight49]

А тепер прикол: офіційний сапорт dell вважає таку поведінку ноута (частота 0.2 - 1.7 ГГц від батарейки) нормальною.

[Alexsandr]

В поверплане % частоты от батареи не урезан? ThrottleStop по идее можно попробовать, он ваш ЦП знает.

[moonlight49]

Як виявилося заміна батарейки вирішує питання.