Чи може провайдер дистанційно перевіряти швидкість з'єднання до ONU-пристрою?

[AmigoPhoenix]

Всім привіт. Питання до знаючих форумчан. Чи може провайдер дистанційно перевіряти швидкість з'єднання до ONU-пристрою?

[tablestikus]

AmigoPhoenix
що ти маєш на увазі під "швидкість"?

[Shpoker]

в основном - да, ибо в них есь мозги и флуд пингом как минимум можно посмотреть что творися

[Mad Dog]

Всім привіт. Питання до знаючих форумчан. Чи може провайдер дистанційно перевіряти швидкість з'єднання до ONU-пристрою?

Йому це не треба робити.
Він моніторить силу сигналу ОНУ та завантаження на порту. Якщо з сигналом все ок і інші користувачі не відіжрали завелику полосу то ти отримає швидкість близьку до тій що у тебе в тарифі.

[AmigoPhoenix]

tablestikus
Маю на увазі ті цифри, які спідтест показує (завантаження/відвантаження)

Тарифний план в мене умовно гігабітний. Тобто називається він в провайдера "Безмежний Гігабіт". За його умовами швидкість не може падати нижче 350 мегабіт/с. Фактично вона зазвичай тримається на рівні 600-800, рідко в часи пік може падати до 450.

11 березня пропадав інет протягом дня 2-3 рази ненадовго. Після цього ввечері спідтест показав в районі 95мегабіт/с (завантаження/відвантаження). Така швидкість і до сьогодні.

Онлайн підтримка говорить:
"Згідно діагностики, проблем зі з'єднанням до ONU-пристрою не виявлено, послуга повинна надаватися коректно. Згідно Ваших скріншотів, можлива локальна проблема (з'єднання між ONU та роутером/ПК). Якщо є пошкодження на Ethernet-кабелі або конекторі RJ-45, який підключається до ONU та роутера/ПК, можливе зниження швидкості до 100 мбіт/с. Тому і Вам запропонували дотиснути усі кабелі до ONU та іншого пристрою і звернутися за номером гарячої лінії якщо проблема після цих дій не вирішиться. Якщо у Вас і на даний момент швидкість не перевищує 100 мбіт/с, зателефонуйте для виклику спеціаліста."

"Так, до ONU-пристрою надається швидкість згідно тарифного плану."

Які дії я проводив для усунення:
1. Підключав ONU напряму до ПК.
2. Пробував різні кабелі (4шт).
3. Скидав налаштування мережі в віндовс.
Безрезультатно.

Я далеко не експерт в тих питаннях, тому можу помилятися. Але закралася така думка, що в проблема не з моєї сторони.
Викликати їхнього спеціаліста цього тижня не получиться. От я і створив тему, щоб отримати поради і знайти з чийого боку проблема.

Відправлено через 1 хвилину 26 секунд:
Порадьте, в яку сторону копати далі.

[Dinner]

Админ может глянуть как поднят порт ONU, на 100мбит/с или 1гбит/с . Да ты и сам это можешь проверить, подкинь кабель от ONU до ноута/пк и посмотри в сетевых адаптерах как поднят порт на сетевухе. При условии, что сетевуха может 1гбит/с

[AmigoPhoenix]

посмотри в сетевых адаптерах как поднят порт на сетевухе

Чи не могли б ви більш детально сказати як це зробити?

спойлер

lan.jpg

[Foxgl]

Всім привіт. Питання до знаючих форумчан. Чи може провайдер дистанційно перевіряти швидкість з'єднання до ONU-пристрою?

Ні, точну швидкість провайдер виміряти не може. Якщо по кабелю від термінала до ПК при справній сетевушці - 95 мбіт, Вам треба викликати їх спеціалістів, хай дивляться. Все інше буде лише втратою часу.

[Васильович]

Порадьте, в яку сторону копати далі.

Я ще напряму спробував би підключати ONU до якогось іншого ноута чи компа з гігабітним портом.
Якщо і там стабільно в соточку буде обмеження - хай провайдер перевіряє чи замінює ONU.

[Dinner]

посмотри в сетевых адаптерах как поднят порт на сетевухе

Чи не могли б ви більш детально сказати як це зробити?

спойлер

lan.jpg

Все ок, поднята на 1гбит/с. Если есть возможность , как писали ниже, проверить на другом устройстве, было бы замечательно. Если будет так же, то проблема либо в ONU(возможно пров конфиг попутал и закинул тебе шейп 100мбит, либо пропал конфиг и по умолчанию там шейп как раз 100 и ставиться.У меня такое бывало, у абона на ONU конфиг слетал), либо на стороне прова. Проси вызов техника, расскажи , что порт поднят на 1гбит, на скольких устр-х проверял, чем замерял. И да, через торренты и допустим стим так же само 95?

[AmigoPhoenix]

Васильович
Я пробував і напряму і через роутер - щвидкість одинакова. Тому думаю проблема не в роутері. Підключити інший пристрій ідея хороша, але в мене його нема. Завтра попитаю сусідів/знайомих.

А якщо спробувати свій ONU підключити до оптики в когось, в кого такий самий провайдер і тарифний план. Щоб перевірити ONU на справність Таке можливо чи кожен ONU має щось на зразок свого індивідуального номеру і тд?

Відправлено через 3 хвилини 12 секунд:

Ні, точну швидкість провайдер виміряти не може.

Тобто дистанційно вони різниці між 100 і умовно 600 мбіт не бачуть? Нафіга блін тоді пишуть що швидкість відповідає тарифному плану?

[Dinner]

Васильович
Я пробував і напряму і через роутер - щвидкість одинакова. Тому думаю проблема не в роутері. Підключити інший пристрій ідея хороша, але в мене його нема. Завтра попитаю сусідів/знайомих.

А якщо спробувати свій ONU підключити до оптики в когось, в кого такий самий провайдер і тарифний план. Щоб перевірити ONU на справність Таке можливо чи кожен ONU має щось на зразок свого індивідуального номеру і тд?

Пров должен будет прописать конфиг, иначе работать не будет. Лучшей идеей взять у кого-то ONU , подключить, позвонить и попросить законфижить новую ONU. Так прямо можешь прову и сказать, что хочешь подключить другую ONU для теста, т.к. тестил напрямую в пк и проблема осталась

[AmigoPhoenix]

Dinner
Перевіряв на одному - ПК. Перевіряв через роутер і напряму - швидкість одинакова. Швидкість заміряв 2 спідтестами: через сайт speedtest.net та через додаток для пк скачаний з того ж сайту. Торентом вчора теж перевіряв 12мбайт приблизно в секунду.
Не підкажете, чи можливо в такий спосіб перевірити свій ONU - попробувати його підключити в когось з таким же провайдером і тарифним планом?

Відправлено через 7 хвилин 22 секунди:
Dinner
Поки друкував, ви вже відповіли. А якщо написати провайдеру "Мені порадили вас попросити перезалити конфіг на мій ONU."?

Відправлено через 53 секунди:
маю на увазі нехай перезалиють конфіг саме на мій ONU, може проблема мине...

[Dinner]

Ну можешь и так, но саппорт умников не любят Только не перезалить , а просто проверить конфиг моей ONU на OLTу. Хотя шейп еще может быть за OLTом, но тут мы уже не узнаем. Лучше предоставить факты тестов со скринами на саппорт. Скрины замеров(спидтест,торрент), сетевого адаптера. Если дождешься техника, попроси его с собой захватить другую ONU для теста

[AmigoPhoenix]

проверить конфиг моей ONU на OLTу

Провайдер це може зробити дистанійно чи тільки коли технік буде фізично знаходитися біля OLT?

[Dinner]

проверить конфиг моей ONU на OLTу

Провайдер це може зробити дистанійно чи тільки коли технік буде фізично знаходитися біля OLT?

Так, може

[AmigoPhoenix]

Як то кажуть "на нині досить а завтра буде видно"
Дякую всім за поради і за витрачений на мене час. Бережіть себе.

[PowerFulls]

Спробуйте відключати все на пів години, у мене так допомагає. Як мій знайомий, працівник у провайдера казав, поки ваш МАС у списку коннектів до сервера не кікне, може не давати швидкості, тому все виключити і піти чаю попити.

[AmigoPhoenix]

PowerFulls
Мені це не допоможе, бо і так виключаю все, коли лягаю спати.

[Engineer_1988]

А ви часом свій ONU не підкл до якогось резерв. живлення, коли були трабли зі світлом?