Розетка и гарантия (старая песня про то, как розетка уклоняется от исполнения обязательств). Нужен совет

[offece-trader]

При сдаче ноута в гарантию, все нормальные люди снимают носитель информации со своей конфиденциальной информацией. При возврате из ремонта ноутбука прошу продемонстрировать работоспособность на носителе сервисцентра.

И сняв носить - теряешь гарантию)

Это кто вам сказал такую глупость (не считая конечно моделей которые требуют полной разборки для замены носителя, но там носитель снимают сразу при приеме в сервис и выдают на руки) ?

Отправлено спустя 8 минут 23 секунды:

Просто интересно, на основании чего и с какими полномочиями "магазин/сервисный центр принципиальный" имеет право определять лицензионную чистоту программного обеспечения ?

На основании тех же договоров с производителем, которые позволяют ему официально ремонтировать технику бренда.

Занятная история. Жаль что сказочная.

При сдаче ноута в гарантию, все нормальные люди снимают носитель информации со своей конфиденциальной информацией. При возврате из ремонта ноутбука прошу продемонстрировать работоспособность на носителе сервисцентра.

Ага, особенно если:
1. На ноуте стоит пломба.
2. Носитель входил в штатную комплектацию, а тут внезапно его нет.

В таких случаях съем носителя происходит при сдаче в ремонт специалистами сервис цента и носитель тут же выдают клиенту. Рассказы что "тут так не делается" обычно заканчиваются вызовом местного начальника. Вы можете позвонить в официальные представительства брендов в Киеве и просто спросить какая процедура снятия диска с конфиденциальной информацией при сдаче в сервис, вам расскажут тоже самое. Все остальное про "нельзя" и "не положено" - это уже инициатива сервиса "на местах".

[tablestikus]

И сняв носить - теряешь гарантию)

Это кто вам сказал такую глупость (не считая конечно моделей которые требуют полной разборки для замены носителя, но там носитель снимают сразу при приеме в сервис и выдают на руки) ?

не выдает тебе сервис на руки по гарантии носитель - он часть устройства. Что за глупости ты пишешь?

[offece-trader]

Это кто вам сказал такую глупость (не считая конечно моделей которые требуют полной разборки для замены носителя, но там носитель снимают сразу при приеме в сервис и выдают на руки) ?

не выдает тебе сервис на руки по гарантии носитель - он часть устройства. Что за глупости ты пишешь?

Мне всегда выдают, делают соответствующую пометку в приемной бумажке. Еще раз повторю, позвоните на горячую линию любого бренда и спросите сами как это происходит.

[acm_fan]

Ребят, тут о Розетке тема. Заканчивайте флуд. Спасибо.

[offece-trader]

Ребят, тут о Розетке тема. Заканчивайте флуд. Спасибо.

Если вернуться к розетке. У них при сдаче на гарантию есть две бумажки. Одну они печатают и дают на подпись по умолчанию, там кроме 14 дней прописано еще вроде месяц "по согласованию сторон" если вы бумажку попишите. А есть еще одна бумажка, где прописано только 14 законных дней, но ее печатают и дают на подпись только при настоятельных просьбах распечатать именно её.

[zmax]

Одну они печатают и дают на подпись по умолчанию, там кроме 14 дней прописано еще вроде месяц "по согласованию сторон" если вы бумажку попишите.

никто не мешает вычеркнуть такой пункт и подписать бумажку с замечанием, что этот пункт исключается и Вы с ним не согласны. У нас в стране вообще юридическая грамотность у людей околонулевая, чем и пользуются нечистые на руку комерсы.

[offece-trader]

Одну они печатают и дают на подпись по умолчанию, там кроме 14 дней прописано еще вроде месяц "по согласованию сторон" если вы бумажку попишите.

никто не мешает вычеркнуть такой пункт и подписать бумажку с замечанием, что этот пункт исключается и Вы с ним не согласны. У нас в стране вообще юридическая грамотность у людей околонулевая, чем и пользуются нечистые на руку комерсы.

С одной стороны да, но с другой стороны в суде (если вдруг до такого дойдет) ваше вычеркивание не будет ничего значить, потому что с таким же успехом вы можете вместо вычеркивания написать "розетка должна мне 1000000 грн", с юридической точки зрения это не будет иметь никакого смысла в обоих случаях.

[Alex_Lviv]

Всем привет
не знаю как у них с гарантиями - но сервис конечно "на высоте"

сегодня меня бес попутал связаться с этой клозеткой..., нужно было пару мелочей, расходники , у моего постоянного поставщика закончились некоторые нужные позиции, и ждать 2недели очень не хотелось, вот с дуру решил заказать, на 20% дороже, но нафантазировал себе что послезавтра смогу получить уже.
при добавлении в корзину везде писало "отправка завтра" , товар именно розетки (не дропшип от фопов) , бегом оформил, оплатил с привата, и сюрприз - пишет отправка аж в пятницу..., а дальше выходные

спойлер

Rozetka_2021-08-17_193617_rozetka.com.ua.png

вопрос знатокам: это так считается нормально? просто по мне - как бы и нет слов подходящих описать...

** на той клозетке 1раз всего, лет 10назад брал что-то, и тогда на месте в Киеве забирал , проблем не припомню.

в других магазинах, и у частников (фопов) - всегда все нормально с логистикой, никаких заморочек - утром оплатил = вечером отправка, в кр случае на след день отправка, а тут чтоб 3 коробочки в пакет закинуть им надо аж 3 дня ..., круто!

[Hotspur]

а тут чтоб 3 коробочки в пакет закинуть им надо аж 3 дня ..., круто!

уже много лет такое. раньше день в день доставляли

[mumu]

Alex_Lviv,
це може бути й інший продавець або декілька продавців, де розетка як посередник від свого імені. Поки в розетку приїде звідти товар, якщо від декількох постачальників ще + час на комплектування замовлення, і тільки тоді відправляють замовнику.
в мене деталі до вєліка й інструменти тиждень збирали(всередині візитки були і наліпки складські), але привезли в указаний час.
а товар з їхнього складу (фільтри до пилососа), замовлений вчора ±18.00, сьоодні в обід був в точці видачи.

[Alex_Lviv]

mumu
хе, та урок вже засвоїв, тепер вже знатиму
я думав, коли інший продавець (дроп) - то це зразу видно в лоті, і так, там купа лотів є де зразу видно що Розетка = посередник , тоді ще терпимо пару днів на доставку , хоча і тоді той ФОП мав би одразу від себе висилати товар з маркуванням/логотипом тої розетки (якщо дроп - то в світі так є всюди)

- в мене в лоті чітко пише продавець Розетка
- там 3 позиції , одинаковий товар, лиш грубо різних кольорів - тому то шо будуть возити з різних місць - тут не варіант

- та ладно вже, буду надіятись що в понеділок може доїде в точку на видачу

** іноді буває, itBox може 1-2 дні поволинити, якщо товар не масовий, і потрібне переміщення - абс нормально, 2дні до отримання - то не тиждень

[yupi]

именно поэтому всегда оплату ставлю при получении

[wow_w]

Alex_Lviv
Там де показує, що продавець не розетка, вона не посредник, а виступає в ролі "площадки для продажу" і часто ті ФОПи Вам швидше відправлять ніж Розетка.
А от де вона світиться продавцем всяке може бути... для справедливості скажу, мені везло, двічі в цьому році замволяв у них, і обидва рази на другий день в обід вже було на видачу.

[murzik]

Логіка нормальних продавців: починається школа, люди будуть купувати все і багато, незалежно від ціни. Попит росте - ціна росте.
Логіка розетки: стрімкий попит на шкільні товари? МЕГАРОЗПРОДАЖ pFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
лохотронщики , зараза

[Hotspur]

лохотронщики , зараза

+

[Saffa]

mumu
хе, та урок вже засвоїв, тепер вже знатиму
я думав, коли інший продавець (дроп) - то це зразу видно в лоті, і так, там купа лотів є де зразу видно що Розетка = посередник , тоді ще терпимо пару днів на доставку , хоча і тоді той ФОП мав би одразу від себе висилати товар з маркуванням/логотипом тої розетки (якщо дроп - то в світі так є всюди)

- в мене в лоті чітко пише продавець Розетка
- там 3 позиції , одинаковий товар, лиш грубо різних кольорів - тому то шо будуть возити з різних місць - тут не варіант

- та ладно вже, буду надіятись що в понеділок може доїде в точку на видачу

** іноді буває, itBox може 1-2 дні поволинити, якщо товар не масовий, і потрібне переміщення - абс нормально, 2дні до отримання - то не тиждень

Если ты имеешь в виду "дропшип" в его классическом проявлении-то это работает не так,как тобой описано. Ну либо ты имел ввиду нечто другое.

Отправлено спустя 1 минуту 43 секунды:

Логіка нормальних продавців: починається школа, люди будуть купувати все і багато, незалежно від ціни. Попит росте - ціна росте.
Логіка розетки: стрімкий попит на шкільні товари? МЕГАРОЗПРОДАЖ pFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
лохотронщики , зараза

доооо. Зачеркнуть цену в 10000,нарисовать 6999 крокодильими красными буквами,при этом когда у других контор цена без всяких веников 7001

[46Tolik]

Развод - это пугалки в стиле "у вас все сгорит если не купите у нас лицуху". Как у батюшки, который впаривает прихожанам нужность покупать свечки только в храме и только в Этом храме божьем.

Пока что конкретно я увидел предупреждение о слёте с гарантии при использовании нелицензионного ПО, что подтверждается условиями гарантийного обслуживания у производителей. Остальное - какая-то чепуха.

А вот если в машине найдут диск или флешку с пиратскими мп3 то гарантия тоже слетает? Что за бред? Ни один сервис не скажет что мол диск посыпался из за пиратского ПО.
Как говорится жги еще

[SilberV]

А вот если в машине найдут диск или флешку с пиратскими мп3 то гарантия тоже слетает? Что за бред? Ни один сервис не скажет что мол диск посыпался из за пиратского ПО.
Как говорится жги еще

Читай гарантийные условия и не пиши больше глупостей.
P.S. В машине если ты брызговики сам прикрутишь или щитки на окна приклеишь - гарантия слетает.

[46Tolik]

не выдает тебе сервис на руки по гарантии носитель - он часть устройства. Что за глупости ты пишешь?

Мне всегда выдают, делают соответствующую пометку в приемной бумажке. Еще раз повторю, позвоните на горячую линию любого бренда и спросите сами как это происходит.

А если проблема в самом диске или ссд? Будете туда сюда бегать? (Рассмотрим случай когда клиент не разбирается).

Отправлено спустя 56 секунд:

А вот если в машине найдут диск или флешку с пиратскими мп3 то гарантия тоже слетает? Что за бред? Ни один сервис не скажет что мол диск посыпался из за пиратского ПО.
Как говорится жги еще

Читай гарантийные условия и не пиши больше глупостей.
P.S. В машине если ты брызговики сам прикрутишь или щитки на окна приклеишь - гарантия слетает.

Да да. А еще если другие диски с зимней резиной поставишь то тоже слетает
И даже знак "70" на заднем стекле это тоже аннулирует гарантию

[SilberV]

Да да. А еще если другие диски с зимней резиной поставишь то тоже слетает
И даже знак "70" на заднем стекле это тоже аннулирует гарантию

Машины у тебя не было новой, сразу видно.