Нова пошта: все, що пов'язано з цією службою доставки

[Moderator]

Все вопросы по НП - в этой теме

ПРАВИЛА конференции действуют в полной мере

[Unrealol]

Страница ОЛХ https://www.olx.ua/list/user/uFHNt/ похоже однодневка
Данные по отправителю (мошеннике) прикрепил фоткой, возможно подставное лицо, не знаю

жив-здоров твой петух,теперь ещё какими то "перепаяными сапфирами" торгует. Как показывает практика-подобные пассажиры самые опасные ребята и ничего с ними не случается. Ни на тюрьму не едут,ни снег в башка не попадает

Ага, торгует все еще

[Hack-Stock]

п.с: оплата онлайн з додатка бере комісію без попередження. чітко вказано - до сплати 81 грн, з карти зняло 86. (novaPay)

это ваш банк берет, а не новая почта

[shirase]

Сегодня случился неприятный опыт с НП. Высылал через олх доставку и часть посылки стащили. Упаковка была своя.

[shatun]

...олх доставку и часть посылки стащили. Упаковка была своя.

А что мешало перед отправкой попросить оператора осмотреть содержание и проконтролировать, чтоб в ТТН не было пометки "отправление не осматривалось"?
Как бы желающих "переполовинить" резко уменьшилось бы...

[KimRomik]

...олх доставку и часть посылки стащили. Упаковка была своя.

А что мешало перед отправкой попросить оператора осмотреть содержание и проконтролировать, чтоб в ТТН не было пометки "отправление не осматривалось"?
Как бы желающих "переполовинить" резко уменьшилось бы...

а что по Вашему до сих пор ставят эти пометки?
их нет уже как минимум год наверное

[shatun]

а что по Вашему до сих пор ставят эти пометки? их нет уже как минимум год наверное

Ну, лады. Есть графа "точное описание" где можно и нужно указать название, состояние и кол-во.

[KimRomik]

а что по Вашему до сих пор ставят эти пометки? их нет уже как минимум год наверное

Ну, лады. Есть графа "точное описание" где можно и нужно указать название, состояние и кол-во.

когда я отправлял процессор в прошлом году, на случай пропажи или подмены я просил кассиршу указать точное описание и как-то написать что посылка настоящая и осмотрена, но на компьютере у нее была проблема: текст невозможно было полноценно написать, т.к. специальное поле ввода (предположительно, комментарий к посылке) имело ограниченное количество символов
а когда распечатали чек, там и того меньше было - целый кусок текста срезано с конца

[yupi]

и часть посылки стащили

проц небось стащили?

[shirase]

yupi
Комплект куллеров китайских Aigo Dr12.
Был пак из 5 вертушек + контроллер и пульт и три дополнительных в отдельных коробках. Утащили естественно основной пак, три коробка продырявленны были, как мыши прогрызли (видимо просматривали что внутри)
Я с получателем заметили, что посылка ещё вчера ему должна была прийти, а пришла только сегодня. И была вчера целый день по местоположению в какой-то чёрной дыре (там леса и поля, дорог нету)

[torny]

shirase, в каком городе получатель?

[shirase]

torny
Черкасская область г. Городище отделение №1

[acm_fan]

чтоб в ТТН не было пометки "отправление не осматривалось"

Эта строка исчезла сто лет назад, более того, чеки / ТТН уже давно не выдают (без требования), потому что всё есть в кабинете пользователя.

[zmax]

ТТН уже давно не выдают (без требования),

у нас в отделении спрашивают, печатать или нет. я всегда беру.

[Prescott]

Недавно немного прифигел с цен на доставку. Взял наложенным, цена 4800, за передачу покупателю этой суммы взяли 116 грн комиссии У них там рыло не трескается от таких сумм ?

спойлер

2021-03-23 14.10.01.jpg

[shirase]

Вы своими глазами не поверите, я правда сам ещё не понял что произошло. В общем моя посылка возвратная уже в городе у меня, но ещё не на отделении и сегодня же буквально час назад, приходит уведомление что на меня идёт ещё одна посылка. Происхождение этой посылки мне неизвестно, отправление из Днепра. Вся информация по посылке аналогична как у распотрошенной (вес, наименование) только отправитель ТОВ Нова Почта. В поддержке говорят это акт по довозу вашей возвратной посылки, и не совсем сами понимают что это вообще.

[murzik]

може була посилка з двох частин?

Отправлено спустя 38 секунд:
Unrealol
повернули кошти?

[shirase]

Посылка была цельной из одной части, и когда мне получатель показал фото , что случилось с отвшейся частью посылки было понятно, что продырявлеванием коробка просматривали содержимое.

[Unrealol]

може була посилка з двох частин?

Отправлено спустя 38 секунд:
Unrealol
повернули кошти?

Никак нет, сообщил им на FB что бы предоставили какой-то номер разбирательства в котором они меня заверяют, предоставить не смогли, сказали нет никаких номеров, но вы ждите, мы обещаем во всем разобраться, лайк я поставил и обещал ждать.

Вчера в понедельник распечатал форму претензии к новой почте с запросом компенсации утраченной суммы по вине сотрудника отделения, нарушившего правила самой почты, и 2 сопроводительных листа объяснительных ситуации, отнес в отделение получил подпись от старшего отделения который тогда и отказал в осмотре, о том что он принял претензию, после того как сам с ней ознакомился, и по моему запросу сделал копию этого документа отдав её мне, оригинал оставил у них с листами.

Копию претензии подписанную старшим смены отделения, и еще одни 2 листа объяснительных, положил в конверт, и отправил Укрпочтой заказным письмом с уведомлением о получении, на их киевский официальный адрес, на тот случай если сотрудники отделения получивших оригинал, сделают вид что не видели никаких бумажек.

Все это продублировал им в FB они ответили буквально сразу в тот же день, что им еще нужно какое-то время разбирательств. Сегодня запросили копию моего ИНН что бы подтвердить мою претензию и в случае положительного ответа вернуть деньги на карту, фото ИНН прислал, они предоставили мне номер регистрации моей претензии и обещают за 3 дня дать ответ по ней.

п.с. в случае отказа дальше только суд.

[zmax]

п.с. в случае отказа дальше только суд.

какова сумма утерянного? боюсь с суммой в пару сотен гривен никакой суд не нужен.

[Unrealol]

п.с. в случае отказа дальше только суд.

какова сумма утерянного? боюсь с суммой в пару сотен гривен никакой суд не нужен.

2-3 страницы назад все описано, почти пару сотен. Сумма вопроса 20 200 грн без учета услуг доставки