Гарантийные сроки Xiaomi

[Dancer]

Кто стыкался с гарантийным обслуживанием Xiaomi, сколько это может занять времени, имею Redmi 5 Plus, появилось пятно желтое (это их боляка). Официалы говорят месяц железно, нарыл на форумах что и за неделю делают у некоторых. есть у нас на форуме кто имел дело с гарантией xiaomi?

[Avenger80]

Dancer
Если потребитель обращается в сервисный центр (СЦ) для проведения гарантийного ремонта, необходимо помнить о следующем.
По закону гарантийный ремонт должен быть выполнен за 14 дней или в другой срок по соглашению сторон. Потребителю могут предложить подписать квитанцию, где будет записано "Ремонт - по получению запчастей". Такой документ подписывать не надо. Отсутствие на складе запчастей - проблема СЦ, а не потребителя. Не могут отремонтировать за 14 дней - получите соответствующую справку и требуйте замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Это так по закону — (Бесплатное устранение недостатков товара должно быть выполнено в течение 14 дней со дня обращения покупателя (Статья 7 ЗЗПП).. ) https://dp.vgorode.ua/news/sobytyia/98594/
Но в жизни, т.к. это бесплатно - могут кормить завтраками очень долго, как у меня было с телефоном Самсунг - шлейф везли с другого города три недели и меняли неделю.

[Dancer]

Avenger80
я спрашивал или кто-то из нашего форума имел дело с гарантийным обслуживанием Xiaomi. Про красивые 14 дней я в курсе, а еще в курсе, что на квитанции (практически любой организации) нужно поставить автограф, когда сдаешь технику на гарантию, а там внизу микро шрифтом написано "я соглашаюсь на то, что гарантийный срок может составлять 30 рабочих дней из-за отсутствия запчастей и т.д." так что 14 дней у нас не работает, а вот месяц полтора два, так это без проблем, дальше защита прав потребителей, разборки и т.д.

[WakeMe]

А мне тут на форуме доказывали что шаоми это манна небесная, они не ломаются и не могут иметь болячки, брак и т.д.
Смотря в каком магазине покупал и на сколько готов морочиться с ними. В цитрусе можешь подменный фонд вытрусить и если не уложаться в 14 дней даже деньги как компенсацию за каждый просроченный день ремонта, было такое, сам видел

[Juzt]

В цитрусе можешь подменный фонд вытрусить и если не уложаться в 14 дней даже деньги как компенсацию за каждый просроченный день ремонта, было такое, сам видел

с их наценкой они могут каждый месяц телефон на новый менять

[Fishnya]

Кто стыкался с гарантийным обслуживанием Xiaomi, сколько это может занять времени

согласно ЗоЗПП
или как подпишешь

[Spaceman]

Я когда в СЦ с телефоном сони обращался, они мне так и сказали: если не согласны - напишите на бумажке-квитанции, что согласны только на 14 дней.

[Avenger80]

WakeMe
Они ломаются как и все, просто их покупают много (11 ноября фирма Сяоми продала товара на 575 млн. долларов...). На счет экрана - может у человека телефон грелся сильно (использовался во время зарядки, играли усиленно и т.п. ). Пожелтел клей между экраном и стеклом (может не супер качественный клей был применён). Брак есть у всех. Все вокруг бракоделы.

[yupi]

Официалы говорят

В Украине нет официалов

[Avenger80]

yupi
Есть сервисные центры, которые прописаны на сайте Xiaomi и типа сертифицированы для ремонта телефонов Xiaomi. Официальная гарантия - 24 мес. - 12+12.
https://www.mi.com/ua/service/repair/

[Crong]

Dancer, полтора месяца назад у брата на Redmi 5 Plus тоже появилось желтое пятно, которое быстро начало становится коричневым.
Телефон покупался в Comfy, туда и отнес, через три недели ожидания, телефон списали и предложили новый телефон или деньги. Но так как телефон был кредитный, с возвратом денег были заморочки, а брать снова Redmi 5 Plus он не захотел, потому доплатил и взял более дорогой Huawei.

[Avenger80]

Crong
Будем знать, что у Redmi 5+ такая болячка. А как же Redmi Note 5 - такой же по размеру телефон.

[Cirax]

Кто стыкался с гарантийным обслуживанием Xiaomi, сколько это может занять времени, имею Redmi 5 Plus, появилось пятно желтое (это их боляка). Официалы говорят месяц железно, нарыл на форумах что и за неделю делают у некоторых. есть у нас на форуме кто имел дело с гарантией xiaomi?

Мне чинили две недели, второй раз меняли экран за 3 дня. Там работы на 15 минут.

[Panasi]

В цитрусе жене меняли экран за 2 дня.

[welcom777]

Мне сц в Киеве сказал что у меня согнут телефон и из-за этого пятно. Выбросил и купил другой. Да и все

[KimRomik]

Мне сц в Киеве сказал что у меня согнут телефон и из-за этого пятно. Выбросил и купил другой. Да и все

что прям в урну да?

[welcom777]

Мне сц в Киеве сказал что у меня согнут телефон и из-за этого пятно. Выбросил и купил другой. Да и все

что прям в урну да?

Ну примерно. Валяется в тумбочка. 4х 3/3×

[Novice]

Брал жене Xiaomi Redmi *какой-то там* Pro, на телефоне активно не играла, не пергревала, первое желтоватое пятно появилось месяца через 2 пользования, в сервис даже не носили (мне лень было с этим связываться), телефону на сегодняшний день полтора года и он имеет на экране два желтых пятна с двух сторон. Для себя решил с телефонами этого производителя больше не связываться. К чему мой пост? - в копилку статистики

[Fishnya]

Novice
пятна появляются на всех моделях телефонов
у кого-то больше, у кого-то меньше

[Avenger80]

Novice
В копилку статистики - Redmi 4x, Redmi Note 4x - несколько телефонов, у меня, на работе - телефонам от 1,5года до почти одного года - никаких косяков в плане экрана, та и вообще (если быть точным 1 Note 4x и 5 телефонов 4х - никаких претензий). Один 4х в чашке с чаем побывал, в сервис на сушку носили, работает по сей день. Также у мамы Redmi 4a - больше полугода - претензий нет. Видно кому как повезет.