Dell SE2717HR зі США -- заміна по гарантії

Мониторы и другие устройства отображения информации
Відповісти
Автор
Повідомлення
NazarK
Junior

Повідомлення

Поділюсь досвідом заміни по гарантії купленого у США монітора Dell SE2717HR.
Може комусь придасться.
Гарантія міжнародна фірмова DELL, але скористатись нею відразу у сервісному центрі в нас не вдасться, бо вона прив'язана до регіону продаж (США).
Потрібно пройти процедуру переведення гарантії в інший регіон.
Для цього звертається у Support. Вони дають форму для заповнення (з якого регіону в який переводиться гарантія, дані власника). Потім опрацьовують цей запит до 2-х тижнів.
Після завершення процедури поміняли монітор на новий протягом одного робочого дня.
-----
Я так розумію, що будь-яка інша техніка на міжнародній гарантії DELL так само переводиться зі США в Україну і може далі обслуговуватись нашими СЦ.
armogun
Member
Аватар користувача
Звідки: Львів

Повідомлення

Круто. Наскільки дешевший монітор в США? В нас такі моделі не продавались. Підсовують шлак який ніхто там не купує.
nukeproof
Member
Аватар користувача
Звідки: Киев

Повідомлення

NazarK
ДЕЛЛ по гарантии какашка, вместо замены на новый меняют на рефурб как в Украине так и в США
NazarK: і може далі обслуговуватись нашими СЦ.
ничего они не обслуживают, а только меняют при чем от выполнения ЗУ "Про захист прав споживачив" в части исчисления новой трехлетней гарантии с даты замены отмораживаются и документов не дают. Варианта забрать деньги тоже по дефолту не предлагают. :gigi:

Отправлено спустя 1 минуту 54 секунды:
NazarK:поміняли монітор на новий протягом одного робочого дня.
не новый а чье то отремонтированное б.у. (рефурб) :gigi:

Отправлено спустя 11 минут 31 секунду:
armogun:Круто.
Круто это у Логитека через евросаппорт - там действительно новое присылают на замену и деньги вернуть проблемы нет но начинать надо не через местных аборигенов.
yupi
Member
Аватар користувача

Повідомлення

nukeproof:Круто это у Логитека через евросаппорт - там действительно новое присылают на замену и деньги вернуть проблемы нет но начинать надо не через местных аборигенов.
Ага, два раза обращался, один раз ответили через 2 недели, второй через месяц. Прям метеоры :-/
"ваш вопрос ещё актуален?" :lol: конечно, через месяц то :facepalm:
nukeproof
Member
Аватар користувача
Звідки: Киев

Повідомлення

yupi:Ага, два раза обращался, один раз ответили через 2 недели, второй через месяц. Прям метеоры :-/
Ну так надо на английском писать было и ответили бы сразу. Раза 4 менял через них всякое на новое после того как местные отморозились.
yupi
Member
Аватар користувача

Повідомлення

nukeproof
Может и так, в след раз буду в англ обращаться :beer:
armogun
Member
Аватар користувача
Звідки: Львів

Повідомлення

Лоджітек монітори?. Вперше чую
NazarK
Junior

Повідомлення

armogun:Наскільки дешевший монітор в США?
Цей був куплений по акції на NewEgg за $119 перед Різдвом. На тоді непогана була ціна.
В нас є Dell SE2717H (майже те саме), які зараз не набагато більше коштують.
Взагалі останнім часом, враховуючи вартість і час доставки, особливої вигоди купувати техніку у США немає, за винятком лише деяких окремих товарів.
Після криптовалютного буму в нас ціни на техніку дуже непогані.
Відповісти