Фальсификация видеокарт

[dasdas175]

Приобрёл в магазине MOYO (http://www.moyo.ua) (Украина) Две видеокарты MSI Radion RX 580 Gaming 8G. Забирал в магазине г. Мукачево. Упаковка целая (распаковку проводил продавец), серийные номера соответствуют, пломбы целые. Оплатил, забрал. Дома, вставив карту в компьютер, заметил, что вместо видеокарт MSI Radion RX 580 8G на самом деле были карты MSI GTX 1060 Gaming 3G (карты внешне ни чем не отличаются). Вернул видеокарты в магазин. Они отправили видеокарты на сервис (так как карты были распакованы) Через месяц сервис дал заключение что «На данному пристрої стікер з назвою моделі та серійним номером був змінений на стікер від іншої моделі. В гарантії відмовлено.» Но я этого не делал. И эту подмену человек со 100% зрением увидеть не сможет. Доказать что либо не возможно. Продавцы и служба рекламации магазина делают не винный вид, ссылаясь на заключение сервисного центра.
Данный магазин либо их поставщики занимаются фальсификацией товара.
На видео карте есть два серийных номера. Есть надежда что серийный номер №2 не был подменён. Подскажите, есть ли возможность по серийному номеру №2 определить серийный номер №1? Тогда возникнет возможность определить, где были проданы видеокарты MSI GTX 1060 Gaming 3G по бумагам.

[PJR]

Я бы попробовал обратиться в представительство MSI в Украине, если оно есть.

А дальше в их интересах это расследовать, т.к. их карты плохо защищены от подмены... Куплено же было не в подвале, а в серьезном магазине. Есть концы...

[Trinity]

MSI -

Взял когда-то их платы, одну на ам3, вторую на 1155. Сдохли обе. Больше не собираюсь брать что либо от этого производителя. Палит или асрок и то сейчас лучше делают.

[PJR]

Если окажется что Moyo - авторизированный продавец какой нибудь - будут у них проблемы.

[dasdas175]

Есть один нюанс. Наклейку скорее всего не меняли, а перекрутили бэкплейт (он с наклейкой серийника), а сам бэкплейт не пломбируется. Открутить 11 винтиков и всё ((. Просто сервисный центр видать такой же хороший как и магазин.((( .


Отправлено спустя 2 минуты 51 секунду:
В представительство MSI в Украине и в представительство MSI в России уже написал. Жду ответа.

[Evergod]

Наклейку скорее всего не меняли, а перекрутили бэкплейт

Там винты же вроде в разных местах немного.

[mpi]

а зачем было отправлять в сервис? просто вернуть, со словами, не подошла, не вариант?

[dukatto]

Это уже слишком , найти бы чудотворца и поблагодарить . Кто то в магазине или сервис центре молчит

[dasdas175]

а зачем было отправлять в сервис? просто вернуть, со словами, не подошла, не вариант?

Карты распакованы и забирались домой. Продавец со словами "А вдруг вы их сожгли". Короче, весь товар который продавцы не могут проверить в магазине, сдаётся в сервисный центр для проверки.

[gehka3]

От тут уже успели погутарить про это дело: viewtopic.php?p=2302466#p2302466
И картинко не зря положил там - бэкплэйт не перекрутить, в различных местах расположены отверстия под винты на 1060 и 580

Или таки серийники переставили (но зачем?) или банально ошибка с коробками приключилась, если не принимать во внимание возможность подмены где либо по дороге к прилавку от цеха производства

[dasdas175]

Там винты же вроде в разных местах немного.

11 винтов прикручивают бэкплейт (они посветлее) и 4 в центре прикручивают радиатор охлаждения к чипу.

[osmose]

Реально зря кипишь полнял, вернул бы сразу, а потом по ситуации.
Дожили, будем тащить пк с магазин, что бы проверить перед покупкой...

[Dante_syb]

от того, что творится вокруг уже голова идёт кругом. moyo это ж не подвал.
хотя если прикинуть - на то и расчет. если меняли в самом магазине, то на это и надеялись - что покупатель потом не сможет ничего предъявить.

а теперь по факту как доказать, что не вы меняли стикеры? в другой теме уже подняли вопрос об экспертизе "по сроку давности клея". но я вот совсем не уверен, что подобное даст какой либо результат...

[mpi]

а зачем было отправлять в сервис? просто вернуть, со словами, не подошла, не вариант?

Карты распакованы и забирались домой. Продавец со словами "А вдруг вы их сожгли". Короче, весь товар который продавцы не могут проверить в магазине, сдаётся в сервисный центр для проверки.

ну если возвращать со словами не та видеокарта
то конечно они будут ставить, проверять и тд
а если со словами " цвет не подходит, хочу синюю" то максимум бы в сервисе ее визуально осмотрели нет ли повреждений и все
потому что, на самом деле им пофигу работает она или нет, она на гарантии

[anatolikostis]

легко могли поменять бэкплейты на отделении курьера, где нет видеосъемки
сложно, но можно. доказать можно было, только при приемке - теперь поезд ушел, так как бекплейт не пломбируется.

[Hotspur]

Забавно конечно. Может магазин и не виноват, просто пусть деньги вернут. Доказать что то можно, но много мороки. Как минимум продажа не того товара что указан и следовательно обман покупателя.

[dasdas175]

Может всё же кто-то знает как определить серийный номер 1 по серийному номеру 2. Для чего то производитель это сделал же. (я имею ввиду два серийных номера). Или хотя бы где найти эту информацию.

[jekinis]

На сайте пробовали зарегистрировать серийный номер?
https://register.msi.com/home

[Феном Феномыч]

Мда. Надо вести официальную переписку, пригодиться, или напугает.

[its_cherry]

Пишите заявление в полицию, это мошенничество, кто-то умышленно переклеил номера(с целью получения выгоды).