Новая RX 580 Nitro+ вылеты, зависания при 3Д нагрузке. В 2д не виснет. Неверный checksum. Нужен биос для 580 nitro+.

[andrey.nk]

Новая видеокарта Sapphire RX 580 Nitro+ 4Gb. Вешает видеодрайвер (17.5.1) при 3Д нагрузке сразу же. Либо всё замирает и потом появляется сообщение о том, что "видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен", либо комп уходит в ребут. Иногда, вместо этого, появляются артефакты (если предполагаемая нагрузка не очень тяжёлая) но 3Д задачи так и не выполняются. Десктоп, браузер, ютуб - работают нормально. В гпу-з вендор не отображается, но думаю это не критично.
Частоты пробовал понижать до core1000/mem1300 - безрезультатно (через afterburner).

Были подозрения, что неверные настройки в биосе прописаны для 3Д режима.
Биос сдампил через gpu-z. В редакторе PolarisEditor при открытии биоса - идёт ругань на неверную контрольную сумму.

спойлер

сам биос в разворот на 2 экрана:

Нужен биос для этой карты - Sapphire 580 nitro+ 4Gb (elpida). Поделитесь, у кого имеется, желательно заводской. На techpowerup только 8гб биосы сейчас доступны.

Карта на гарантии от интернет-магазина из другого города, сейчас или возвращать обратно и получить деньги, за которые уже не куплю такую же карту, если их не окажется в наличии в магазине... или найти рабочий биос и пробовать прошивать.

Второй вопрос - целесообразность отправки по гарантии. Могут ли отказать в обмене по гарантии на основании того, что контрольная сумма биоса битая? Я то не шил ещё ничего, но попробуй докажи что не верблюд, если обнаружил проблему не при покупке, а уже дома. Кто с гарантийными вопросами связанными с проблемами биоса сталкивался - просветите, пожалуйста.

[Lem]

Если с видеокартой ничего не сотворили(мех. повреждения,перешивки биоса)-отправляйте по гарантии,если она имется. Гарантийный случай.

[Martix]

andrey.nk
По симптомам похоже на битую память, был такой случай у меня с 6930, пришлось поменять на 6950.

[andrey.nk]

Если с видеокартой ничего не сотворили(мех. повреждения,перешивки биоса)-отправляйте по гарантии,если она имется. Гарантийный случай.

не творил, но если там на биос ругается, то как доказать "что не я".

Отправлено спустя 44 секунды:

andrey.nk
По симптомам похоже на битую память, был такой случай у меня с 6930, пришлось поменять на 6950.

а биос на карте с битой памятью зашивается или это будет капут?

[Lem]

не творил, но если там на биос ругается, то как доказать "что не я".

Доказывать ничего не нужно. Если у них будут претензии-это они БУДУТ ДОКАЗЫВАТЬ,а не ты им..............Отправлять по гарантии............

[andrey.nk]

Lem
претензии будут, потому что при покупке об этом они несколько раз сказали, что с шитым биосом гарантия аннулируется.

Отправлено спустя 2 минуты 5 секунд:
у них и на сайте пометка об этом есть

спойлер

Интересно, насколько вообще законно такое требование. Раз уж производитель не ставит чипы с биосами "read-only", а даёт такую возможность.

[Lem]

andrey.nk

Так были модификации биоса карты или нет?

[Martix]

andrey.nk
Проще просто не шить. Если память бита то возможен полный труп. Я бы сдал в сервис и доплатил за нормальную карту.

[Lem]

andrey.nk

Не дайте себя обуть "шарашкиным конторам" которые пытаются нажиться на незнании законов потребителями.Не будьте быдлом-юзайте законы.
Если никаких манипуляций с картой не проводили,отсутствуют механические повреждения-закон на вашей стороне...........Требуйте!!!Требуйте то,на ЧТО ИМЕЕТЕ ПРАВО,ни больше ни меньше! Случай на 99% гарантийный.....Советую отослать карту в сервисный центр,при возможных ВАШИХ манипуляциях-возможен труп-тогда уже ничего не докажете и про денюжки забудьте.....

ЗАКОН УКРАЇНИ

Про захист прав споживачів

спойлер

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився.

3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача.

Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу, передбачену частиною першою цієї статті.

Зазначені вимоги за місцезнаходженням споживача задовольняють також створені власником продавця торговельні підприємства та філії, що здійснюють продаж аналогічних придбаним споживачем товарів, або підприємства, на які ці функції покладено на підставі договору. Функції представників підприємств-виробників виконують їх представництва та філії, створені виробниками для цієї мети, або підприємства, які задовольняють зазначені вимоги на підставі договору з виробником.

4. Продавець і виробник під час продажу (реалізації) товару зобов'язані інформувати споживача про підприємства, що задовольняють вимоги, встановлені частинами першою і третьою цієї статті. За ненадання такої інформації встановлюється відповідальність згідно із статтями 15 і 23 цього Закону.

5. Продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги.

Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).

6. За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.

У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій вибір пред'явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) інші вимоги, передбачені пунктами 1, 3, 4, 5 частини першої цієї статті.

7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.

Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.

При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

[Polaris]

andrey.nk
Там же дуал биос, что на обоих БИОСАХ так себя ведет?

[andrey.nk]

Lem
Спасибо, как общаться с магазинами - знаю. Спасибо.
Polaris
Да, на обоих биосах.

[iwojima]

andrey.nk
Імхо, а ви їм не кажіть за біос. Є факти не коректної роботи карти - все, хай далі розбираються

Була б карта без гарантії - тоді так, шити біоси і.т.д.. Нащо лишні проблеми створювати?

[Polaris]

Lem
Спасибо, как общаться с магазинами - знаю. Спасибо.
Polaris
Да, на обоих биосах.

тогда проблема явно не в биосах, несите по гарантии

[skaz19]

Биос сдампил через gpu-z. В редакторе PolarisEditor при открытии биоса - идёт ругань на неверную контрольную сумму.


У цьому основна помилка - спробуйте здампити біос тим же PolarisBiosEditor, gpu-z робить це некоректно

З Блоком живлення - все ок?

На інших дровах пробували? Старі почистили нормально?



А загалом якщо карта на гарантії - то краще здати і не мучитись

[andrey.nk]

skaz19
На разных компах пробовал и на разных ОС. С БП все ок, пробовал 3 разных по 850-1000вт

[skaz19]

skaz19
На разных компах пробовал и на разных ОС. С БП все ок, пробовал 3 разных по 850-1000вт

Хіба не досить гемору для однієї карти?

[anatolikostis]

Капец, вам подсунули шитую-перешитую карту от горе-майнера с очень высоким радиусом кривизны рук.
Можно узнать кто сей продавец?
Как вариант, обновите gpu-z - сделайте еще раз слив биос и посмотрите.
Либо таблица DPM битая либо страпы перелопачены сильно плотно.
Готов посмотреть на образ биос, слитый через последнюю редакцию gpu-z

[andrey.nk]

anatolikostis
после обновления gpu-z до последней версии - на контрольную сумму биоса уже не ругается polarisbioseditor. Так что скорей всего проблема не в биосе, а аппаратная. Завтра буду оформлять возврат.

[Forko]

есть ли какое то продолжение истории?

[andrey.nk]

Forko
карту отправил обратно в магазин, сегодня они её получили - жду ответа