Отмена подписки скайп

Обсуждение программ
Відповісти
Автор
Повідомлення
Panasi
Member
Аватар користувача
Звідки: Киев

Повідомлення

Когда был за границей, сделал подписку на месяц в скайпе для звонков на мобильные в Украину. Когда вернулся, заметил, что спустя месяц скайп снял деньги за новый месяц. Я офигел, ведь нигде не предупреждалось, что деньги будут снимать каждый месяц автоматически. Зашел и отменил подписку. Проходит еще месяц, снова попытка снять деньги с карточки. Благо, денег на этой карте уже нет. Захожу, смотрю, подписка еще действует, а кнопки "отмена подписки" уже нет в профиле. Попытки снять деньги с карты происходят с тех пор каждый день, о чем меня регулярно предупреждают смс в 7 утра. Отключить подписку нельзя. Удалить данные карточки на личной странице тоже нельзя (требуют сначала отключить подписку). Связаться с поддержкой тоже нельзя, при попытке зайти на страницу "Сраницца не найдена". Короче, замкнутый круг, а скайп - чертовы мошенники! Такой наглости от них не ожидал. В инете куча таких же проблем у разных людей, говорят, что только через службу поддержки решается. В моем случае на службу поддержки невозможно попасть. Уже не знаю, что делать. Хочу аннулировать свою кредитку. Может кто еще что подскажет?
Daemon74
Member
Звідки: Харьков

Повідомлення

Может кто еще что подскажет?
Подсказываю.
Раз. https://support.skype.com/uk/faq/FA1170 ... ntiv-skype" target="_blank
Два. (+380 44) 230-51-01 (Київ), 0-800-30-8-800 (Україна),

Не благодари.
andrey.nk
Member
Аватар користувача
Звідки: Николаев

Повідомлення

Такой наглости от них (майкрософт) не ожидал.
от них всего, что угодно можно ожидать после их предложений "обновится до win10" :gigi:
Panasi
Member
Аватар користувача
Звідки: Киев

Повідомлення

Daemon74
Раз. При попытке связаться с оператором "Страница не найдена"
Два. 5 минут слушал робота. Толку нет. Буду пытаться еще.

Добавлено через 41 минуту 36 секунд:
Наконец-то решил проблему. Удалось связаться с оператором тех поддержки через чат. Что примечательно, чат открылся только через мелкософтовский браузер. В нормальные браузерах "страница не найдена". Агент тех поддержки окончательно отключил мне платную подписку. На вопрос, почему она продолжала действовать, ответил, что я в тот раз сделал что-то не так :mad:. Ага, все сделал не так и мне на почту пришло официальное письмо об отключении подписки :laugh: . В общем, мошенники. С платными услугами скайп связываться не советую. Я потерял 8 евро и 2 часа времени на отключение этой услуги.
Daemon74
Member
Звідки: Харьков

Повідомлення

Panasi
Срочно переходите на Линукс, Вайбер, Ватсап. Голосуйте рублем! Не дайте проклятым мошенникам нажить себе миллиарды.
Zlыdenь
Member
Звідки: Дніпро

Повідомлення

Daemon74:Вайбер, Ватсап.
Только Tox, только хардкор!
Відповісти