Конфликтная ситуация с покупателем проца i7-6700k, помогите советом

[Slavko777]

Коротше кажучи - займаюсь перепродажем деяких процесорів та відеокарт з-за кордону.
Ще до Нового року привіз кілька 6700к по непоганій ціні, зараз продаю їх.
Трапився покупець (на ОЛХ, тут його немає), який захотів придбати процесор. Скинув завдаток 100 грн., я вислав процесор післяоплатою (наложеным платежем).

Далі - голі факти:

-Покупець отримав процесор 01.03.16 року в 16.50 на Новій Пошті
-02.03.16 я отримав гроші на НП
-05.06.16 в 23.00 покупець передзвонив на мобільний і заявив про серйозну проблему з процесором, а якщо точніше - процесор, що є в коробці - це не той, що насправді

Деталі - покупець розповів що 01.03 він дійсно забрав проц на НП, згідно зовнішнього огляду коробка була дійсно запакована і він вирішив не відкривати її. Приніс додому і вирішив його відразу поставити собі в комп. При цьому знімав відео - тому що планував викласти потім невеликий огляд в інтернет. Проте при відкритті коробки і поставленні проца виник казус - від самого камня відлетіла коробка радіатора. Він думав невеликий заводський брак і вирішив звернутись до знайомих, що займаються збиранням компів. Тому чекав коли такий знайомий звільниться і допоможе йому. Згідно його слів - він звільнився лише 05.03. При детальному огляді останній повідомив, що кришка радіатора відрізняється від самого камня за розмірами. Вони знайшли на камні якийсь серійник і вбивший його дізнались, що насправді сам камінь - від старого 2-ядерного проца, 775 сокета. Після чого, покупець прийшовши додому - відразу мені зателефонував.

Покупець просить досягнення компромісу - поділити втрату від покупки на двох.
Згідно совісті - я схиляюсь до такого варіанту.

Проте жодних фактів, що підтверджують слова Покупця - я також не отримав.
Проце забраний ним ще 01.03, проте передзвонив він до мене лише 05.03
Є відеоогляд на 3 хв. - де він відкриває коробку, але насправді самого моменту відкриття не видно. Теоретично - коробка могла бути відкрита до початку огляду.

Відео "доказ" від Покупця - https://yadi.sk/mail/?hash=zTHzGogyxenu ... HZUVfso%3D" target="_blank

Яка ваша думка ? Хто має брати на себе відповідальність за це ? Яким чином розсудити таку ситуацію ? Які ваші поради ?

p.s. проц придбаний на Амазоні, ще до Нового Року. Пересланий сюди через посередників. Знаю, що Амазон інколи практикує заміну/відшкодування товару, але НЕ в тому випадку - коли товар висилається на посередників.

[MaJ0r]

Slavko777
а разве на видно Вам как продавцу сам процессор? Ритейловых Скайлейков в руках не держал, но очень много держал предыдущих поколений. Ессно видно что за процессор в коробке лежит, а именно маркировка.
Формально - покупатель приобретал наложенным платежом, если проверил не тщательно, то вроде как это его проблема, т.к. вы выполнили его условия и у него была возможность осмотреть товар, перед покупкой.
Кто прав, кто виноват в данной ситуации - не понятно

[_SerGe_]

судячи з того як він виймає і тримає той проц, то тебе розводять

[ukrtel]

Slavko777
Что-то бредом каким попахивает, как по мне

[Fishnya]

теме место немного в другом месте, но я бы ничего не возвращал. надо было на почте всё проверять.
либо покупать в магазине с гарантией и тд.
это чисто мой взгляд.

Добавлено через 2 минуты 15 секунд:
посмотрел видео. какой-то разводняк

[tw-r]

Slavko777 брати відповідальність на себе має той, хто по совісті більший лох.
на покупки з рук в руки, в т.ч. у бариг, діє стандартна базарна гарантія - 3 метри, 30 секунд.
Посилку НП перепакувати не зможе тільки немовля
у мене один унікум купував телефон на аукро. Прийшов з посилкою додому, не перевіривши її на "Новій Пошті"
потім давай наярювати - поверни гроші, телефон розбитий, буду скаржитись в кіберполіцію і т.д..
а не знаю коли той телефон був розбитий - під час транспортування НП, чи він потім його під трамвай підклав чи діти вдома бахнули. а потім вирішив перепакувати посилку і мене полякати

[gehka3]

Видео не смотрел ибо бред это всё, неродную подложку да ещё от 775го сокета подложить под крыху ская - да видно за километр, окно в коробке и пластиковый бокс прозрачный, продавец сразу должен был бы разницу увидеть тем паче на руках не одна коробка была у него

А все эти видео открытия коробок - сразу сомнения вызывают
Кто хотел - уже давно обзоры сделал, сейчас они наф никому ненать

[kostongik]

Дуже схоже на брехню. Відео не доказ. Посилку треба перевіряти не відходячи вид каси. Тим паче за такi гроші. Відео- це ще раз доказ, що вас хочуть кинути на гроші.

[Evergod]

Slavko777
Склоняюсь к тому что вас разводят на деньги, а если и правда в коробке был не тот проц то это уже проблема покупателя, покупая на лох.уа он соглашался на определенные риски.

[ukrtel]

Как по мне так хорошо видно, что это постановочное видео.
По поведению самого этого режиссера и его реакцию, ну и тему репортажа. Он как бы не специально сделал все, что бы эта крышка отпала в видеосюжете.
Думаю можно его слать в лес.

[nyklb]

Slavko777
судячи по відео, коробка вже була розпакована, пломба була зірвана, тобто відео знято після першого огляду. Друге на що варто звернути увагу, він після відкриття постійно тримає проц в горизонтальному положенні, таке враження складається, що покупець вже знає ,що кришка не тримається і тут типу, ненароком перевернув у вертикальне положення.
Навіть не зважаючи на те, що він подумав, що це заводський брак, на мою думку, покупець відразу б зателефонував і виявляв якісь претензії, оскільки він купляв повністю запакований проц., а не чекав 5 днів.

[Eugenetra]

Видео недоступно, но даже судя по тексту, разводом попахивает знатно.
Если проц приобретался в серьезном магазине, упаковка была запечатана и не содержала повреждений, а маркировка на крышке соответстовала изделию - забить и ничего не возвращать.
А вообще продажа железок без гарантии без предварительной проверки - не самая лучшая идея. Потом попробуй докажи, что ты не верблюд.

[nyklb]

Тим більше, після повторного перегляду відео видно, що кришка на процесорів стоїть у трошки перекошеному вигляді, але покупня, схоже на все, це не насторожує

Добавлено через 3 минуты 45 секунд:
варто запитати у користувачів, які займалися скальпуванням, як виглядає термопаста на кришці процесора після скальпування, оскільки на відео вона чомусь розмазана великим по радіусу, але в той же час дуже тоненьким слоєм, а на процесорів все акуратненько, тільки на чіпі)

Добавлено через 1 минуту 32 секунды:
і відео схоже знімали разом з тим знайомим, що комп'ютери збирає)

[gehka3]

Сделайте скрины камня с этого видива - погляжу

[FoX_UA]

Разводом попахивает, кем надо быть, чтобы разницу на почте не увидеть?

[ptkovsky]

Несжатое видео в архиве на пару сотен мегабайт, рассказы про крышку. Разве на коробочке нету выреза сзади? Смахивает на развод, его организатору наверное лет 15. Ну либо он вас и нас всех вообще за полных кретинов считает. Тему можно в юмор. Может это он, случаем " target="_blank?

[Andrey2005]

Покупець просить досягнення компромісу - поділити втрату від покупки на двох.

Это все разводняк.
Человек купивший поддельную вещь, обычно требует вернуть всю сумму, зачем ему делить с вами затраты?? Но думаю он понимает что что всю сумму ему не вернут, а вот отбить часть суммы есть шанс.
При этом неплохая схема - если бы он продавал такие процы, это подсудное дело, а вот получив за свой развод деньги, он ничем не рискует.

[gehka3]

Кста куплю за полцены этот скай без крыхи при условии полной работоспособности

ТС передайте моё предложение вашему горе-покупаке, как раз он отобьёт свои полцены и вы без проблем остаётесь

[ptkovsky]

На видео ничего интересного. Моя версия происходящего: покупатель пытался сделать скальп и получил скол кристалла или повредил подложку. Теперь придумал такой "финт ушами", чтобы хоть как-то отбить часть потраченных средств. Ерунда, короче говоря.

[Fishnya]

ptkovsky
поддерживаю, аналогичная мысль проскочила