ASUS HD7970-DC2T-3GD5 (артефакты, гарантийный ремонт)

[rage11]

DEVES какая частота памяти?, попробуй снизить до 1250+- через редактирование биоса.

[DEVES]

Хорошие новости:

На мой вопрос:
[Описание проблемы]
Здравствуйте!
Вопрос касательно видеокарты HD7970-DC2T-3GD5.
Учитывая то, что в комплекте с данной видеокартой идет альтернативный радиатор для vrm и не предусмотрены гарантийные наклейки на болтах можно ли считать, что владелец(покупатель) не лишится гарантийного обслуживания в случае демонтажа системы охлаждения?
Причина демонтажа - профилактическая чистка от пыли.

сегодня пришел ответ:
Dear ASUS Valued Customers,
Добрый день.
Сергей, Вы можете производить профилактическую очистку системы охлаждения, без риска потерять гарантию.

С уважением, Техническая поддержка компании ASUS.

спойлер

Це перемога!!!

Добавлено через 1 минуту 39 секунд:
rage11
Танцы с частотами не помогли. Видик всё чаще теряет сознание даже в 2д. Похоже на отвал чипа.
Вытащил карту из системника, сижу на встройке.

[rage11]

сегодня пришел ответ:
Dear ASUS Valued Customers,
Добрый день.
Сергей, Вы можете производить профилактическую очистку системы охлаждения, без риска потерять гарантию.
С уважением, Техническая поддержка компании ASUS.

ну как бэ из этого не следует, что можно снимать охлад без риска потерять гарантию, можно же производить профилактическую чистку без снятия СО.

[u11245]

Це перемога!!!

Нет, нужно уточнить подразумевает ли чистка демонтаж СО. Типа задать вопрос: "Подтвердите пожалуйста. Правильно ли я Вас понял, что полный демонтаж системы охлаждения видеокарты выполняемый пользователем самостоятельно с целью профилактической очистки от пыли не приведет к потере гарантии ASUS на видеокарту."

Добавлено через 4 минуты 38 секунд:
Правда нечистоплотный СЦ запросто может сколоть чип и сказать что так мол и было но мне почему то кажется что вряд ли.

[Eugenetra]

100%, хитро так ответили

[movi]

ну как бэ из этого не следует, что можно снимать охлад без риска потерять гарантию, можно же производить профилактическую чистку без снятия СО.

в контексте вопроса было про демонтаж, так что считай дали добр.

[Fishnya]

DEVES
поздравляю, камрад

movi
и я того же мнения

[u11245]

Так же не раскрыт вопрос - какую термопасту по их мнению можно использовать дабы не потерять гарантию.

[Stamb]

u11245
Будь яку. Головне не таку як інтел в проци заливає))

[movi]

К слову читал где то упоминание что в нормальных СЦ берут на себя еще и труд доказывать что именно внесения пользователем изменения в изделие повлекло к выходу из строя. К примеру: Вы при монтаже системной платы неосторожно сделали царапину на торце материнки в районе гнезд под ОЗУ. Через 1.5 года вышел из строя аудио-чип. Упомянутые СЦ исследуют взаимосвязь между этими фактами, а не посылают владельца на Юга, в некурортный сезон.

[u11245]

Будь яку. Головне не таку як інтел в проци заливає))

Спасибо КЕП но нужно что бы сервис ASUS об этом сказал.

[Stamb]

u11245
А можливо ще СЦ запитати які комплектуючі використовувати разом із відяхою, щоб не втратити гарантії? Відповіли ж ясно, що гарантія не втрачається при демонтажі СО. Чи це не оригінальна термопаста поломила чіп?

[rage11]

Stamb нет, про демонтаж СО не было ни слова. ответили по идиотски, можно было ясно ответить, что демонтаж СО можно либо нет. всегда так было, если явные следы разборки, отказ в гарантии.

[u11245]

Stamb
У тебя очень малый опыт в подобных вещах что бы делать какие то выводы. Когда дело доходит до разбирательств кто кому чего должен с материальной точки зрения всегда стороны уточняют свою позицию по всем деталям, даже по тем которые выглядят сами собой разумеющимся.

[Muttabor]

У меня другая история, сегодня отвез Радеон 7850 племяхи по гарантии на Розетку, гарантии месяц остался, покупалась в 13-м году за ~1580. Вопрос знатокам: в случае невозможности ремонта этой видеокарты какую они смогут /захотят нам подсунуть и как с этим бороться?

Если ремонту не подлежит, а такой же для замены у них не окажется, то в Розетке могут просто сделать возврат денег, т.е. возместят полную стоимость товара на момент покупки.

[u11245]

А можливо ще СЦ запитати які комплектуючі використовувати разом із відяхою, щоб не втратити гарантії?

Например с памятью не из QVL листа работоспособность материнской платы не гарантируется.

Відповіли ж ясно, що гарантія не втрачається при демонтажі СО.

Там ответ который можно трактовать двояко.

Чи це не оригінальна термопаста поломила чіп?

Ты просто не сталкивался с подобными вопросами потому не стоит глупо шутить.

[DEVES]

Карта с 01.09 в сервисе. Жду...

[Eugenetra]

DEVES
Бумажку о решении вопроса в течение 45 дней подписывал?))

[Polaris]

Отсутствие пломб (если они там были) и следы вмешательства - первое на что сервисмэны посмотрят и захотят отказать в гарантийке, так что к битве нужно готовиться...

У меня другая история, сегодня отвез Радеон 7850 племяхи по гарантии на Розетку, гарантии месяц остался, покупалась в 13-м году за ~1580. Вопрос знатокам: в случае невозможности ремонта этой видеокарты какую они смогут /захотят нам подсунуть и как с этим бороться?

Скорей всего попытаються впарить карту за 1600 грн. Но "Если проводится замена товара на такой же, только исправный, то пересчет стоимости не проводится. В случае, если замена производится на товар иной марки (модели, артикула, модификации), то за основу берется более высокая цена. То есть, если цена возросла, то пересчет производится на момент обмена; если снизилась, - на момент покупки." Т.Е. Вы имеет полное право требовать R7 265/R7 370

[DEVES]

DEVES
Бумажку о решении вопроса в течение 45 дней подписывал?))

Коробку из Донецка эвакуировал