В службу технической поддержки нашей компании стали поступать многочисленные жалобы на отсутствие подключения к Интернет и локальной сети.
В результате анализа сообщений, поступивших от пользователей, было выявлено, что проблемы возникают на компьютерах с установленной ОС Windows XP и антивирусом Avast!.
После очередного обновления, антивирус Avast! начал опознавать системный файл TCPIP.SYS как вирус Win32:Malware-gen. При этом антивирус выводит запрос о том, как поступить с этим файлом.
ВНИМАНИЕ! Чтобы избежать описанных выше проблем, откажитесь от удаления файла TCPIP.SYS антивирусом Avast!. Если от антивируса появится запрос на удаление этого файла, требуется выбрать опцию "Игнорировать" (Ignore).
Аваст - такой Аваст.
