HDD: вопросы по SMART, диагностике, восстановлению данных и прочее

[misha2]

Можно и так.

[Voodoo89]

Для решения - очистить рело-лист в СА винта.

А как оно очищается?

[Hauptmann]

У меня на одном из 2-х винтов вообще жесть! Но работает нормально:

спойлер

Ещё вопрос: Как эти режимы переключаются (если это вообще возможно) и как и на что влияет разница?

спойлер

[misha2]

Очень просто - например утилитой WD Marvell. Но следует учесть, что очистка рело решит проблему, но не устранит причину !

[misha2]

У меня на одном из 2-х винтов вообще жесть! Но работает нормально:

спойлер

Разгона нет и шлейф точно хороший ?

Ещё вопрос: Как эти режимы переключаются (если это вообще возможно) и как и на что влияет разница?

спойлер

Эти режимы выбираются автоматически самим винтом и контроллером. В некоторых БИОС была ещё такая возможность. Влияет конечно на скорость обмена данными.
(У Самсунгов можно переключать техн. утилитой).

[Alexey1977]

Hauptmann
какой смысл в этих режимах если винт подключен к SATA порту - по моему утилита фонарь какой то рисует в этом месте исходя из скорости чтения винчестера.

[Hauptmann]

Разгона нет и шлейф точно хороший ?

Насчёт шлейфа не знаю. Буду чистить комп поменяю , чтобы проверить. Комп практически не выключается. Разгон постоянный 4.4ГГц.

[angel_x]

southman
спасибо)если что,конечно обращусь,интересно просто было б решить как то с международной гарантией (ну или попробывать хотя бы как то)

misha2 WD Caviar Blue 500 Гб wd5000aakx

[southman]

angel_x
и снова модель не указана, вся ценность в коде после wd5000aakx, типа WD5000AAKX-003CA0
насчет WD, вроде в Москве появился офис недавно - это самое ближнее к нам...
нужно проверить регистрацию и гарантию по серийному на оф.сайте и действовать по инструкциям (см. спойлер).

спойлер

Компания Western Digital, лидер рынка средств хранения данных, объявляет об открытии сервисного центра для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Основная цель, преследуемая компанией Western Digital при создании сервисного центра - повысить уровень сервиса для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Любое изделие марки Western Digital®, имеющее неисправности, может быть заменено новым изделием с аналогичными или лучшими пользовательскими характеристиками, при
соблюдении следующих условий:
1. Изделие должно быть полностью комплектным, не иметь следов вскрытия или ремонта.
2. Изделие должно иметь ненарушенные гарантийные пломбы.
3. Изделие не должно иметь механических повреждений.
4. Гарантийные обязательства производителя по отношению к данному изделию не потеряли свою силу. (https://westerndigital.secure.force.com ... ck?lang=ru)

Для замены неисправного изделия на новое, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1. Зарегистрироваться в качестве пользователя продукции марки Western Digital® на сайте производителя (https://westerndigital.secure.force.com ... er?lang=ru)
2. Создать заявку на возврат (RMA) изделия.
3. Упаковать комплектное изделие в соответствии с требованиями компани Western Digital (http://support.wdc.com/warranty/rmapack ... pe=end?=ru)
4. Отправить изделие Почтой России по следующему адресу:
143200, Московская область, г. Можайск, ул. Мира, 93
Western Digital Service Center
Также существует возможность лично принести неисправное изделие по следующему адресу:
127591, г.Москва, ул.Дубнинская, д.81, офис 25
Новое изделие будет выдано в 30-дневный срок.

Для справок:
Телефон: +7 495 940-77-51
E-mail: WDC.RMA.Russia@gmail.com

[Voodoo89]

Очень просто

Добавлено через 1 минуту 42 секунды:

но не устранит причину

А какие возможные причины?

[misha2]

Разгона нет и шлейф точно хороший ?

Разгон постоянный 4.4ГГц.

Тогда удивляться нечему. Аттрибут напрямую зависит от частоты системной шины.

[misha2]

southman
Это то же RMA где я и работал. Сами винты "уходят" потом в Прагу (Чехия) на переделку.

[Hauptmann]

Аттрибут напрямую зависит от частоты системной шины.

Процессор разогнан исключительно множителем.

[southman]

misha2
вроде этот московский офис ближайший к нам (и соотв. отправить накопитель будет дешевле/проще/быстрее всего) или есть варианты?
я этим не занимался т.к. чаще всего вопрос стоит о данных, самому накопителю уже не доверяют после принесенных неудобств
Надеюсь, angel_x будет полезна эта инфа.

Да, misha2, из практического интереса, сталкивались ли вы с накопителями WD My Book Essential, которые шифруют юзер-данные?

[misha2]

Скорее всего деградирована какая-то голова у винта. Вот он и пендингует сыпя записи в рело-лист. А версия проги то старовата, есть версия 2.3.

Добавлено через 4 минуты 44 секунды:
Определите свой винт перебирая порты. (Надеюсь он у вас не системный ?). Потом "Работа с дефектами" и " Очистить G- Relo-list".

[southman]

misha2
от посоветовали ж и повалится толпа зеленых винто-ремонтников.

Voodoo89
сходите на руборд, там и тема есть соотв. и может вопросов будет меньше.

[misha2]

А переделанные винты и не возвращаются потребителю.
Да, сталкивался и сталкиваюсь.

[Richmond_Odessa]

А я только думал новую тему заводить.
Товарищи, есть жесткий - WD10EALX-009bao

Пару дней назад при запуске сам стартовал CHKDSK, повторялся при 3-х запусках.
В смарте показывает проблему C5 197.
При полном тесте фирменной утилитой с сайта WD Data LifeGuard Diagnostic проверку не проходит, результат - Fail. Нашел 1 bad сектор.
Связался с суппортом на официальном сайте, говорят 1 бэд сектор - гарантийный случай.

спойлер

Я обратил внимание, что при регистрации Вы указали страну проживанию - Украина. К сожалению, на данный момент, Western Digital не производит гарантийную замену для жителей Украины. Вы можете отправить Ваш неисправный накопитель к знакомым или родственикам в Россию, для последующей отправки его в наш гарантийный сервис от Вашего доверенного лица проживающего на территории Российской Федирации. Или Вы можете попробовать заменить его в месте, где Вы его приобрели.

Гарантия на Ваш накопитель действительна до 08.05.2014 ( Гарантия производителя )

У меня вот какие вопросы: что делают с дисками имеющими bad сектор ? Чинят\меняют\возвращают деньги ?
Что делать с данными, если он единственный диск в системе ? Должен ли магазин предоставлять временную замену, переносить данные на другой накопитель ?

[misha2]

При запуске проги выводится предупреждение. Тот кто не умеет читать - в любом случае "прибьёт" свой винт и виноват будет только сам.

[misha2]

Бывет чинят сами в СЦ, если умеют. А бывает не заморачиваются и просто меняют по гарантии (чаще всего так и есть).
Временная замена не предоставляется. За данные свои - отвечаете вы сами. Хотите - переносите.