Черный список компьютерных фирм

[stalkerbase.h15.ru]

SIS-TEMA -Service
Не всё так просто как Вы нарисовали.
Товар в течение 14 дней я могу вернуть, если мне не понравился его цвет.

Что касается порванных кулечков в которые он был завернут, то это хорошая зацепка для Сагайдачного 29-А.
Затевается длинная тягомотная процедура, которая принесет недобросовестному продавцу массу неприятностей, потерянного времени и отпугнутых покупателей...

[parma]

To Drager
По поводу http://vilka.com.ua" target="_blank - Ты бы хоть копию диалога запостил, я ведь тоже могу написать ... Drager задает тупые и бессмыленные вопросы в аську ...
Лично я пару раз на http://vilka.com.ua" target="_blank делал покупки - все было нормально, не идельно, но нормально.

[SIS-TEMA -Service]

SIS-TEMA -Service
Не всё так просто как Вы нарисовали.
Товар в течение 14 дней я могу вернуть, если мне не понравился его цвет.

При получении товара, клиент подписыввает накладную на отгрузку в которой указано "Товар, согласно данной накладной, получил(а) в полном объёме и в полной комплектации, без механических повреждений (трещин, царапин, сколов и т.д.). С техническими характеристиками, преобретаемого оборудования, условиями гарантийного обслуживания ознакомлен. Претензий к цвету и внешнему виду товара не имею."
А вообще, прежде чем писать подобное, поработайте сами в такой сфере и все поймете.

[Fraunhofer]

Ни в "белом" ни в "чёрном" списках ничего не нашёл про Sokol.ua. Как вам этот интернет-магазин?

Сам заказывал что-либо в интернет-магазине всего 2 раза. Первый раз в petrovka.ua купил S.T.A.L.K.E.R. Второй: в прошлый четверг (точнее ночью с четверга на пятницу) заказал один сериальчик на videomarket.com.ua. В пятницу днём на мыло пришло сообщение, что со мной свяжутся. Никто со мной не связался, зато в субботу утром статус заказа уже был "Отправлен". Теперь сижу жду.

[stalkerbase.h15.ru]

SIS-TEMA -Service
Я С этой сферой часто общаюсь. Что-то не припомню, чтобы я такое хоть раз подписывал. Ну даже если... Все равно возникает сразу как минимум два впороса.
1. Законность такой приписки в накладной.
2. Претензий к цвету я могу не иметь (ну синий как синий, красный как красный... и т.д.). Просто в течение 14 дней я имею право обнаружить, что он мне НЕ ПОНРАВИЛСЯ (не подошел к цвету штор в комнате).

Вообще мне не совсем понятно, что Вы пытаетесь доказать? Что можете нажучить покупателя на законных основаниях? Ну допустим (допустим) вдруг можете.
Так для того здесь черный список и создают.

А есть еще белый список. В соседней теме...

[Borpheus]

Ни в "белом" ни в "чёрном" списках ничего не нашёл про Sokol.ua. Как вам этот интернет-магазин?

заказывал там товары несколько раз - нормальная контора. правда наличие товара на сайте не всегда соответствует действительности и связатся с менеджерами тяжело - но цены хорошие и доставка исправная.
хотелось бы внести в список limpopo.com.ua - подсунули мне вместо 667мгцовой памяти 533мгцовую.
да, конечно, защита прав и бла-бла-бла, но когда я заказывал я был мал и глуп

хотелось бы узнать мнение о homestore.com.ua

[Vovik_O]

SIS-TEMA -Service
Я БЫЛ УСЛЫШАН И МОИ ПРЕТЕНЗИИ БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ !!!
ВСЕ ПО ЗАКОНУ КАК И ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ!
ПРЕТЕНЗИЙ К SIS-TEMA НЕ ИМЕЮ!!!
РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!

[mod="Valerian"]ещё раз напишешь весь текст в верхнем регистре - получишь +2 предупреждения.[/mod]

[AK_Stapler]

parma
Не трави Что значит тупые вопросы? Разве это не работа консультанта - отвечать на вопросы?
Для кого-то вопрос может быть тупым, для кого-то - нет. Все относительно. Я хамить для консультанта - недопустимо, ибо от общения с ним и складывается мнение о магазине.

[cyclone]

Сделал сегодня под обед (в районе 13.00) заказ - процессор и карта памяти.
Фирма называется Комтрейдинг, http://www.comtrading.ua/o-kompanii/" target="_blank - у них цены по хотлайну весьма демократичны. Общался с менеджером Романом. Поговорили - все хорошо, есть в наличии, цена устраивает. Я обрадовался, т.к. и проц, и карточку нужно приобрести очень срочно, до праздников. Обещали, что доставят (доставка платная) до конца рабочего дня, предварительно уведомят, когда ждать курьера.

Сижу значит довольный, работаю. После 17.15 уже начинаю думать, что что-то не то. Звоню этим товарищам... оказывается, того процессора, который я заказал, нет в наличии (!), а эти, ******, ******, */*/****** [вырезано цензурой], непонятно что себе думают - даже не осилили позвонить, предупредить, чтоб была возможность попытаться заказать его в другом месте. Я так и не понял, что и кому они собрались доставлять, но с подобным отношением к клиенту и к своей работе пусть идут лесом.

Конечно, всякие ситуации бывают - у нас ведь почти никто собственных складов не держит, все ездят покупают сколько и чего нужно у крупных поставщиков. Процессора реально могло не оказаться в наличии, но так позвоните, расскажите, разъясните, извинитесь. Нет, ждут сами, пока озлобленный клиент к ним ругаться придет.
На словесное выражение моего негодования от менеджера в ответ "звучало" преимущественно молчание, один раз слово "извините" и реплика "всякое иногда случается", и напоследок предложение перенести все это дело на вторник, с 99,9% вероятностью что мой заказ будет выполнен. Что-то мне во второй раз не верится.

Подытоживая все вышенаписанное, могу лишь сказать, что крайне недоволен Комтрейдингом. В итоге - испорченное настроение, потерянное время, силы и ****** где мне теперь взять этот долбанный проц на Пасху

Не думаю, что моего поста и единичного опыта достаточно для внесения упомянутой фирмочки в черный список, но если еще у кого есть что сказать по работе с ними - пишите. Может, они там постоянно на тормозах.

Добавлено спустя 10 минут 3 секунды:
Попал сюда почтит случайно , увидел одно сообщение и не смог "пройти мимо".

SIS-TEMA -Service
Не всё так просто как Вы нарисовали.
Товар в течение 14 дней я могу вернуть, если мне не понравился его цвет.

При получении товара, клиент подписыввает накладную на отгрузку в которой указано "Претензий к цвету и внешнему виду товара не имею."

И что? Открою Вам маленький секрет - подобная формулировка прямо противоречит нашему ЗУ "О защите прав потребителей", и поэтому бумажкой с такими словами и подписью покупателя можно подтираться, никакого юридического смысла в этом нет.
Я прекрасно понимаю вас как продавцов - ситуации всякие бывают, и вам лучше, чтобы проданные товары не возвращались по причине "патамушта мне цвет дома не понравился", но закон есть закон. Не надо вводить людей в заблуждение и препятствовать реализации ими своих скромных прав, это может плохо закончиться.

[AK_Stapler]

cyclone
Смешно, и не более того

Вполне обычная ситуация для фирм, у которых "цены по хотлайну весьма демократичны" Поймут ли у нас люди, что за качество (в том числе качество работы) необходимо платить? Или совок и жлобовитость будет и дальше жить в головах у наших людей?

Или вы думаете, что компания которая зарабатывает 1-2 доллара с процессора и 3 доллара с карты памяти будет парится над качеством? Да ну? Они на него ложили, причем в пятницу, перед праздниками

Пытаясь совершить покупку в такой фирме - нечего потом жаловаться на плохой сервис Как говориться, проголосуй рублем - купи у конкурента И нечего уповать на платную доставку - это нормальная практика, когда доставка платная, ибо чаще всего эта плата - зарплата курьера.

[lebon]

....
Цитата восьмой статьи «Закона о защите прав потребителей» «У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків

Какая изберательная близорукость, ведь абзацем выше сказано:

"У разі виявлення протягом встановленого гарантійного
строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару."

А Вы пишете, что "требовать устранения неисправности (недостатка), Вы вправе только в том случаи, если это повторное обращение по данной неисправности изделия", как ловко подменили существенный недостаток на просто недостаток, а это совершенно разные понятия, согласно Закону.

Я думаю, мы получили более, чем весомое подтверждение, что фирме "СИС-ТЕМА" самое место в черном списке - "развод" клиентов как последнее быдло прямо на форуме

P.S. А "рублем проголосуем", уж будьте спокойны

[Spawny]

AK_Stapler
Откуда столько амбиций?

Если бы ты застал время когда cyclone подавал пример, приятно было иметь дело.

Или вы думаете, что компания которая зарабатывает 1-2 доллара с процессора и 3 доллара с карты памяти будет парится над качеством? Да ну?

Судя по изложенному, надо было сделать один звонок, если это и есть качество, то да, я считаю что они должны...

lebon
Ты в какой стране живешь? Кикие в клоаку законы? Наши законы порождают только коррупцию.

У меня с сис-темой все хорошо, из за мелочного товара могут каждый день звонить и контролировать, от человека все зависит а не от ценовой политики и законов.

[MaG!STeR]

Я бы хотел добавить сюда еще наш магазин Best Buy. Из-за этого магазина мне причинен моральный ущерб. Это не украинский магазин, но думаю, вам будет моя история интересна.

Предыстория: в магазине х я купил некий товар. Товар имел магнитную наклейку (RFID, которые должны включать сирену на выходе, если таковые неразмагничены). Кассир забыл размагнитить товар и на выходе сработала сирена.

Но дело не в этом. Я не стал возвращаться, а просто пошел своей дорогой. После этого я заходил еще в несколько магазинов и в каждом магазине, где на входе/выходе стоит индикатор, срабатывала сирена. Войду - "пи-пи-пи-пи", выйду - "пи-пи-пи-пи". Очень прикольно было в одном магазине, когда я вышел, а за мной кассир вслед кричал - "стойте, стойте", а я сделал вид, что не услышал его и не оборачиваясь пошел дальше своей дорогой.

Захожу в Best Buy, и на входе срабатывает сирена. Проверяющий спросил зачем я иду. (Нормальная практика - для тех, кто меняет или возвращает они просто на товар ставят свои наклейки, чтобы воры не пытались вернуть взятый с полки товар.) Я ответил, что просто сокращаю путь. Затем он попросил показать содержимое сумки и я отказался. Он спросил у меня, что в сумке и я сказал, что купил некоторые вещи в другом магазине, но кассир не размагнитил их. Он спросил есть ли у меня чек и я сказал да. Он попросил показать чек, но я отказался. Он предложил размагнитить мой товар, но я сказал, что не разрешу ему этого делать. Он потом сказал, что когда я буду выходить, то сработает сирена. Я сказал, что меня это беспокоить не будет. И после этого он сказал, что не может меня пустить в магазин, потому что согласно правилам, если входит покупатель и срабатывает сирена, то проверяющий должен размагнитить товар, включающий сирену либо запретить посетителю заходить в магазин.

Мне кажется он врет и слишком много позволяет себе. В следующий раз я собираюсь повторить ситуацию и поговорю с главным менеджером и потреплю им нервы, может хоть за причиненный моральный ущерб дадут подарочный сертификат на $5000.

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:
Лучше $50000.

[Spawny]

MaG!STeR
Все проблемы от безделия)))

[darkness]

MaG!STeR
Пипец) Если у нас на выходе сработает сирена то ты уйдешь от магазина максимум 2 метра, затем тебя догонят охранники и сделают ай-яй-яй
И ты еще жалуешься....

[MaG!STeR]

DarknesS

А у вас что, охранники имеют полномочия милиции, чтобы задерживать подозреваемого ЗА ПРЕДЕЛАМИ магазина, не говоря уж о том, чтобы делать ай-ай-ай? Это неконституционно и незаконно.

[MaJ0r]

MaG!STeR нет конечно никаких полномочий они не имеют Можешь дать им по голове или получить от них и все безвозмездно

[Spawny]

А у вас что, охранники имеют полномочия милиции, чтобы задерживать подозреваемого ЗА ПРЕДЕЛАМИ магазина

У нас охранники даже в супермаркете считают себя агнетами MI6, я молчу про другие учереждения...

[MaG!STeR]

Ну а если кассир не размагнитил и сработала сирена, то ведь должны же быть у покупателя права от несправедливого обвинения и преследования? У нас к примеру, у работников для того, чтобы обвинить покупателя, подозреваемого в краже должно быть несколько неоспоримых доказательств. Например факт сокрытия неоплаченного товара должен быть запечатлен на камеру и до выхода из магазина подозреваемый не должен быть потерян из поля зрения ни на секунду. Затем никто из работников не имеет права физически задерживать подозреваемого, даже если имеются доказательства факта кражи. Это может делать только полиция.

Если же покупатель пришел в магазин с целью совершения кражи и факт сокрытия товара был запечатлен на камеру, но подозреваемый оказался в зоне, которая ни на одну камеру не видна, то его уже не могут обвинять в краже, даже если сработала сирена на выходе. Затем, если в самый последний момент подозреваемый перед выходом оставил сокрытый товар в магазине, то его не имеют права обвинять в краже, даже если сработала сирена.

Кроме всего, подозреваемый имеет право отказаться выполнить просьбу работника магазина показать содержимое сумки/карманов итд. Я обычно заранее предупреждаю, что у меня есть товар купленный в другом магазине, если вхожу с неразмагниченным товаром, но если ко мне на выходе начинают цепляться как к 13-летнему школьнику, которому родители не дают 3 доллара на жвачку, и просят все показать проверить, то я начинаю противиться и демонстрировать знание прав и они быстро приземляются.

[Spawny]

MaG!STeR
У нас в особо рыбных местах дежурит наряд милиции прямо в магазине, и тебя быстренько на изаннку вывернут...