Приветствую.
Адрес обращение не правильный, нужно писать на asus.ua->Поддержка->Технически запрос, т.е. на эту страницу:
http://vip.asus.com/eservice/techserv.a" target="_blank ... uage=ru-ru
Письмо не туда упало, потому сапорт не ответил ещё...
Новости
Последние статьи и обзоры
ASUS M4A87TD\USB3 сгорела дорожка в области разъема питания
-
Mahno
Junior
- Откуда: Ukraine
-
Mahno
Junior
- Откуда: Ukraine
Приветствую, на сайте ASUS есть информация по условиям гарантийного ремонта, точнее "Условия, при которых материнская плата признается неремонтопригодной" и не подпадает под гарантию, кроме случаев, когда повреждение является следствием заводского дефекта и проявляется глобально:
http://support.asus.com/repair/repair.a ... uage=ru-ru (выбирать слева)
http://support.asus.com/repair/repair.a ... uage=ru-ru (выбирать слева)
-
LDme
Member
- Откуда: Гатне
Mahno
та уже ответили,
чтож - жаль. думал что у asustek техподдержка и сервис уровнем выше чем у других.
как написла товарищ android - посмотрели - термочтототам поломка и все - "негарантия" =(
та уже ответили,
короче я так понял, мне ничего не светит? =(Мы рассмотрели Ваше обращение и рекомендуем посетить страницу http://support.asus.com/repair/repair.a" target="_blank ... uage=ru-ru, где представлена информация о том, в каких случаях материнская плата признается неремонтопригодной и снимается с гарантийного обслуживания.
Просим Вас сохранять историю переписки в теле письма.
С уважением, Техническая поддержка компании ASUS.
чтож - жаль. думал что у asustek техподдержка и сервис уровнем выше чем у других.
как написла товарищ android - посмотрели - термочтототам поломка и все - "негарантия" =(
-
KirilC
Member
LDme
Так а что Вы ожидали?! Что вам поменяют плату на новой или что возьмутся за ремонт чтобы она у них сдохла?! Дорожки на плату не выгорает просто так, Вы сами говорили что было КЗ, найдите человека который владеет паяльником может она заработает после восстановления дорожки.
И мне не понятно почему у Вас такое удивление что Вам отказывали в гарантии после выгоревшей дорожки? Вы бы еще обуглевшую плату им понесли и требовали новую в замен, всего лишь потому что это Асус
Так а что Вы ожидали?! Что вам поменяют плату на новой или что возьмутся за ремонт чтобы она у них сдохла?! Дорожки на плату не выгорает просто так, Вы сами говорили что было КЗ, найдите человека который владеет паяльником может она заработает после восстановления дорожки.
И мне не понятно почему у Вас такое удивление что Вам отказывали в гарантии после выгоревшей дорожки? Вы бы еще обуглевшую плату им понесли и требовали новую в замен, всего лишь потому что это Асус
-
LDme
Member
- Откуда: Гатне
KirilC
я написал что мб кз.
ну а мать всеравно уже продана =)
я написал что мб кз.
ну а мать всеравно уже продана =)
-
Thunder7
Member
- Откуда: Kiev
Попробуй зарегистрировать продукт и стать Asus member на глобальном сайте. Можно заполнить такую форму посмотреть чего выйдет http://support.asus.com/contactus.aspx?SLanguage=en" target="_blank - 5й пункт Technical Inquiry Form.LDme:так а куда тогда обращаться?
Описать на аглицком проблему и сказать что отказали в ремонте итп.