В чем пассивность?OlegZh:Отож, проблема есть, а обсудить ее больше негде.
Так же удивляет пассивность антивирусных лабораторий.
Никакой официальной информации от них. Объявили бы, "все пропало", или "завтра-послезавтра-через неделю будет готов дешифратор" или еще что-либо в этом роде.
А то тоже, принесли ноут с аналогичной проблемой, не знаю что сказать хозяину. Послать их нах, деньги готовить, подождать и т.п.
Вы юзаете платный антивирус?
Да, внедрялся зловред через ослика и в основном на ХР-шке, если бы в браузер был отличный от голякового осла с контролем над рекламой и скриптами, врядле бы что-то произошло (ИМХО)...
Две самые большые уязвимости в системе - лень и глупость пользователя...
ДрВэб работает, но это исключительно их воля в бесплатной помощи юзверям...
Кстати, интересный вопрос - место совершения преступления?
Куда нести заявление, есть следы взлома?
Зафиксирован факт?
Есть подтвержденная сумма ущерба?
А письма - да может, кто-то прикалывается...
Я бы советовал писать письма с цитатами и явным указанием "ваш софт залочил мне файлы... я согласен тайно вам заплатить...давайте решать вопрос..." ну и в таком духе....вышеприведенное письмо может быть похоже просто на ответ на крик о помощи, так как оно не говорит "да, мы вам подсунули зловреда, это мы его написали и он проник в вашу систему, да, мы холтим из-за вашей глупости срубить с вас бабло"...
Кстати по электронному направлению милиция не работает, надо просить соответствующий отдел в Управлении СБУ...
А бекап делаются на второй винт в системе, который успешно дохнет при агонии БП или затирается вирусами. 
