Нова пошта: все, що пов'язано з цією службою доставки

[Moderator]

Все вопросы по НП - в этой теме

ПРАВИЛА конференции действуют в полной мере

[torny]

Какой трек номер?

[Барбарис]

torny, уже не надо. Заработало, а то просто выдавало ошибку сервера.

[BattleCru]

В всіх корректно відображає статус доставки? Вчора з Києва відправили вантаж, не трекався взагалі. Перші зрушення були сьогодні вночі. Зараз статус говорить, що вона в місті і очікує доставки на склад. Завжди смс приходило в районі 11-12 години, що вантаж можна забирати, а тепер таке.

[Graveworm]

BattleCru
Не знаю, мне вчера с Харькова отправили наложку без номера, сегодня утром смс пришло уже

[Only Read]

китае-хлам отслежывается как всё остальное, или после таможни "В сортувальному центрі" - ето финиш ?

[hzpon]

Буду забирать корпус на новой почте. Дадут проверить на касе точно. Мне эту колымагу там расспакововать или как?)

[BattleCru]

Ууууу, як в мене горить, словами не передати. Сьогодні НП працює до 17. Рівно в 16 я заходив спитати за посилку. Розумово відстала операторка сказала, що посилки немає (думаю навіть не шукала). Як тільки я попав додому в 16:45 я перевірив трек ще раз - вантаж на складі. Статус "Прибуло в відділення". Слів нема. Одні матюки

[Барбарис]

BattleCru, його, скоріше всьго, на той момент просто ще не зареєстрували в системі, мабуть тільки розвантажували. У мене теж були такі ситуації. Співробітникам НП мабуть ще треба виконати певні дії по типу супермаркету - визначитипо штрих - коду посилку.

[BattleCru]

Барбарис
Не думаю, що хтось за 30 хвилин до закінчення робочого дня буде завантажувати чи розвантажувати машину. Я все таки спробуав забрати. Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

[torny]

Only Read, отслеживается дальше, статус меняется.

спойлер

[evenmore]

Барбарис
Не думаю, що хтось за 30 хвилин до закінчення робочого дня буде завантажувати чи розвантажувати машину. Я все таки спробуав забрати. Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

окончание рабочего дня для приёма клиентов и для внутренних работ может быть совершенно разным.

[torny]

hzpon, лучше проверять.
Я недавно тоже получал корпус на НП. Не стал смотреть. Дома распаковал - нога разбита. В упаковке три осколка, ещё один оторвал сам в месте удара.
Вывод - надо проверять при получении. А если что-то отправляешь, позаботиться о качественной упаковке.

[BattleCru]

Барбарис
Не думаю, що хтось за 30 хвилин до закінчення робочого дня буде завантажувати чи розвантажувати машину. Я все таки спробуав забрати. Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

окончание рабочего дня для приёма клиентов и для внутренних работ может быть совершенно разным.

Це сфера обслуговування. Доки написано доти і мають працювати, якщо мало працівників для внутрішніх робіт, то треба їх найняти. Робота оператора на видачі - ВИДАВАТИ і ПРИЙМАТИ посилки. Їм за це платять, а не за внутріішні роботи.
ІМХО, я свою думку виклав, обговорення мене більше не цікавлять. В понеділок буду з ними говорити напряму. Зараз пару випустив

[Daemon74]

Сьогодні НП працює до 17

Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

Нет блин. Они тебя должны были до 17-30 подождать. Вдруг ты придешь. Ты ж один у них. Плюс посылка твоя наверняка единственная.
По факту - опоздал - досвидос.

[BattleCru]

Сьогодні НП працює до 17

Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

Нет блин. Они тебя должны были до 17-30 подождать. Вдруг ты придешь. Ты ж один у них. Плюс посылка твоя наверняка единственная.
По факту - опоздал - досвидос.

По факту вони пробили мою посилку не коли її отримали, а коли захотіли. Ось і все. А о 17:05 я їм двері не вибивав і не влаштовував сцен. Не встиг, значить не встиг. А от те, що співробітники не виконали своїх обовязків після отримання посилок - ОДРАЗУ вбити їх в базу через зчитувач штрих кодів, факт. Працював там тиждень-два колись і все знаю як там роблять

[Daemon74]

По факту вони пробили мою посилку не коли її отримали, а коли захотіли.

А тебе не приходило в голову, что последняя машина к ним приходит за пол часа до закрытия? Или ты наивно решил что она такая тебя с утра ждет? Я миллион раз попадал в ситуацию, когда посылка появляется у них в системе минут за 20-15 до закрытия. Когда мне очень было нужно - то я тупо ждал прямо у них минут 20 и за 5 минут до закрытия забирал груз.
И у них реально последняя машина приезжает в конце дня.

[MaJ0r]

Барбарис
Не думаю, що хтось за 30 хвилин до закінчення робочого дня буде завантажувати чи розвантажувати машину. Я все таки спробуав забрати. Прибіг о 17:05 (дуже важливий для мене вантаж) всі сидять передіті з закритими дверима на замок.

как раз норм кейс. Последняя машина приходит в субботу на то отделение где получаю где-то к 16.00, пока пропикают все, туда-сюда, получается 17.00. Отделение работает до 18. Если приходить в 17.00 стоит очередь, всем поприходили уведомления и срочно побежали за посылками, т.к. хочется же забрать поскорее. И ничего с этим не сделать. Несколько раз мне даже пытались поискать посылку, не оприходованную, чтобы быстро ее просканировать, но в основном так не делают. НП не защищаю, жутко неудобно это, но так есть. Отделение у меня не около дома, поэтому нет возможности по бырику сгонять.

[Focxz]

По личному опыту могу сказать, что многое от людей зависит. Не один раз забирал посылку после окончания рабочего дня (через 15-20 минут), никогда не было проблем с осмотром и тестированием товара (проверял ноут час). Все зависит от отношения как клиента так и обслуживающего персонала. Правда стоимость у них теперь завышена сильно, бывает дешевле самому сьездить, чем переправлять новой почтой

[hzpon]

hzpon, лучше проверять.
Я недавно тоже получал корпус на НП. Не стал смотреть. Дома распаковал - нога разбита. В упаковке три осколка, ещё один оторвал сам в месте удара.
Вывод - надо проверять при получении. А если что-то отправляешь, позаботиться о качественной упаковке.

Если,например,проверю дома ,а там что-нить с дефектом будет — это уже мои проблемы?) Просто на касе,когда очередь еще большая чуть неудобно все это разбирать и проверять + впервые у меня такая посылка))

[Spaceman]

Если,например,проверю дома ,а там что-нить с дефектом будет — это уже мои проблемы?) Просто на касе,когда очередь еще большая чуть неудобно все это разбирать и проверять + впервые у меня такая посылка))

Неудобно когда соседские дети на тебя похожи. Это твои деньги, твоя покупка. Оператор в отделении не один, так что люди подойдут к другому. Ну, либо можно ради того, чтоб какой-то Вася/Катя не напрягался в очереди, рискнуть своими деньгами. У Васи/Кати при этом проблем с совестью не будет и они спокойно будут стоять проверять посылку сколько надо, и правильно сделают.