Обзор и тестирование твердотельного накопителя Kingston A2000 NVMe PCIe SSD объемом 1000 Гбайт. Заявка на хит

[FX]

видать, им сильно припекло, раз дело уже до такого дошло... И это не может не радовать.

Оф. представника компанії "радує", що припекло в колишніх та потенційних клєнтів...

[Kingston]

Оф. представника компанії "радує", що припекло в колишніх та потенційних клєнтів...

Я не думаю, что форумный персонаж, прямо лгущий здесь про нашу гарантию, может быть потенциальным клиентом Kingston.

[yupi]

Я не думаю, что форумный персонаж, прямо лгущий здесь про нашу гарантию, может быть потенциальным клиентом Kingston.

Я не думаю, что форумный троль, травящий байки, может быть настоящим оф представителем кингстона

[Kingston]

Я не думаю, что форумный троль, травящий байки, может быть настоящим оф представителем кингстона

И правильно делаете, что так не думаете.

Настоящему официальному представителю не нужно "травить байки", он говорит как есть.

А "форумные тролли" - те да, на шесть страниц визг про "ухудшенное качество" подняли, вот это и есть "травить байки".

[Sanьka]

Оф. представника компанії "радує"

Сами дистрибы кинги вполне лояльно меняют/возвращают деньги. Может быть проблема в дилере. Мой сдохший А1000 даже мурыжить не стали, списали да и все.

Kingston
а это надо для гарантии?

спойлер

просто каждый месят по неск сот шт этого мусора собирается. Его никто не клеит просто к коробками накидуют.

[Sachem]

У SSD - очень просто: у официально поставленных есть стикер с штрих-кодом и надписью UA

Про ССД знаю. ОЗУ можно как-то проверять?

Партнеры обычно придерживаются официальных сроков гарантии. Ну а "серые" - те да, рисуют кто что хочет.

Я купил две плашки в КЭНе, нарисовали 60 месяцев. Потом докупил две плашки в Брейне, нарисовали 99 месяцев. Т.е. из сроков гарантии можно сделать вывод, что в Брейн официал, а в КЭНе нет?
На Хотлайне у обоих продавцов висит транспарант

Как всё же понять, кто официал не только с ССД?

[nukeproof]

Ну вот зачем говорить неправду? Вам за это платят?

Я смотрю чукча не читатель, а чукча писатель - прочитайте внимательно еще раз то, что я написал.

В вашей цитате из гарантийных условий черным по белому написано, что если местные не принимают - обращаться напрямую в Kingston по RMA. А местные 100500% не примут то, что куплено не у них либо не через них - это обычная практика на Украине которой уже много лет.

Тем более, что уже даже официальный сайт найти догадались, почему же на страничку «Гарантия» не заглянуть?

К "многотекста" лучше бы добавили на сайт контакты авторизованных СЦ в Украине, а лучше по странам весь мир, и талон фирменный гарантийный тоже было бы неплохо выпустить как у Logitec. И комплектовать им изделия, помещая в пластиковый карман снаружи на упаковке устройства.

И сервис проверки серийного номера тоже неплохо было бы на сайт добавить, что бы писало сроки гарантии и для какой страны устройство. Нечто подобное есть у DELL - на сайте можно проверить гарантию по сервис-тагу.

Отправлено спустя 6 минут 44 секунды:

На Хотлайне у обоих продавцов висит транспарант

это тоже официалы

[Kingston]

а это надо для гарантии?

Это надо для того, чтобы конечный пользователь в случае чего мог обратиться в киевское представительство - оно помогает решить вопрос без пересылок за границу.

Без такого стикера - он может обратиться непосредственно в сервисный центр Kingston по RMA.

просто каждый месят по неск сот шт этого мусора собирается.

Просто тот, у кого они "собираются" не дает своим покупателям права обойтись без международных пересылок, если что...

[nukeproof]

Я купил две плашки в КЭНе, нарисовали 60 месяцев. Потом докупил две плашки в Брейне, нарисовали 99 месяцев. Т.е. из сроков гарантии можно сделать вывод, что в Брейн официал, а в КЭНе нет?

Магазин имеет право установить за свой счет гарантийный срок больше чем дает производитель но производитель за это не отвечает и авторизованый СЦ по истечению гарантийных сроков производителя такой товар не примет. Поэтому подобные гарантийные сроки как правило пустышка - поскольку очень часто рисуют негарантийный случай в итоге.
А что дает производель описано тут https://www.kingston.com/ru/company/warranty

[Sachem]

И сервис проверки серийного номера тоже неплохо было бы на сайт добавить, что бы писало сроки гарантии и для какой страны устройство. Нечто подобное есть у DELL - на сайте можно проверить гарантию по сервис-тагу.

Поддерживаю. У Интел тоже есть.

Отправлено спустя 1 минуту 20 секунд:

Магазин имеет право установить за свой счет гарантийный срок больше чем дает производитель

В данном случае КЭН занизил, а не Брейн завысил.

[Kingston]

ОЗУ можно как-то проверять?

По ОЗУ сложностей не возникает - их сюда серыми почти не возят, потому защищать не приходится.

Я купил две плашки в КЭНе, нарисовали 60 месяцев. Потом докупил две плашки в Брейне, нарисовали 99 месяцев. Т.е. из сроков гарантии можно сделать вывод, что в Брейн официал, а в КЭНе нет?

На самом деле гарантия на ОЗУ - пожизненная.

Кто является официальным партенром - можно посмотреть на этой странице.

В вашей цитате из гарантийных условий черным по белому написано, что если местные не принимают - обращаться напрямую в Kingston по RMA.

Совершенно верно. Обращаться напрямую в Kingston. Так и работает обычная международная гарантия - в отличие от гарантии только местной (поддерживаемой только в той стране, где товар куплен, причем только официально в нее поставленный - как, например, у самого любимого здесь производителя SSD).

К "многотекста" лучше бы добавили на сайт контакты авторизованных СЦ в Украине, а лучше по странам весь мир, и талон фирменный гарантийный тоже было бы неплохо выпустить как у Logitec. И комплектовать им изделия, помещая в пластиковый карман снаружи на упаковке устройства.

В Украине нету авторизованных сервисных центров Kingston, как, впрочем и во всей Европе. Адрес хаба, куда высылать напрямую в Kingston - на сайте указан. А в чем смысл "талона как у Logitec"?

И сервис проверки серийного номера тоже неплохо было бы на сайт добавить, что бы писало сроки гарантии и для какой страны устройство.

Пока смысла в таких проверках не видно. В тех случаях, когда какой-то вид товара нужно защищать локально - это проще сделать хотя бы теми же стикерами.

[nukeproof]

В данном случае КЭН занизил, а не Брейн завысил.

Ниже тоже могут поставить - это не запрещено. И если уже так смотреть то должно быть не 99 мес а 120 мес. Тут проблема есть в украинском законодательстве, что можно требовать гарантию с производителя, а можно с продавца. А продавец часто никаких договоров с производителем не имеет потому и пишут 1 год например.

Но по серийному номеру гарантия производителя будет работать независимо от того что написано в гарантийном талоне главное что бы proof of purchase был или другими словами чек/накладная итд.

[Kingston]

Магазин имеет право установить за свой счет гарантийный срок больше чем дает производитель

В случае импорта - импортер, а не зарубежный производитель.

[nukeproof]

В Украине нету авторизованных сервисных центров Kingston, как, впрочем и во всей Европе. Адрес хаба, куда высылать напрямую в Kingston - на сайте указан. А в чем смысл "талона как у Logitec"?

В том что это документ выданный производителем, в не просто буковки на сайте или форуме, которых к делу не пришьешь.

Отправлено спустя 3 минуты 32 секунды:

В случае импорта - импортер, а не зарубежный производитель.

При чем тут импортер? Офицальный импортер (дистрибьютер) как раз и имеет прямой договор с производителем и четко понимает условия на которых он работает в том числе и по гарантии. А как там дальше распространяет продукцию этот дистрибьютер и насколько придерживается норм национального законодательства большой вопрос - потому в Украине такая задница с гарантией как правило и происходит.

[Kingston]

В том что это документ выданный производителем

И что с ним делать?... Зачем он?

[nukeproof]

И что с ним делать?... Зачем он?

Чего нет на бумаге - того нет в природе. Что с ним делать, в СЦ отдавать вместе с поломанной железкой. Только он должен быть правильно составлен, а то я видел "гарантийные талоны производителя" исходя из содержания которых производитель никому ничего не должен.

[Sachem]

На самом деле гарантия на ОЗУ - пожизненная

Если в Украине как во всём мире пожизненная - это пожизненная, а не 10 лет, как в России, то я не против

[Kingston]

При чем тут импортер?

При том, что он представляет собой точку входа товара в юрисдикцию украинского законодательства.

Импортер (дистрибьютер) как раз и имеет прямой договор с производителем и четко понимает условия на которых он работает в том числе и по гарантии.

Совершенно верно. И - намек - условия гарантии по прямому договору с производителем могут сильно отличаться от тех условий, которые импортер устанавливает для своего канала. Так, производители материнских плат очень часто гарантию обеспечивают не возвратами-заменами, а просто кладут дополнительное количество плат в партию, а импортер уже сам решает, что с ними делать - хранить их в течение объявленного клиентам срока гарантии и ждать возвратов или продать тоже...

Отправлено спустя 3 минуты 19 секунд:

Что с ним делать, в СЦ отдавать вместе с поломанной железкой.

Наш сервисный центр по RMA не требует такой талон. Все что нужно - это proof of purchase (чек, накладная...).

Если в Украине как во всём мире пожизненная - это пожизненная

Пожизненная.

а не 10 лет, как в России

Это особенности российского законодательства - там должна быть указана цифра.

[nukeproof]

Если в Украине как во всём мире пожизненная - это пожизненная, а не 10 лет, как в России, то я не против

Не сильно радуйся - там две звездочки есть в "пожизненной гарантии". В Украине если срок службы изделия прямо не указан производителем то тоже составляет 10 лет согласно ЗУ "Про захист прав споживачів".

Это особенности российского законодательства - там должна быть указана цифра.

У нас тоже если цифра не указана то срок службы 10 лет, а если в гарталоне срок не указан то по дефолту гарантия 2 года.

Совершенно верно. И - намек - условия гарантии по прямому договору с производителем могут сильно отличаться от тех условий, которые импортер устанавливает для своего канала.

Сильно не могут варьировать, поскольку многие читают раздел гарантия на сайте производителя и западных магазинов.

При том, что он представляет собой точку вхожа товара в юрисдикцию украинского законодательства.

Это не так важно поскольку украинское законодательство позволяет требовать выполнения гарантийных условий от производителя напрямую независимо от того кто его продал, просто рядовой пользователь вряд ли судиться будет.

[Sanьka]

Просто тот, у кого они "собираются" не дает своим покупателям права обойтись без международных пересылок, если что...

покупатель предпочитает закинуть дилеру, тот нам а мы дистрибу.
Но суть понял.