Момогите разобраться с качеством интернета!

[Wertew]

или отправьте куда нужно ибо не нашел! В общем пользуюсь я беспроводным интернетом от флайком через NANOSTATION m2. поверьте не от хорошей жизни ибо вообще больше ничего нима. Интернет в плане скорости хорош - обещаная есть, но пинг просто ужасен. проверяю пинг через speedtest там результаты на мой обл центр (Одесская область) например от 400мс. В танках от 500мс. Звоню жаловаться провайдеру, а она мне говорит командная строка ping mail.ru, а там очень результаты очень хорошие 50-70 мс показывает мне. Расстолкуйте мне пожалуйста, как так получается? и как правильно доказать техподдержке?