Нужна помощь юриста по подготовке дела в суд (КИЕВ)

[Аэтрос]

У меня вот тоже неприятная ситуация с магазином "Сокол". Оптравил планку по гарантии ( в один прекрасный день комп просто не включился). Отправил в конце апреля и собственно все. На все вопросы мол когда будет - товар на сервисе у производителя и ни слова больше. Сегодня написал жалобу через их сервис обратной связи на имя директора (хотя сомневаюсь что оно дошло до него), через час ответили что в течении суток со мной свяжуться. Вот те на, еще через час ответ уже не от администрации а из отдела гарантийного обслуживания - на вашей планке обнаружены механические повреждения, она находится на экспертизе, а все прошлый несколько раз она была просто на сервисе у производителя. Благо я перед продажей или отправкой по гарантии уже как год делаю видеосъемку в макрорежиме при хорошем освещении. Интересно как будет дальше развиваться ситуации. Я смотрю "Сокол" начинает вести себя неадекватно под шумок с неразберихой в стране.