здесь можно поподробней доки все есть: ну типа товарный чек, гарантия на листике распечатаная (не офицыал чтоли??), акт о принятии в сервисный центр ... давай расказывай, а то у меня первый раз такое западлоValerian:ну блин заяву на имя руководителя накатал бы.
Новости
Последние статьи и обзоры
Черный список компьютерных фирм
-
otShellnick
Member
- Откуда: Kiev
-
Valerian
Member
- Откуда: г. Харьков
ночью накатаю... сейчас ухожу уже. 
Добавлено спустя 3 часа 20 минут 14 секунд:
ну с начала. Сразу оговорюсь - я не дока по юрисприденции.
1.
2.
- наличие подписи представителя магаза
- наличие твоей подписи
- печать юр. лица.
3.
- крайний срок работ (не обязательно)
- подписи твои и представителя
- печать
4.
То что у них фонда нет - тебя не колышет. Должен быть.
Сейчас всё и не упомню - но, в нете есть закон о защите прав потребителей, есть на русском языке - нарой и почитай, очень познавательное чтиво.
Добавлено спустя 3 часа 20 минут 14 секунд:
ну с начала. Сразу оговорюсь - я не дока по юрисприденции.
1.
должен быть касовый товарный чек. либо отпечатаный на касовом апарате - фискальный. Фискальный кассовый чек - идет с номером от налоговой, обычно печатаеться внизу чека. В случае когда контора ЧПшная (СПДФЛ) - печать СПДФЛ на квитанции либо на чеке. Требовать надо.otShellnick:ну типа товарный чек,
2.
норм. Требуеться на листке: - наличие гарантийного срокаotShellnick: гарантия на листике распечатаная
- наличие подписи представителя магаза
- наличие твоей подписи
- печать юр. лица.
3.
тоже нормально. требуеться: - акт тех состоянияotShellnick:акт о принятии в сервисный центр
- крайний срок работ (не обязательно)
- подписи твои и представителя
- печать
4.
при желании пишеться заявление на имя руководителя компании о то что ты в соответсвии с ОЗПП требуешь выдачи из обменого фонда железяки на время ремонта твоей. Подпись и дата.otShellnick: давай расказывай,
То что у них фонда нет - тебя не колышет. Должен быть.
Сейчас всё и не упомню - но, в нете есть закон о защите прав потребителей, есть на русском языке - нарой и почитай, очень познавательное чтиво.
-
AIIPEJIb
Junior
Знание сила! 
-
Vov1
Junior
- Откуда: Kyiv
Значится так...
Страна должна знать в лицо героев из фирмы Computer Service.
Около месяца назад побежал я на перепайку кондеров на матплате (старенькая солтек СЛ75 ДРВ-2). Получил - спаленную плату. Вернули только деньги за работу(70 из 90). Плата осталась у меня и была подарена знакомому компьютерщику. Говорят:"Установить чья вина в произошедшем мы не можем..." (а плата до перепайки работала исправно - ясен пень вина их!!! ) Почти та же плата (ДРВ просто) была куплена мной пару дней спустя (после окончания их двухнедельной!
плачевной возни) взамен спаленой; на кардачах за95 грн. Вот так вот(знал бы - ни на какие бы перепайки не бегал).
Отношение в COMPUTER SERVICE продемонстрировали равнодушное, а "бумажная сторона" работы критики не выдерживает.

Страна должна знать в лицо героев из фирмы Computer Service.
Около месяца назад побежал я на перепайку кондеров на матплате (старенькая солтек СЛ75 ДРВ-2). Получил - спаленную плату. Вернули только деньги за работу(70 из 90). Плата осталась у меня и была подарена знакомому компьютерщику. Говорят:"Установить чья вина в произошедшем мы не можем..." (а плата до перепайки работала исправно - ясен пень вина их!!! ) Почти та же плата (ДРВ просто) была куплена мной пару дней спустя (после окончания их двухнедельной!
Отношение в COMPUTER SERVICE продемонстрировали равнодушное, а "бумажная сторона" работы критики не выдерживает.
-
PostFucktoom
Member
- Откуда: мне знать, кто убил Кеннеди?
Значит так. Интернет-магазин FIXER:
Почитав положительные отзывы о магазине на этом форуме я решил в нем сделать заказ т.к. как раз необходимо было железо для сборки компьютера по низкой цене. Разместил я в пятницу у них заказ во второй половине дня. И хотя на сайте указано:
. В субботу было подозрительно тихо - никто не звонил
, а их телефон не отвечал.
Позвонили мне наконец в понедельник и осчастливили
известиями о том, что ... товара для моего заказа как раз на их складе нет, он мол, приходуеться, а это процесс длительный и закончится только к вечеру и соотвественно доставить вам не успеем... и так далее и тому подобное. Нехочу даже вспомнить тот факт, что перезвонили они мне только в час дня
( Эх, завидую людям - хотел бы и я в это время приходить на работу
). Ну ладно, когда доставить сможете?, спрашиваю я их - завтра гарантировано доставим без проблем, а когда вам будет удобно? - ну, если можете, после 18:00 - Да, легко! С 18:00 - 19:00 - вам доставят.
Этот диалог вдохнул в меня надежду. Но как оказалось зря. Сегодня в 18:00 я ждал своего заказа. В 19:30 я почуял неладное и решил перезвонить в магазин - узнать, может там где курьер потерялся и не может найти нужный дом. С 10-й попытки я дозвонился и после 10 минут поиска моего заказа мне заявили, что мол ваш заказ мы отменили ( Ух как я рад за них
) потому что нужного товара нет на складе, а позвонить вам или написать на электронную почту забыли.
Я думаю, комментарии будут излишними
Почитав положительные отзывы о магазине на этом форуме я решил в нем сделать заказ т.к. как раз необходимо было железо для сборки компьютера по низкой цене. Разместил я в пятницу у них заказ во второй половине дня. И хотя на сайте указано:
Я особо не расчитывал, что мне доставят заказ в тот же день. Я думал, что они смогут доставить мне его в субботу - ведь доставка в субботу задекларированна у них на сайте. Первое, что меня напрягло - мне не перезвонили в пятницу ( ну тут всякое бывает, такие грешки бывают даже у матрикса ). Я думал перезвонят в субботу и как раз оговорят время доставки - но не тут то былоДоставка осуществляется с 9:00 до 22:00
Позвонили мне наконец в понедельник и осчастливили
Этот диалог вдохнул в меня надежду. Но как оказалось зря. Сегодня в 18:00 я ждал своего заказа. В 19:30 я почуял неладное и решил перезвонить в магазин - узнать, может там где курьер потерялся и не может найти нужный дом. С 10-й попытки я дозвонился и после 10 минут поиска моего заказа мне заявили, что мол ваш заказ мы отменили ( Ух как я рад за них
Я думаю, комментарии будут излишними
-
pasha4ur
Member
- Откуда: Запорожье
МКС однозначно!
Запорожье.
Я(брат мой) + еще двое покупали там в 2003. И у всех проблемы.
Принтер умер через 2 мес, через 6 мес отвез, проработал еще 3 дня потом. Винт навернулся еще на 2 году гарантии.
Мать сдыхала через 9 мес понемногу (вылетала память, потом ИДЕ сдох), при установке Радеонов летели глюки, тормоза и зависание музыки. В МКС списали все на то, что радеоны 9550/9600 слишком мощные для КТ400 с Атлон 1800+ и ЕЩЕ БАБКИ С МЕНЯ потребовали.
CD-com
Кулер на Гаинвард 6600 256Мб умер через 2 месяца. Отказ от замены - негарантийный случай (ходил 2 раза!). Дают гарантию в 2 раза меньше (вместь 12 мес всего 6, а в других магазинах не было
)
Я(брат мой) + еще двое покупали там в 2003. И у всех проблемы.
Принтер умер через 2 мес, через 6 мес отвез, проработал еще 3 дня потом. Винт навернулся еще на 2 году гарантии.
Мать сдыхала через 9 мес понемногу (вылетала память, потом ИДЕ сдох), при установке Радеонов летели глюки, тормоза и зависание музыки. В МКС списали все на то, что радеоны 9550/9600 слишком мощные для КТ400 с Атлон 1800+ и ЕЩЕ БАБКИ С МЕНЯ потребовали.
CD-com
Кулер на Гаинвард 6600 256Мб умер через 2 месяца. Отказ от замены - негарантийный случай (ходил 2 раза!). Дают гарантию в 2 раза меньше (вместь 12 мес всего 6, а в других магазинах не было
-
Burs
Junior
- Откуда: Ивано-Франковск
Люди знали бы вы что западе нашей родины творят. Да вы и представить не можете что такое менеджер-гуцул/бойок/лэмок. Приколов могу написать капец как много, аж писать влом.
-
Valerian
Member
- Откуда: г. Харьков
Burs
ты либо пиши по теме, либо вобще не пиши совсем.
ты либо пиши по теме, либо вобще не пиши совсем.
-
fly9969
Junior
- Откуда: Харьков
Всем привет!
Ребята, как эта- http://ebuy.com.ua" target="_blank фирма себя зарекомендовала?
И что это такое http://ebuy.com.ua/catalog/component/vi" target="_blank ... 12MB/75982 , всмысле такой же на сайте производителя не нашел...
Заранее спасибо.
Ребята, как эта- http://ebuy.com.ua" target="_blank фирма себя зарекомендовала?
И что это такое http://ebuy.com.ua/catalog/component/vi" target="_blank ... 12MB/75982 , всмысле такой же на сайте производителя не нашел...
Заранее спасибо.
-
wolfsanek
Reviewer
- Откуда: Харьков
все нормально. Есть такая видеокарта. Цена хорошая. Если есть опасения по поводу покупки в интернет-магазине, могу подсказать где такую же взять в Харькове по нормальной ценеfly9969:И что это такое http://ebuy.com.ua/catalog/component/vi" target="_blank ... 12MB/75982 , всмысле такой же на сайте производителя не нашел...
Последний раз редактировалось wolfsanek 01.09.2007 11:28, всего редактировалось 1 раз.
-
fly9969
Junior
- Откуда: Харьков
wolfsanek, спасибо. Буду очень признателен
.
-
wolfsanek
Reviewer
- Откуда: Харьков
fly9969
Я узнал точнее, версия Super на 512Mb есть, но она на GDDR2. На GDDR3 с 512Mb на борту выпускается только XT версия
Я узнал точнее, версия Super на 512Mb есть, но она на GDDR2. На GDDR3 с 512Mb на борту выпускается только XT версия
-
fly9969
Junior
- Откуда: Харьков
wolfsanek, СПАСИБО!
С ebuy.com.ua , тоже разобрался. Признались, "что поставщик при описании товара ошибся" , короче пишут что хотят...
Пойду еще обзоров почитаю
.
С ebuy.com.ua , тоже разобрался. Признались, "что поставщик при описании товара ошибся" , короче пишут что хотят...
Пойду еще обзоров почитаю
-
wolfsanek
Reviewer
- Откуда: Харьков
рекомендую поискать 2600XT Sonic. На ней память 1 нс, но только 256 Мб. Обзор этой карты скоро будет на нашем сайте
[mod="Valerian"]заканчиваем оффить[/mod]
[mod="Valerian"]заканчиваем оффить[/mod]
-
Sorlag
Junior
САТО(Киев) - продан монитор 27" б/у под видом нового. Менеджер предупреждает о том что коробка немного повреждена, но не распечатывалась. По извлечении оказывается, что монитор просто грязный - со следами тряпки уборщицы на подставке и слоем пыли в пару миллиметров в нишках для разъемов, помимо всего не имеет запаха нового ЖК - жгли его не менее месяца.Это не просто плохое обслуживание - это обман потребителя.
-
Valerian
Member
- Откуда: г. Харьков
1. Почему не месте ен проверил?Sorlag:САТО(Киев) - продан монитор 27" б/у под видом нового.
2. Верни обратно.
-
Sorlag
Junior
Осмотрел, но не так детально как следовало - такие вещи начинаешь замечать в спокойной обстановке,да и курьера хочется отправить побыстрее; вернуть - а аргументы?Valerian:1. Почему не месте ен проверил?Sorlag:САТО(Киев) - продан монитор 27" б/у под видом нового.
2. Верни обратно.
-
arachne
Member
- Откуда: Харьков
блин, жалко форум глюканул и мой пост похерился....ладно...
монитор 27" - это никак не меньше 800 баксов, скорее даже больше... Итак Вы согласны получать кота в мешке за 800 баксов ? Чето я сомневаюсь...соответственно претензии К СЕБЕ !!!
Вот виновата ли в произошедшем фирма САТО - это для меня лично вопрос...Скорее всего нет.
По работе я сталкиваюсь с таким чуть ли не каждый день - нам поставщики ТАКОЕ гонят - на уши не натянуть...И ругаемся с ними, и возвращаем. Это не проблема.
Объясните мне такой факт - почему у Вас хватило ума написать об этом в инете и не хватило смелости возвратить этот девайс обратно с маленьким скандальчиком, а ?
Может немного сумбурно, чето мозг мыслить нормально отказываеццо....заболеваю
монитор 27" - это никак не меньше 800 баксов, скорее даже больше... Итак Вы согласны получать кота в мешке за 800 баксов ? Чето я сомневаюсь...соответственно претензии К СЕБЕ !!!
Вот виновата ли в произошедшем фирма САТО - это для меня лично вопрос...Скорее всего нет.
По работе я сталкиваюсь с таким чуть ли не каждый день - нам поставщики ТАКОЕ гонят - на уши не натянуть...И ругаемся с ними, и возвращаем. Это не проблема.
Объясните мне такой факт - почему у Вас хватило ума написать об этом в инете и не хватило смелости возвратить этот девайс обратно с маленьким скандальчиком, а ?
Может немного сумбурно, чето мозг мыслить нормально отказываеццо....заболеваю
-
Sorlag
Junior
Во-первых - 1280 баксов,во-вторых - скандальчик это слишком просто - их ждут более веселые вещи, в-третьих, если Вам гонят поставщики, надеюсь гоните это им обратно, а не потребителю.arachne:блин, жалко форум глюканул и мой пост похерился....ладно...
монитор 27" - это никак не меньше 800 баксов, скорее даже больше... Итак Вы согласны получать кота в мешке за 800 баксов ? Чето я сомневаюсь...соответственно претензии К СЕБЕ !!!
Вот виновата ли в произошедшем фирма САТО - это для меня лично вопрос...Скорее всего нет.
По работе я сталкиваюсь с таким чуть ли не каждый день - нам поставщики ТАКОЕ гонят - на уши не натянуть...И ругаемся с ними, и возвращаем. Это не проблема.
Объясните мне такой факт - почему у Вас хватило ума написать об этом в инете и не хватило смелости возвратить этот девайс обратно с маленьким скандальчиком, а ?
Может немного сумбурно, чето мозг мыслить нормально отказываеццо....заболеваю
(Монитор - Samsung 275T)
-
wolfsanek
Reviewer
- Откуда: Харьков
Как же вы осматривали если потом вдруг заметили:Sorlag:Осмотрел, но не так детально как следовало
Я так понимаю вам его доставляли? А такой товар тем более нужно проверять когда вам его привозят. Ведь его могут случайно уронить во время перевозки или еще чего. Обычно в крупных магазинах предупреждают о том, чтобы получатель внимательно осмотрел товар и только после этого расписался о его получении, как раз для того чтобы в дальнейшем избежать подобных инцидентов.Sorlag:монитор просто грязный - со следами тряпки уборщицы на подставке и слоем пыли в пару миллиметров в нишках для разъемов
Да и если возникла такая неприятная ситуация то вначале следует пообщаться с представителями магазина. Думаю вы нашли бы какой-то компромисс. Могли бы скидку выбить, поменять или вернуть.
В данной ситуации есть вина менеджера, который обещал что монитор абсолютно новый. Но и вина покупателя тоже есть. Проверили бы на месте, в присутсвии доставщика, не имели бы проблем.
В следующий раз будьте внимательнее.