Нужен совет. Может у кого есть в этом деле опыт.
Ситуация такая.
В мае 2010 года купил видеокарточку HD5870 в Киевском
интернет-магазине. Гарантия 24 месяца.
Сегодня она сдохла.
Гарантийка имеется.
Позвонил им чтоб узнать когда приехать и тд.....
Сказали мне что наличия только гарантийки и чека на покупку
недостаточно. Они требуют наличия родной коробки на видяху.
В гарантийном талоне прописан серийный номер видяхи.
На самой видяхе номер совпадает. В гарантийке не указано
наличие оригинальной упаковки как условие для гарантии.
В понедельник поеду к ним.
Подскажите может кто имеет опыт в таких делах.
Заранее благодарен за совет как быть.....
Имеют они право отказать в гарантии при отсутствии коробки ?
Новости
Последние статьи и обзоры
Гарантийный случай. Помогите советом.
-
swex
Junior
-
EvGaS
Member
- Откуда: Да ну его всё в печку, уйду я от вас.
Да, требуют. Почему? Потому что товар должен буть возвращён со всеми дополнительными феньками и упаковкой. (если забыта какая-то одна мелочь, то обычно не страшно).Они требуют наличия родной коробки на видяху.
Если есть другая тара, гарантирующая целостность и идентификацию видяхи при перевозках - то по идее отказывать уже и нет причины.
Подключаем логику и фантазию.
-
SoulOfONYX
Advanced Member
- Откуда: Киев
зачем вторая тема? 
-
EvGaS
Member
- Откуда: Да ну его всё в печку, уйду я от вас.
А где первая? Дайте гвоздомёт! 
-
swex
Junior
спасибо за дельный ссоветEvGaS:Да, требуют. Почему? Потому что товар должен буть возвращён со всеми дополнительными феньками и упаковкой. (если забыта какая-то одна мелочь, то обычно не страшно).Они требуют наличия родной коробки на видяху.
Если есть другая тара, гарантирующая целостность и идентификацию видяхи при перевозках - то по идее отказывать уже и нет причины.
Подключаем логику и фантазию.
обнадежил
значит шанс всетаки есть