Не запускаются программы Adobe

[serg450453]

Всем привет, имею связку райзен 7 3700+видеокарта 6800 на 16Гб

Как то заметил что перестал работать фотошоп, но он мне особо не нужен был в тот момент я все сделал на другом компе (4770+1060) и забыл. Прошло много времени, может пол года, и опять мне понадобился комп на амд. Установи адоб премьер про, и такая же проблема.

Программу запускаю, идет загрузка появляется картинка программы по центру, пару секунд и исчезает. У фотошопа и у премьер про абсолютно одинаковые симптомы.

при этом эти же инсталяторы отлично работают на втором компе 4770+1060 с такой же виндой

драйвера видео и с++ обновлены, запуск от администратора не помог, создал второго пользователя так же проблема не решилась.

подскажите пжл куда еще можно копать?

[Klon]

serg450453
можливо щось крашнулось при інсталяції в сервісних службах Адобі, спробуйте підчистити "хвости" софтіной Adobe Creative Cloud Cleaner Tool
https://helpx.adobe.com/ua/creative-clo ... blems.html

Далі поставити знову Креатів клауд і побачити як працює, якщо не запаше - то швидше за все в Вінді щось незрозуміле.

[Shpoker]

serg450453
а вендовый журнал приложений какую ошибку пишет то?

[PCюк]

serg450453
А что в Журнале винда пишет?

[serg450453]

каой журнал?

[PCюк]

каой журнал?

Введи команду eventvwr.msc

[serg450453]

Имя сбойного приложения: Adobe Premiere Pro.exe, версия: 23.6.0.65, метка времени: 0x64cabc0c
Имя сбойного модуля: nvcuda64.dll, версия: 31.0.15.3179, метка времени: 0x64481457
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000000000053cfc4
Идентификатор сбойного процесса: 0x3dc4
Время запуска сбойного приложения: 0x01db2d4571838a86
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro 2023\Adobe Premiere Pro.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvcuda64.dll
Идентификатор отчета: 0c295e00-411b-470c-9c6e-37795f086ae6
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

[PCюк]

Имя сбойного модуля: nvcuda64.dll, версия: 31.0.15.3179, метка времени: 0x64481457

Драйвера nVidia стоят?

[serg450453]

Нет. Радеон. Нужно найти этот файл и удалить?

[PCюк]

Нет. Радеон. Нужно найти этот файл и удалить?

Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvcuda64.dll

[serg450453]

Всем спасибо. Действительно у меня были дрова нвидиа.у меня комп был заглючил и я подкидывал карту нвидиа для проверки. Вот они и залезли. Я их удалил, но оказалось не все. Поставил программу она все почистила адоб работает