Нова пошта: все, що пов'язано з цією службою доставки

[Moderator]

Все вопросы по НП - в этой теме

ПРАВИЛА конференции действуют в полной мере

[Saffa]

блин,надо было на карту указать. А ещё не поздно,если посылка поехала но ещё не получена?

Про карту нужно говорить при отправке. Обычно работники НП напоминают про способ получения денег.

там курицу новую взяли-оно с трудом пупырку смогла выбрать и коробку 0.5 ,и естессно способ никто не спросил.

[overload17]

Про карту нужно говорить при отправке. Обычно работники НП напоминают про способ получения денег.

там курицу новую взяли-оно с трудом пупырку смогла выбрать и коробку 0.5 ,и естессно способ никто не спросил.

Вроде бы в приложении когда у тебя будет висеть денежный перевод, то там можно будет сказать что готов на карту, но это я не точно уверен, но вроде так.

[dimka4996]

overload17
Можно и через сайт

[Saffa]

ок,спасибо! А то я уже расстроился,что день ждать...

[Sahniuk]

ок,спасибо! А то я уже расстроился,что день ждать...

эта сумма денег должна быть в кассе отделении НП. я два раза ходил в отделение отправки , и забрал все равно в отделении другом грузовом,* речь о 8000 грн с копейками)

[Saffa]

ок,спасибо! А то я уже расстроился,что день ждать...

эта сумма денег должна быть в кассе отделении НП. я два раза ходил в отделение отправки , и забрал все равно в отделении другом грузовом,* речь о 8000 грн с копейками)

да они так и делают! Лесом шлют,балкон вывалив. Но до грузового далековато- 5 км Попробую таки сделать через сайт,как советовали.

[Saffa]

короче нифига. В приложухе всё серое,на сайте никуда не залезешь. Пойду пешком за деньгами.

[tw-r]

як зараз з оплатою за товар на НП? Якщо я захочу оплачувати картою, то їхній термінал зробить переказ на карту фізособи чи спишуться кошти як треба? Я не про оплату доставки 60грн, а про оплату за товар

[jorg]

переказ на карту фізособи

[Alex_Lviv]

маразм крепчает, но зато как весело будет >> https://ubr.ua/market/trade/poluchit-po ... no-4007077

[Andrey2005]

Вылез один забавный баг (или эффективный менеджер зарабатывает на бентли).
Пришла стандартная коробка Новой Почты с маркировкой 1кг. Попросил перевесить - фактический вес 0,5кг.
При этом в кабинете видно что кто то исправил вес посылки с 1кг на 1,02кг (да, целых 20 грамм). И судя по калькулятору это перевело посылку в разряд 2кг и увеличило стоимость доставки на 5грн. Первый раз я усмехнулся и оплатил. Через неделю пришла еще одна посылка, и там тоже самое, решил выяснить в отделении.

В результате внезапно оказалось что стандартная коробка новой почты 1кг по габаритам не вписывается в 1кг
Коробка имеет маркировку 24х17х9см, замер линейкой показал 24х17х10см. Посылка приняли как 1кг, она прошла автоматический сортировочный центр, там ее автомат измерил лазером и внес исправления.
И как я понимаю такое происходит со всеми посылками, которые проходят автосортировщики.

спойлер

[NFS-Racer]

Andrey2005
А не внутренний полезный размер указан? А лазер меряет снаружи.

Мне сегодня тоже пришла посылка в коробке 3кг, была ОЛХ-доставка, говорят доплатите 5 грн, якобы продавец указал такой вес в объявлении. Я попросил у них коробку на 2 кг, туда спокойно все поместилось. Сказал за перевозку воздуха я платить не буду, все забрал и ушел.
Они пытались ворчать и говорят - звоните на горячую линию, ответил что я позвоню в общество защиты прав потребителей и их еще раз нагнут на 300 млн.

[torny]

Andrey2005, это старый баг. И да, по расчётной формуле получается 1.02. Я указываю сразу объём, а не сантиметры. 0.002 для 0.5 кг и 0.004 для 1 кг. С тех пор, как стал сам оформлять посылки, у меня перестал увеличиваться вес.
А маркировака на коробке интересная )
Вот мои на 1кг:

спойлер

[Andrey2005]

А не внутренний полезный размер указан? А лазер меряет снаружи.

Все остальные габариты совпадают. Самое смешное что на сайте указано 24х17х10см.

спойлер

torny
Значит изменили габариты? Эту посылку я получил сегодня, паковали на почте.

С тех пор, как стал сам оформлять посылки, у меня перестал увеличиваться вес.

Я так понял что это только если проходит автоматическую линию (у нас под Киевом такая есть)

Только что звонил на горячую линию, все пояснил. Оператор убедил что все верно и 1,02 округляет до 1кг.
Вот только за 1кг посылку (с упаковкой) я заплатил 72грн. Оператор сказал что 51 доставка и 21 коробка (чет много за коробку?).
Открываю калькулятор, 1кг отделение-отделение - 61 упаковкой с наполнителем, 52 просто пересылка.
А 72грн если 2кг коробка с наполнителем
Сча еще раз позвоню )

спойлер

[Alex_Lviv]

Andrey2005, это старый баг. И да, по расчётной формуле получается 1.02. Я указываю сразу объём, а не сантиметры. 0.002 для 0.5 кг и 0.004 для 1 кг. С тех пор, как стал сам оформлять посылки, у меня перестал увеличиваться вес.

так и есть, и делаю аналогично с коробками (вбиваю напр 0,99), еще ни разу не меняли, не увеличивали )

+ читаем внимательно что написано на коробках: "Рекомендована вага =1кг" - это аж никак не объемный вес, который будет = 1,02
и так вжухивают как минимум 30% всех отправлений - неплохой профит суммарно...

кстати, в такой же коробок можно запросто положить и железа с 3кг, и тут уже схитрить не выйдет, потому пишу реальный вес, напр 2,8кг как и есть по правде (было по факту 1,8кг, маленькое, написал 1кг , исправили в пути на 5кг - усвоил, пишу фактический = ничего не меняют)

[mumu]

Сча еще раз позвоню )

скажи, хай виправлять з math.ceil на math.round

[Andrey2005]

можно запросто положить и железа с 3кг

Можно, но те посылки были 0,5кг и 0,8 фактического веса (с коробкой и всем мусором внутри)

[Alex_Lviv]

Andrey2005

Оператор убедил что все верно и 1,02 округляет до 1кг

- Враньё ! (1.02 округляет до 2кг)
то что на главной сайта считает - часто ерунду показывает, как в данном случае
чтоб было верно = вручную 0,99 писать, и только так, иначе оплачиваем воздух, думаю так наглядно и понятно >>

спойлер

1.00_2021-09-15_182002_new.novaposhta.ua.png

1.02_2021-09-15_182002_new.novaposhta.ua.png

[torny]

Значит изменили габариты? Эту посылку я получил сегодня, паковали на почте.

Не знаю. 24х17х10 - было давно. И килограммовые коробки я закупал тоже давно.
Сейчас пойду гляну на новые.

[mult]

Подскажите пожалуйста, вот когда говоришь на новой почте цену отправляемого, и если случится утеря этой посылки или другая беда, то новая почта типа компенсирует стоимость.
Мне интересно после утери посылки надо ли мне для компенсации как то подтверждать цену, ну типа предоставить чек с магазина на тот товар или другие документы?
Просто если без подтверждения цены, то сумму можно любую ляпнуть даже на 100 гривневый хлам какой то, сказать там 20000 стоит, вдруг потеряют
Я в интернете почитал, то вроде бы не надо никаких документов, просто компенсация согласно оглашенной стоимости при отправке.