Обсуждение Укрпочты и всё с ней связанное

[SilberV]

yupi
Попробуй отправить в пятницу. Приедет во вторник. "Мужчина, у нас выходные"

[KimRomik]

отправили в 15-00 где-то. в ровно доехало в 10 утра. новая почта так не возит

вот буквально вчера отправили мне посылку НП в 20:00 и пришла сегодня в 11:00

[LiquidStorm]

Что бы не говорили, но Укрпочта все же подтянула уровень сервиса в целом за последнее время. Это не относится к конкретным отделениям, где "начальник [в летах] - Бог", либо которые в процессе ликвидации/объединения.

И это не может на радовать, так как здоровая [не договорная] конкуренция - хорошо для клиента.

[FINGHT]

Что бы не говорили, но Укрпочта все же подтянула уровень сервиса в целом за последнее время. Это не относится к конкретным отделениям, где "начальник [в летах] - Бог", либо которые в процессе ликвидации/объединения.

И это не может на радовать, так как здоровая [не договорная] конкуренция - хорошо для клиента.

Доречі так, довелеось мені з місяць забирати в цьому пеклі посилку, там тітоньки в літах не чують, не бачать, не розуміють, субота а черга до дверей. Так там був стыкер с QR кодом на скарги. Відсилав ті скарги не тільки я, бачив перед мною теж сканувало його:). Так суть в тому, що на тижні дзвонила начальник цього відділення, питала що сталось детально, хто тоді працював і т.д. Казала що відділення в процесі заміни персоналу, дуже вибачалась і казала що їй не приємно чути що така ситуація сталась, просила записати її номер і дзвонити в разі чого:) Може буде щось з цього...

[LiquidStorm]

стыкер с QR кодом на скарги ... на тижні дзвонила начальник цього відділення, питала що сталось детально, хто тоді працював і т.д. Казала що відділення в процесі заміни персоналу...

Ось і я про те.
Раніше ніхто б не зреагував, та і скаржитися можна було хіба в "стіну", а тепер поштова служба стає більш орієнтована на клієнта.
Хоча б за це їм респект.

[gehka3]

Наивные

[SaDisT]

Всем привет, подскажите что делать если посылка висит в статусе что она перенаправлена на другое отделение по месту обслуживания?
Суть в чем, посылка из-за границы, пришла довольно быстро, но вдруг мне звонит курьер уточняет куда доставить посылку, я был в отъезде и забрать посылку не смог, на что сказал курьеру чтоб он отправил посылку на подходящее мне отделение, курьер сказал что без проблем так можно сделать. С тех пор посылка зависла на статусе что она перенаправлена. Звонил на горячую линию делал кучу заявок, после каждой заявки мне пишут что посылка есть она на сортировочном складе и ждите ее доставки на отделение, уже прошел месяц этих обещаний....Ругался на курьерской линии, ругался на горячей линии, ругался отделом который звонит когда было оформлено обращение, посылка с места не двигается, что еще можно делать? куда жаловаться или звонить, кто имел опыт?

[gehka3]

SaDisT

Одеська дирекція

вул. Садова, 10, м. Одеса, 65001

Контактний місцевий телефон: (048) 726 39 72

А ещё правильнее - выходи на службу безопасности Одесской областной дирекции Укрпочты, и там быстренько выяснят

[SaDisT]

SaDisT

Одеська дирекція

вул. Садова, 10, м. Одеса, 65001

Контактний місцевий телефон: (048) 726 39 72

А ещё правильнее - выходи на службу безопасности Одесской областной дирекции Укрпочты, и там быстренько выяснят

о спасибо, завтра буду звонить)

[Kikimorr]

Подскажите по наложке через Укрпочту. Выслал товар, вчера покупатель его получил. Получать деньги можно идти сразу или ждать какой-то период времени? Ни СМС, ни уведомлений на Вайбер от Укрпочты нет...

[fds2002]

кмк отправка укрпочтой наложкой - плохая идея сама по себе

[SaDisT]

SaDisT

Одеська дирекція

вул. Садова, 10, м. Одеса, 65001

Контактний місцевий телефон: (048) 726 39 72

А ещё правильнее - выходи на службу безопасности Одесской областной дирекции Укрпочты, и там быстренько выяснят

Говорит не правильно набранных номер(

[gehka3]

SaDisT
Инфо с оф. их сайта: https://www.ukrposhta.ua/ua/dyrektsii
Заходишь на любое отделение и спрашиваешь насяльника, пусть даст тел. дирекции/руководства, СБ, ибо всегда их картинки в тырнете не соответствуют реальности

[Alex_Lviv]

минутка юмора: "Рыбалка на Укрпочте..." >>

Фото>>

пс: после дождика так постоянно, уже подсохло чуток

[Fuuuuuuury]

Подскажите. Можно ли проверить видеокарту на Укрпочте так же как на Новой? (На некоторых отделениях можно принести пк и подключить видеокарту). Это не оффициально и запрещено правилами но многие так делают.

А как на Укрпочте с этим делом?

[yupi]

Fuuuuuuury
Идёшь на свое отделение и спрашиваешь. Что тут услышать хочешь?
Но 100%, что пошлют и правильно. Нечего кривыми руками на почте лазить в чужое пк железо.

[crisisby]

Боты Укрпошты и здесь уже?
За последний месяц, отправлял 4 раза, посылки шли по 5-6 дней. Две в Харьков, почему-то по дороге оно в Днепр поехало, там на сортувальном центре было. Одну в Одессу. Одну в Хмельницкий. Отправлял, после 14:30.
Помидор в ботов

[LiquidStorm]

И шо? Посылки - не потеряли, доставка - дешевле конкурентов.
Если баер хочет подешевле и согласен ждать, кто такой продавашка, чтобы отказывать?

[Skoda]

Так а вроде цены Укр подняла,что почти как Джастин... И как она вообще на халяву работала, не ясно... ( Если в городе маршрутки от 10 грн, то посылка по стране в 24 грн считаю низкой стоимостью...).

[ScorpionRRR]

Последний год-два стараюсь заказывать укрпочтой на одно отделение. Раньше - только новой почтой. По срокам - или так же, как новой почтой или даже быстрее. А цена в 2-2.5 раза дешевле. Пока никаких нюансов не было