Гарантийное обслуживание видеокарты MSI

Ponya777 · Сообщение 24.08.2014 12:34

Всем привет,такая ситуация покупал видеокарту в фотомаге,она вишла из строя гарантия есть,куда мне обратится живу в городе Черновцы,звонил им они сказали написать у них на сайте в книгу жалоб,написал прошла неделя не каких результатов,может пойти в пункт видачи товара и отдать там.Помогите пожалуйста

Shef2015 · Сообщение 24.08.2014 16:32

фотомаг очень проблемный магазин по возврату и обмену обращайтесь в управление по защите прав потребителей http://hotline.ua/reviews/yp/500/" target="_blank

Fishnya · Сообщение 24.08.2014 18:09

FUJIN:Вы уверены?
Покажите хоть один оф. сервисный центр в Украине, их нет, как и в случае с продукцией Thermaltake, все что найдете это просто СЦ которые делают ремонт продукции MSI(Приносиш товар в магазин где покупал и они передают в один из таких сервисных центров).

DrMOS:СЦ не один, но любой из них не работает с физ.лицами а принимает товар исключительно от компаний/юр.лиц/магазинов которые приобрели товар у официальных дистрибьюторов.

maxsun:так магазин не осуществляет за свой счет гарантийный ремонт товаров, это делает СЦ. Так на чем должен экономить магазин?

на времени, отправка бесплатна с их стороны и тд.

slava-fa · Сообщение 28.11.2017 09:42

Топовая видеокарта за 1200$ MSI GeForce GTX 1080 Ti Lightning Z сломалась через 4 месяца. Не спас ни милитари класс, ни бережное использование в открытом корпусе по пару часов в день. В гарантии в Украине отказано, т.к. куплена в Польше. Ремонт за деньги. Первый и последний раз покупаю продукцию MSI.

LostBoy · Сообщение 28.11.2017 09:58

slava-fa
Если будете продолжать в каждой теме жаловаться на свою жизнь, то вас скоро огорчат

zmax · Сообщение 28.11.2017 10:17

да правильно он все делает, все должны знать какое это говнецо, может тогда политику отношения к покупателям изменят.

jimbo · Сообщение 28.11.2017 11:23

zmax:может тогда политику отношения к покупателям изменят.

а может MSI перестанет экономить?)

Saffa · Сообщение 28.11.2017 12:23

jimbo:
zmax:может тогда политику отношения к покупателям изменят.
а может MSI перестанет экономить?)

может просто это преблема глобального масштаба? И скоро так и Асусы,Гигабуйты и прочие на Г изойдут? (Про Азроки и т.п. молчу-они и так Г). Тогда что прикажешь покупать? Проверенный годами МХ440?сборки нонеймойской конторы,которой уже в природе нет?

Alexey1977 · Сообщение 28.11.2017 12:37

zmax
может оно и говнецо - только товар купленный за бугром, в 99% случаев туда и нужно отправлять.
так как у нас нет прямых представительств как в других странах, где можно напрямую обращаться в сервис к вендору.
(за исключение 3-4ех компаний - типа Intel, Logitech, которые берут на себя все расходы по отправке)

jimbo · Сообщение 28.11.2017 12:39

Saffa:может просто это преблема глобального масштаба? И скоро так и Асусы,Гигабуйты и прочие на Г изойдут?

громче всех скрипел MSI про свой "милитарикласс" и небывалю надежность. А молнии, как горели, так и горят, причем не у энтузиастов LN.

Prescott · Сообщение 28.11.2017 13:21

jimbo:А молнии, как горели, так и горят

Таки да, карты - пороховые бочки.

slava-fa · Сообщение 28.11.2017 14:39

LostBoy:slava-fa
Если будете продолжать в каждой теме жаловаться на свою жизнь, то вас скоро огорчат

Уважаемый, полегче на поворотах. Или вы суть жизни постигли? Считаю абсолютно правильным предупредить людей о том что вещь которая позиционируется как топовый, оверклокерский продукт с, цитирую "...применением высококачественной элементной базы Military Class 4..." в условиях повседневной, бытовой эксплуатации прожила 4 месяца. А по поводу гарантий, могу добавить, что у знакомого по международной гарантии ASUS отремонтировали материнку купленную в США на Амазоне, а MSI-Украина радостно посылает в страну приобретения. Уверен, что молчать об этом будет преступлением по отношению ко всему оверклокерскому сообществу.

Saffa · Сообщение 28.11.2017 14:42

jimbo:
Saffa:может просто это преблема глобального масштаба? И скоро так и Асусы,Гигабуйты и прочие на Г изойдут?
громче всех скрипел MSI про свой "милитарикласс" и небывалю надежность. А молнии, как горели, так и горят, причем не у энтузиастов LN.

ы. Как один сказал,у них только твердотельные кондёры милитари класс (с)

vltk · Сообщение 28.11.2017 15:21

maxsun:
DrMOS:. Если магазин указывает меньше, это их желание сэкономить, выбирайте другой магазин и все.
так магазин не осуществляет за свой счет гарантийный ремонт товаров, это делает СЦ. Так на чем должен экономить магазин?

Экономия в том, что магазин зная "отличную надежность продукции компании МСЙ" и высокую вероятность отказа их изделия в маркетинговые (вынужденные из-за конкурентов) сроки гарантии, уменьшает ее в два раза дабы не отвлекать свое небольшое количество сотрудников (на зарплате) на операции не несущие прибыль магазину (что есть убыток).

kbones · Сообщение 27.06.2018 12:07

День добрый. Есть вариант за хорошую цену взять б\у видеокарту MSI. Чека и коробки нет, но продавец утверждает, что для гарантийного обслуживания достаточно серийного номера, так ли это?

yupi · Сообщение 27.06.2018 12:23

kbones
нет.
серийного номера достаточно лишь для ЕВГА

kbones · Сообщение 04.07.2018 10:39

yupi:kbones
нет.
серийного номера достаточно лишь для ЕВГА

Благодарю за инфу, значит от покупки воздержусь.

Destroyer · Сообщение 05.07.2018 11:21

Соглашусь с теми, кто плохо отзывается о продуктах MSI, столкнулся также с их продукцией viewtopic.php?f=3&t=177652, после этого и отзывах о том, что у MSI видео массовая проблема с вентиляторами советую выбирать другой бренд.