Logitech прикрили сапорт в Україні

[Chainyk]

Переписувався з сапортом 3 тижні, в кінці - Ми можем вислати заміну тільки в Росію...просто фейспалм

[gehka3]

Chainyk
Не они первые и не они последние сворачивают всю офф. деятельность на тэрэнах

[Inspiring]

Только мышку сегодня купил с 3 годами гарантии, я так понял гарантийку можно выкинуть ?))

[Chainyk]

В магазині мають поміняти, хоча скоріше візьмуть в СЦ


"Отдельной поддержки для Украины, как таковой, не существует. Мы являемся русским отделением, Европейской поддержки компании Logitech.

К сожалению, в связи с изменениями в контракте с компанией UPS, осуществляющей доставки наших товаров по всему миру, доставка на территорию Украины и других стран СНГ (за исключением предоставленных двух городов на территории РФ) больше не осуществляется.

Приносим извинения за оказанные неудобства.
"

[pioneer_ma]

Вашу ж мать. Я вовремя успел мышку поменять. Ну теперь придется смотреть на других производителей..

[Inspiring]

А я ещё диванную клаву собрался брать, всё равно Логитеч возьму, уважаю я эту фирму за качество =)

[shatun]

"Отдельной поддержки для Украины, как таковой, не существует. Мы являемся русским отделением, Европейской поддержки компании Logitech.
К сожалению, в связи с изменениями в контракте с компанией UPS, осуществляющей доставки наших товаров по всему миру, доставка на территорию Украины и других стран СНГ (за исключением предоставленных двух городов на территории РФ) больше не осуществляется.
Приносим извинения за оказанные неудобства".

Это откуда цитата? Официальная отписка?
Уволить бы писаку за формулировку "русское отделение"...
Когда же станут нормально разграничивать "российское" и "русское"?

И вообще, нехитрый поиск даёт даже отделение UPS в Запорожье -- в Киеве и подавно что-то есть, а далее можно и местными службами "отстреливаться".
Мутят/крутят... Всё та же фигня -- оф. гарантия "много лет", но на территории Украины зависит токма от порядочности продавца?

Переписувався з сапортом 3 тижні

А собственно о каком изделии речь? И с каким саппортом? В какой-то теме об ССД народ просто с отделением в Нидерландах (пусть поправят, если ошибаюсь) переписывался, а не с "русское отделение", и всё решалось через "УкрПочта", а не UPS...

[shatun]

Сарказм? Так я серьёзно спрашиваю...

Да там проблемы ещё с июля/августа сего года.
Вот в этой теме смотрите: viewtopic.php?f=12&t=61459&start=200" target="_blank
По ходу slv там верно приметил -- в Украине UPS во многих городах работает, так что отмазка так себе...

[Chainyk]

Почав їх спамити, що в них неправльна інформація і нехай віддають навушники( 200 баксів ) обідно.
https://www.dropbox.com/s/ln0qe00xyl9vj ... 7.png?dl=0" target="_blank
точно розводять неньку
якість хромає вже давно, тепер хочуть і на підтримці зекономити

[shatun]

Chainyk - не нужно спамить - идите по пути камрада slv и укажите товарищам, что UPS на которую они ссылаются, таки работает в Украине: https://www.ups.com/content/ua/en/conta ... svl=Footer" target="_blank
Т.е. либо они заблуждаются, либо вводят в заблуждение вас.
На края пусть огласят пункт, на который они ссылаются, возможно ранее речь шла о БЕСПЛАТНОЙ доставке в подобных случаях.
Тогда пусть не юлят и предлагают оплату вами доставки неисправного изделия "хрен знает куда"...

[Chainyk]

Вони не сказали, що Юпс не працює в Україні, а https://db.tt/egjFYcOj" target="_blank

[Jumper007]

Глядя на ответ, я представляю какой был вопрос.

[pararam]

А я ещё диванную клаву собрался брать, всё равно Логитеч возьму, уважаю я эту фирму за качество =)

логітек вже давно не торт

[oracool]

pararam
А что торт? Так можно сказать и о ROCCAT, Razer, Tesoro, SteelSeries, Mad Catz и т.п.
Везде тотальная экономия на качестве материалов. Я на дорогой рогатой мыше за два года уже два микрика заменил, а старье за 1-3$ до сих пор работает по офисам, если шнуры не переломали.
На счет Logitech - после окончания гарантии, через год сломался радиопередатчик от геймпада, так выслали на шару. Сколько производителей идут на такой шаг после окончания гарантии?

[FelixJR]

Три недели назад cдал в сервис веб камеру Logitec C170, вчера пришел ответ, что обмен. В магазине поменяли без проблем. Камере было почти 2 года, оставался 1 месяц гарантии, магазин Брейн, сервис "ВисаСервис" г.Житомир.

[Chainyk]

Глядя на ответ, я представляю какой был вопрос.

https://db.tt/5ypX3fx0" target="_blank такий

[sanya555]

В принципе вопрос решаем, раньше тоже не было доставки в Украину. Одна клава ехала в Москву к моему знакомому (работал там), потом переслал мне новой почтой из Черкасс, вторая клава ехала в Питер к моему другу, и потом ко мне поездом. Вопрос только в наличии друзей знакомых в России