Ремонт видеокарт [оборудование, технологии]

[pasha4ur]

В ТЕМЕ ОБСУЖДАЮТСЯ ТОЛЬКО ВОПРОСЫ ПОЧИНКИ ВИДЕОКАРТ, ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ!!! - тема для мастеров и разбирающихся

Сообщения типа "Что с моим компьютером? Тухнет экран в играх!" будут удаляться. С выдачей плюшек


Свидетели духовки/строительных фенов/утюгов - собираютсо тама: viewtopic.php?f=5&t=192421

[Crossbow]

Andrux
по гарантии!

[Andrux]

Crossbow
да это предлагали купить за 2к мси 290 видюуху, проблемную. отказался) спасибо за ответ)

[Crossbow]

Andrux
ничего себе маслёнок , тот кто пытался вам впарить такую видяху. Правильно что отказались.

[lamer]

Привет всем

Такая история. Взял в matrix.ua в начале февраля вот такую вот видяху:

Inno3D GeForce GTX780 Ti iChill Herculez X3 Ultra 3 GB (C78T-1SDN-L5HSX)

После её установки комп иногда глючил -- при включении бипер начинал постоянно пищать при этом компьютер загружался и загружал операционку (а бипер продолжал пищать). Мать -- msi g45 gaming. Постоянный гудок означает проблемы с RAM. Такие глюки были не частыми может 4..5 раз за весь период эксплуатации (~5 мес.). Лечил просто -- вынимал видяху и вставлял обратно. Недели 3..4 назад видяха перестала давать сигнал на монитор, т.е. включаю комп, на видяхе загораются светодиоды, крутятся вентиляторы, но экран чёрный. После получаса различных упражнений и присиданий удалось реанимировать видяху вставив ее в другой pci слот. Видяха поработала еще неделю... Работала в принципе нормально во всех играх кроме battlefield4 -- на экране были артифакты. В последний раз во время игры изображение застыло на экране и после перезагрузки компа сигнал на дисплей перестал подаваться (светодиоды и вентиляторы на видяхе работали). Никакие перестановки из pci слота в другой слот уже не помогали (хотя был один момент когда картинка на дисплее показалась, но когда закрутил крышку на корпусе и поставил корпус под стол изображение опять пропало). в общем у меня сложилось впечатление, что в видюхе есть какая-то микротрещина или плохой контакт или что-то с видеопаятью...
Короче понёс я эту карту, по гарантии, в магазин. Через две недели мне сказали, что карта дефектная и восстановлению не подлежит, правда затруднились ответить в чём конкретно поломка. Трагизм ситуации заключается в том, что мне предлагают вернуть деньги на момент покупки карты -- ~4800 грн., хотя сейчас она у них стоит ~6900 грн. обменять на новую они тоже не хотят

Вот теперь я сижу и думаю:
1. судиться с магазином (matrix.ua), что займёт 2..4 месяца.
2. взять деньги, доложить 800 грн. и купит asus r9 290.
3. забрать карту назад и попробовать её отремонтировать самому?

Что думаете? Особенно интересует п.3.
Реально ли её починить? Что может быть за поломка? Не может ли быть так, что карта "не заводилась" из-за скажем плохого блока питания (seasonic, 650 Вт, 3..4х годичной давности), а сама карта нормальная? может какя несовместимость с матерью?

Спасибо за любой ответ

пысы. сейчас в качестве видяхи использую свою старую карту -- asus eah 5850. никаких проблем.

[Fishnya]

lamer
сам не починишь, не обнадёживай себя а в сервисе возьмёт денюжку и не пару сотен.

или проси такую же\аналог на замену или бери денюжку, докидывай что есть и снова играй на новой карте.

[lamer]

lamer
сам не починишь, не обнадёживай себя

не-не-не. я сам конечно не собирался чинить. я имел ввиду отдать в какой-нить сервис-центр. если это будет стоить гривен 500, то вполне приемлемо.
у меня просто закрались определенные сомнения. может карта и нормальная (или поломка какая-то мелкая) просто глючит допустим из-за матери или блока питания.
разница между предыдущей ценой и текущей 2000 грн. может её в магазинном сервисе реанимировали и перепродадут...

что может быть с картой если при включении она выглядит как живая (светодиоды горят, вентили крутятся) а сигнала нет?

[OlegFl]

Lamer
Может быть есть смысл "надавить" на магазин? Или бесполезная трата времени?
Ст.8 р.7 а.3 ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів:
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12" target="_blank

[sensey]

Lamer
Может быть есть смысл "надавить" на магазин? Или бесполезная трата времени?
Ст.8 р.7 а.3 ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів:
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12" target="_blank

+1

[OlegFl]

И ваще можно начать с гневного отзыва на хотлайне, ктото писал что помогает)

[lamer]

Lamer
Может быть есть смысл "надавить" на магазин? Или бесполезная трата времени?

ну не то что бесполезная, но может занять пару месяцев.
я порылся в инете, сейчас так поступают многие магазины.
шансы получить, правильную компенсацию очень высокие, но надо время и вдохновение.
в принципе их понять можно, скачёк цен произошёл на 40% и им тяжело всё компенсировать...
я им предложил обменять на более дешевую карту, которая дороже на 800 грн., но они проигнорировали это предложение
по-хорошему их (matrix.ua) конечно надо бы напряч, но мое время которое мне надо будет потратить будет в конечном итоге стоить больше 2000 грн. мне проще доложить 600 грн. и купить r9 290.

[Diamond]

Lamer
Может быть есть смысл "надавить" на магазин? Или бесполезная трата времени?

ну не то что бесполезная, но может занять пару месяцев.
я порылся в инете, сейчас так поступают многие магазины.
шансы получить, правильную компенсацию очень высокие, но надо время и вдохновение.
в принципе их понять можно, скачёк цен произошёл на 40% и им тяжело всё компенсировать...
я им предложил обменять на более дешевую карту, которая дороже на 800 грн., но они проигнорировали это предложение
по-хорошему их (matrix.ua) конечно надо бы напряч, но мое время которое мне надо будет потратить будет в конечном итоге стоить больше 2000 грн. мне проще доложить 600 грн. и купить r9 290.

В принципе есть закон, соответственно лучше дожать и довести до ведома руководства магазина. Решать этот вопрос ни в коем случае не с манагерами, как минимум с руководством. Если они откажутся идти на встречу, скажи что будешь решать вопрос через суд и общество прав потребителей, и компенсацию морального ущерба никто не отменял По этому предупреди, что возможно в их случае дешевле будет по хорошему сделать обмен на аналогичную карту уровня 780Ti либо попортят себе репутацию и потратят гораздо больше денег. Сейчас ситуация в стране такая что лучше все решать по хорошему. им(магазину) вернуть бракованную видяху ничего не стоит.Тем более сервис центр их подтвердил что это брак. Потому желаю удачи и довести дело до победного конца

ЗЫ Не старайся понять магазин, они на тебя ложили, соответственно, и ты правильно к ним относись. Требуй обмен на аналогичный товар либо возврат денег с учетом инфляции.

[Fishnya]

может карта и нормальная (или поломка какая-то мелкая)

например? мелкие поломки - оторванные кондёры, при установке. ну и пару кп-шек мертвых.
артефакты почти всегда очень плохо

[lamer]

может карта и нормальная (или поломка какая-то мелкая)

например? мелкие поломки - оторванные кондёры, при установке. ну и пару кп-шек мертвых.
артефакты почти всегда очень плохо

ну артефакты наблюдались только в одной игре -- battlefield4. причём они выглядили ни как хардварня проблема, а проблема батлы или драйвера.

артефакт выглядел так -- во время отрисовки картинки вся картинка разбивалась на треугольники у которых одна из вершин распологается в центре экрана, потом эти треугольники поворачивались. визуально это выглядело как будто в зеркало (экран) попадает камень в центр и разлетаются осколки. и все это происходило с высокой частотой >=60fps. короче картинка постоянно мерехтела.

а какая может біть поломка... я думаю, что там микротрещина или какой-то компонент плохо припаян/прижат.

Добавлено через 6 минут 1 секунду:

В принципе есть закон, соответственно лучше дожать и довести до ведома руководства магазина. Решать этот вопрос ни в коем случае не с манагерами, как минимум с руководством.

ну в принципе в этом и загвоздка. по телефону сервисный отдел говорит, что они могут вернуть только деньги в сумме указанной в чеке и направляют к манагерам для других вариантов. манагеры говоря, что это не их вопрос и посылают обратно в сервисный центр. этот футбол конечно понятен, но куда обращаться в магазин непонятно. надо ехать, разбираться на месте, искать руководство и ругаться. видимо прийдётся...

пысы. с названием карты я чуть ошибся. у меня не 780ti а просто 780.

[Fishnya]

я думаю, что там микротрещина или какой-то компонент плохо припаян/прижат.

ну хорошо, а как тогда искать его?

[lamer]

я думаю, что там микротрещина или какой-то компонент плохо припаян/прижат.

ну хорошо, а как тогда искать его?

ну не знаю. как человек который не занимается ремонтом видеокарт у меня есть вера в тех кто этим занимается

пысы. была надежда, что описанная мной проблема известна ремонтникам...

[lamer]

Сходил в магазин (matrix.ua). Попросил зарегистрировать свою претензию (пришёл с уже подготовленным документом и копиями - чек, гарантия, расписка из сервиса). Ко мне вызвали менеджера, он выслушал проблему, взял претензию, попросил в кресле подождать пока он будет разбираться. Через 10-15 минут вернулся, сказал, что именно такой карты нет и у поставщиков тоже, но они готовы заменить на другую, спросили какой производитель подойдёт. Я сказал либо Asus либо Palit Super Jet Stream. Взял у меня контакты, сказал, что ориентировочно ко вторнику карта на замену должна быть. Ждём вторника.

[Prescott]

lamer
Ого, но за МСИ зря забыли

[OlegFl]

lamer
Надеюсь обмен будет без доплаты? Если начнут втирать про доплату, напомните манагеру матрикса что:
7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.

Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.

[lamer]

обмен естественно без доплаты.
но я когда домой уже шёл понял, что они могут мне и r9 290 дать взамен.
там долго объяснять как так вышло, но мне r9 290 тоже подойдёт (на самом деле я бы даже хотел r9 290 вместо gtx780). в общем ждём вторника.

[lamer]

позвонили из магазина. спросили какую карту заказывать:
- asus gtx780
- palit super jet stream gtx780
- asus r9 290
заказал r9 290.