Останні статті і огляди
Новини
Сервис Wester Digital, нет продавца, есть винчестер
-
DestinationEnd
Member
Есть не рабочий винчестер WD. На сайте WD он гарантии подлежит, а куда его сдать не знаю. Продавца уже наверно нет в живых. Посоветуете что-то?
-
misha2
Member
- Звідки: APK
В Украине эта служба не работает (пока).Компания Western Digital, лидер рынка средств хранения данных, объявляет об открытии сервисного центра для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Основная цель, преследуемая компанией Western Digital при создании сервисного центра - повысить уровень сервиса для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Любое изделие марки Western Digital®, имеющее неисправности, может быть заменено новым изделием с аналогичными или лучшими пользовательскими характеристиками, при
соблюдении следующих условий:
1. Изделие должно быть полностью комплектным, не иметь следов вскрытия или ремонта.
2. Изделие должно иметь ненарушенные гарантийные пломбы.
3. Изделие не должно иметь механических повреждений.
4. Гарантийные обязательства производителя по отношению к данному изделию не потеряли свою силу. (https://westerndigital.secure.force.com ... ck?lang=ru" target="_blank)
Для замены неисправного изделия на новое, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1. Зарегистрироваться в качестве пользователя продукции марки Western Digital® на сайте производителя (https://westerndigital.secure.force.com ... er?lang=ru" target="_blank)
2. Создать заявку на возврат (RMA) изделия.
3. Упаковать комплектное изделие в соответствии с требованиями компани Western Digital (http://support.wdc.com/warranty/rmapack ... nd&lang=ru" target="_blank)
4. Отправить изделие Почтой России по следующему адресу:
143200, Московская область, г. Можайск, ул. Мира, 93
Western Digital Service Center
Также существует возможность лично принести неисправное изделие по следующему адресу:
127591, г.Москва, ул.Дубнинская, д.81, офис 25
Новое изделие будет выдано в 30-дневный срок.
Для справок:
Телефон: +7 495 940-77-51
E-mail: WDC.RMA.Russia@gmail.com
-
ANDR11
Member
- Звідки: Дніпро
DestinationEnd, напишите о проблеме на русском сайте Western Digital, напишите что Вы с Украины,
и задайте вопрос: куда мне обращаться? Они ответят.
Я так делал, и со мной общались дальше через электронную почту.
P. S. на сайте ixbt.com представитель сервисного центра в январе этого года говорил,
что они УЖЕ пытаются работать в Украине
и задайте вопрос: куда мне обращаться? Они ответят.
Я так делал, и со мной общались дальше через электронную почту.
P. S. на сайте ixbt.com представитель сервисного центра в январе этого года говорил,
что они УЖЕ пытаются работать в Украине
-
misha2
Member
- Звідки: APK
Да, пытаются с прошлого года. Но пока никак. Слышал разговоры, что не определились пока. Рынок украинский мал, неустойчив и ненадёжен. Сама контора находится в Чехии (я там сам работал) и имеет заключённые договора с крупными российскими конторами. А с украинскими конторами таких договоров нет. Все киевские конторы возят пока сами туда (в Москву). А местные винты (приоберетённые на территории Украины) берут очень неохотно. Я тоже с трудом отправил свои сначала в Киев, а оттуда уже поехали в Москву. (Да и то по знакомству). На днях придут уже обратно. По времени заняло почти 3 месяца.
Добавлено через 1 минуту 38 секунд:
Добавлено через 1 минуту 38 секунд:
Если это был чел с ником Blaid (или WDCRMA) то это Алексей, работающий в RMA в Чехии.ANDR11: P. S. на сайте ixbt.com представитель сервисного центра в январе этого года говорил,
что они УЖЕ пытаются работать в Украине
-
hddregenerator
Junior
- Звідки: Kiev
до недавнего времени замену по РМА проводил к-трейд,к сожалению К-трейд обанкротился .
-
acm_fan
HWBOT OC Team
- Звідки: Днепр
Продавец брал товар у (крупного) поставщика. Попробуйте пойти такой дорогой?DestinationEnd:Продавца уже наверно нет в живых
-
ataman76
Junior
- Звідки: Луганск
Ура!!!! Свершилось:
Официальное сообщение для жителей Украины. С 4го ноября частные лица смогут создавать РМА на портале WD и, соответственно отсылать-привозить продукцию WD для обмена по гарантии.
Адрес СЦ в Киеве:
Western Digital Service Center (ITRenew UA )
Yakira Street 2-6
04050 Kiev
Ukraine
Contact person: Ivan Moroz.
Tel. : +380444837344, Mob: +380674084454.
Отправлять можно Укрпочтой или Новой Почтой.Предварительно на сайте WD создайте RMA запрос, после этого желательно созвониться и уточнить все вопросы.
Официальное сообщение для жителей Украины. С 4го ноября частные лица смогут создавать РМА на портале WD и, соответственно отсылать-привозить продукцию WD для обмена по гарантии.
Адрес СЦ в Киеве:
Western Digital Service Center (ITRenew UA )
Yakira Street 2-6
04050 Kiev
Ukraine
Contact person: Ivan Moroz.
Tel. : +380444837344, Mob: +380674084454.
Отправлять можно Укрпочтой или Новой Почтой.Предварительно на сайте WD создайте RMA запрос, после этого желательно созвониться и уточнить все вопросы.
-
Darth_Maul_x3
Member
Отличные новости. На гланге треба!
-
sinner
Member
- Звідки: Херсон
Отправил 28.11 диск на замену по RMA сегодня получил новый
-
uncle_grin
Junior
Отправляю диск на замену (сбойные сектора) по RMA. Буду отписываться по ходу.
Иван на пальцах объяснил что делать.
Иван на пальцах объяснил что делать.
-
uncle_grin
Junior
Сегодня получил новый диск на замену своему терабайтному зеленому ВД. Гарантия на него - до декабря 15 года.
Ивану огромное спасибо!!!
Ах да, совсем забыл - пересылка диска назад была бесплатной. Как говорится мелочь, но приятно!
Ивану огромное спасибо!!!
Ах да, совсем забыл - пересылка диска назад была бесплатной. Как говорится мелочь, но приятно!
-
Mr_Maksi
Member
- Звідки: Южная Пальмира
Господа помогите)
Является ли шум при работе зеленки поводом для замены по гарантии, при условии что хард покупался у поставщика который сейчас переживает период финансовых трудностей, и соответственно прекратило свою работу.
Является ли шум при работе зеленки поводом для замены по гарантии, при условии что хард покупался у поставщика который сейчас переживает период финансовых трудностей, и соответственно прекратило свою работу.
-
MaG!STeR
Member
- Звідки: Vancouver, Canada
Mr_Maksi
Шум какого характера? Все диски издают шум при работе ввиду наличия движущихся частей.
Шум какого характера? Все диски издают шум при работе ввиду наличия движущихся частей.
-
Mr_Maksi
Member
- Звідки: Южная Пальмира
у знакомого стоит тоже зеленка - так ее вообще не слышно, у меня же "трещит" при работеMaG!STeR:Mr_Maksi
Шум какого характера? Все диски издают шум при работе ввиду наличия движущихся частей.
-
MaG!STeR
Member
- Звідки: Vancouver, Canada
Какое значение AAM у тебя и у знакомого? SMART какой?Mr_Maksi:у меня же "трещит" при работе
-
Mr_Maksi
Member
- Звідки: Южная Пальмира
Смарт в отличном состоянии, а вот значение ААМ не смогу пока сказать.MaG!STeR:Какое значение AAM у тебя и у знакомого? SMART какой?Mr_Maksi:у меня же "трещит" при работе
Но в гриин серии его меня нельзя - пробовал уже.
-
satprofi
Junior
- Звідки: Kyiv
А мне с такой просьбой отказали, сказали нести к тому у кого покупали....
-
misha2
Member
- Звідки: APK
Вполне возможно, если винт был поставлен в составе "серой" партии, не проходящей по RMA. Это нетрудно проверить по S/N винта.satprofi:А мне с такой просьбой отказали, сказали нести к тому у кого покупали....