помилка карти Samsung EVO Plus microSDXC при роботі з камерою GoPro HERO9 Black

SSD, HDD, Flash и прочие носители информации
Відповісти
Автор
Повідомлення
voodoo
Member
Звідки: Kyiv

Повідомлення

Маю дві однакових карти пам'яті Samsung EVO Plus microSDXC 128GB UHS-I Class 10 (в характеристиках зазначено "U3" и "V30", тобто швидкості має вистачати на запис відео в 4к/60 кадрів). Задля економії місця зазвичай записую в 2к, хоча в тестовому режимі пробував і 4к*60 - проблем не було).

Одна карта як працювала без жодної помилки, так і зараз продовжує працювати, але така ж сама друга карта в одній і тій же камері після декількох місяців експлуатації регулярно почала видавати помилку, при цьому якоїсь залежності не помічаю, все рандомно, помилка може виникнути як впродовж хвилини після початку запису, так і через 10 хвилин. Форматування карти засобами камери не вирішує проблему. Помилка не залежить від розподільної здатності запису (може виникнути і на 1080*25 кадрів), тобто вочевидь питання не в швидкості.

Фото з помилкою:
спойлер
фото помилки.jpg
Приклад відео:
спойлер

На карти гарантія 10-ть років, відповідно передав на діагностику сервісному центру продавця, при оформленні квитанції в якості підстави звернення вказав "під час запису в камері видає помилку SD") та отримав смс наступного змісту: : "Дефект не підтвердився, Ваш виріб справний. Вы можете отримати свій виріб за адресою... або уточнити умови прояву дефекту". Скоріш за все в сервісному центрі прогнали карту якимось софтом на кшталт H2testw чи CrystalDiskMark, побачили заявлені характеристики по швидкості і все. Але ж факт: карта такої ж моделі на одній і тій же камері продовжує працювати, а "пацієнт" на цій же камері спочатку працював, а тепер глючить.


Отже, яким чином переконати сервісний центр в наявності глюку карти? Інакше продавець не буде здійснювати гарантійну заміну.


P.S. Ще цікавий момент - нещодавно сайт gopro.com відредагував свою сторінку з переліком сумісних та рекомендованих до використання карт саме з боку саме гопро. Перед тим, як передати карту сервісному центру, переписав на неї відповідний скрін за 24.12.2021 р., на якому гопро рекомендує Samsung EVO Plus в тому числі до HERO 9 Black.

Скрін з рекомендацією з боку гопро використовувати цю карту:
спойлер
24.12.2021 - ще з самсунг.jpg
Але зараз якщо зайти за цим посиланням, то ніякого самсунгу вже там не має, залишилися лише бренди Sandisk и Lexar, мабуть самсунг припинив сплачувати гопро за рекламу з 2022-го року і був викреслений з переліку "улюблених дружин".
Скрін без самсунгу в 2022:
спойлер
без самсунг.PNG
Евгений King
Member
Аватар користувача
Звідки: Казна-де

Повідомлення

Или гопро выявили дефекты в работе с картами самсов, потому и прибрали рекомендации. Попробуйте поболтать с саппортом гопро. А по карте, проверить ее софтом, если других проблем с ней нет и с другими девайсами все ок - продать и забыть. Если проблемы есть - долбать дальше продавца. Индивидуальное недружелюбие разных устройств никто не отменял.
PS: я бы не отвергал варианта, что виновна во всем ваша гопро
Andrey2005
Member
Аватар користувача
Звідки: UA

Повідомлення

Ще можливо що після H2testw чи іншого тесту з повним затиранням карти (Secure Erase і т.п.) все буде добре.
PS - а точно запис в 2К економить місце? Бо в мене (правда в мене 7) в 4К вже пише Н.265 і займає приблизно як 2К
DEVES
Member
Аватар користувача
Звідки: Україна

Повідомлення

Следует начать с того, что серия EVO PLus это ширпотреб (в хорошем смысле). Просто карта исчерпала свой ресурс.
Хотите гарантированного качества - покупайте PRO Endurance.

То, что в саппорте самсунга сидят дятлы необразованные давно не секрет, удалённо общаться смысла нет. Остаётся только обратиться в физический СЦ и прямо на месте продемонстрировать проблему...

P.S. О картах и флешках Sandisk забудьте!
Andrey2005
Member
Аватар користувача
Звідки: UA

Повідомлення

DEVES: 03.01.2022 23:34 P.S. О картах и флешках Sandisk забудьте!
Тоже испортились? Что же тогда вообще покупать. Из современных я как раз на Samsung надеялся.
Я давным давно (2004...2010) покупал Sandisk, Lexar и Transcend, все отлично, пашут до сих пор, и даже инфа на них вот уже 10-15 лет лежит и не слетела. Пару лет назад купил 3шт. Lexar - гадость редкая. Потом загуглил, их марку Китай выкупил :-/
Crong
Member

Повідомлення

voodoo
Сделайте тест линейной записи на весь объем в AIDA64 или HDTune, если у флешки нестабильная скорость записи, на графике это будет видно.
DEVES
Member
Аватар користувача
Звідки: Україна

Повідомлення

Andrey2005: 04.01.2022 11:40
DEVES: 03.01.2022 23:34 P.S. О картах и флешках Sandisk забудьте!
Что же тогда вообще покупать. Из современных я как раз на Samsung надеялся.
Продолжать дальше покупать Samsung, только не на алиэкспресс и подобных...
Ну и трезво оценивать возможности накопителей, не просто так карты делятся на PRO Endurance и EVO PLus.

Касаемо Sandisk. В принципе, можно попробовать Extreme Pro или, в крайнем случае, High Endurance.

P.S. Если посмотреть на цены карт из перечисленных выше линеек, то становиться ясно почему большинство выбирает evo.
У меня самого несколько evo имеется :) После этого чтива, захотелось попробовать High Endurance гиг так на 128...

Зображення Зображення Зображення Зображення
Відповісти