MSI N780 TF 3GD5/OC дымные проблемы с картой

[Paul78]

доброго времени суток.
имеется карта:
https://www.overclockers.ua/video/gefor ... oc-gaming/" target="_blank
сегодня (пару часов назад), практически в простое полностью тухнет комп. успел
через окошко в кейсе заметить дым в области второго вентиля (там где питальник карты).
вырубил все от сети.
внешне все вроде норм, заглядывал сбоку с фонариком - ничего не рассмотрел.
карту покупал в конце 13 года, гарантия должна остаться. завтра с утра съезжу на другую
квартиру заберу бумажки, коробку и остальное. заодно на всякий случай наведаюсь в магазин.
НО магазин вроде уже не существует (Харьков, compik.biz.ua), по крайней мере я не могу найти их сайт.

представители msi, расскажите о моих действиях в данном случае.

[Prescott]

Paul78
официальный сервис должен взять на обслуживание если гарантия еще есть

[Helreik]

Хахах ещё одна за сутки они что пачьками горят ХД, мси огородило меня от своей продукции на веки и мои знакомых и потомков

[Paul78]

Prescott
да гарантия должна быть, не на полтора года же ее давали (сегодня заберу бумажки - точно скажу).
хотелось бы услышать техподдержку, а то никогда не сталкивался с подобным.

з.ы. пересел на другой комп на встройку (и5 4440) - как будто вернулся на мою бывшую 8600 гт .

[Samson]

как будто вернулся на мою бывшую 8600 гт

Вспомнился мультик про блудного попугая.

[joe23]

да что же это делается?

Добавлено через 19 минут 23 секунды:

Prescott
да гарантия должна быть, не на полтора года же ее давали (сегодня заберу бумажки - точно скажу).
хотелось бы услышать техподдержку, а то никогда не сталкивался с подобным.

з.ы. пересел на другой комп на встройку (и5 4440) - как будто вернулся на мою бывшую 8600 гт .

24 месяца гарантии должно быть

[DrMOS]

Paul78
Сдавайте в магазин где приобретали, они направят в СЦ. Пишите мне в ЛС если возникнут задержки или проблемы.

[Paul78]

DrMOS
только пришел и привез документы - гарантия от 12,11,13 г. на 22 месяца.
а магазина действительно уже нет. со слов администрации, где они помещение снимали
около года назад закрылись.

как мне быть?

[KILOTOS]

Paul78, судя по информации с оф. сайта http://ua.msi.com/page/warranty/#w-vga" target="_blank - видеокарты купленные после 01.01.2015 можно сдавать в сервис или через магазин, или напрямую в СЦ "МТИ", а вот по более старым видеокартам пишут, что только через точку продажи, которой в Вашем случае уже нет. Так что если следовать этой информации, то получается, что гарантии у Вас нет, ибо сдать через магазин не выйдет Но это уж слишком печальный вариант.
А так то позвоните/напишите в поддержку МСИ, там на сайте есть контакты. Либо напишите тут на форме в приват DrMOS, как он выше и посоветовал поступать в случае возникших проблем.
Предполагаю, что Вам разрешат сдать напрямую в СЦ.

[Paul78]

KILOTOS
продублировал в личку DrMOS, на офф сайте то же самое прочитал. пичаль...
посмотрим как разрешится...

[GRaFkiyv]

Paul78
Видяху регистрировали на глобальном https://register.msi.com в течение месяца с дня покупки ?

[Paul78]

GRaFkiyv
нет, даже не знал об этом...

[GRaFkiyv]

GRaFkiyv
нет, даже не знал об этом...

Не страшно, в MTI наверно в базу внесут, но уже глобальную гарантию 36мес. - не получить.

[KILOTOS]

GRaFkiyv, регистрация не обязательная, на гарантию она не влияет.

[GRaFkiyv]

GRaFkiyv, регистрация не обязательная, на гарантию она не влияет.

Ну раньше вроде так было: магазин даёт гарантию 24мес., а если зарегистрированая видяшка выйдет из строя на 25-36-ом месяце эксплуатации - то её примут по гарантии в MTI и подобных центрах.

[KILOTOS]

GRaFkiyv
нет, даже не знал об этом...

Не страшно, в MTI наверно в базу внесут, но уже глобальную гарантию 36мес. - не получить.

36 месяцев - это для устройств, купленных с января 2015 г., те что ранее (как и в случае с ТСом) - 24 мес. гарантии. Даже здесь была новость по этому поводу: https://www.overclockers.ua/news/hardwa ... 10/115212/" target="_blank

[GRaFkiyv]

Не страшно, в MTI наверно в базу внесут, но уже глобальную гарантию 36мес. - не получить.

36 месяцев - это для устройств, купленных с января 2015 г., те что ранее (как и в случае с ТСом) - 24 мес. гарантии. Даже здесь была новость по этому поводу: https://www.overclockers.ua/news/hardwa ... 10/115212/" target="_blank

Ну вот к примеру MSi GF8ххх имела 3-х летнюю гарантию и спокойно была после 2-х лет гарантии до наступления 36 мес. обменяна на MSi GF9xxx

[KILOTOS]

GRaFkiyv, регистрация не обязательная, на гарантию она не влияет.

Ну раньше вроде так было: магазин даёт гарантию 24мес., а если зарегистрированая видяшка выйдет из строя на 25-36-ом месяце эксплуатации - то её примут по гарантии в MTI и подобных центрах.

Если товар официальный, то магазин никаких своих гарантий давать не должен, там по идее сразу в гар. талоне должно быть прописано 36 мес.

[GRaFkiyv]

Ну раньше вроде так было: магазин даёт гарантию 24мес., а если зарегистрированая видяшка выйдет из строя на 25-36-ом месяце эксплуатации - то её примут по гарантии в MTI и подобных центрах.

Если товар официальный, то магазин никаких своих гарантий давать не должен, там по идее сразу в гар. талоне должно быть прописано 36 мес.

В Киеве только 4 оф. магазина :
http://ua.msi.com/service/wheretobuy/#160-130" target="_blank
1) http://www.eplus.kiev.ua" target="_blank
MSI N750-1GD5/OCV1 Гарантия: 24 мес. http://www.eplus.kiev.ua/complektyushie ... 5ocv1.html" target="_blank
2)http://www.3ona51.com
MSI R9 270 Gaming 2G Гарантия: 24 месяцев http://www.3ona51.com/ru/video-cards/ms ... index.html" target="_blank
3)https://repka.ua - все 36 мес.
4)http://hard.rozetka.com.ua - все 36 мес.

2 магазина - не густо, манёвра выбора меньшей цены нет.

[DrMOS]

В Киеве только 4 оф. магазина :

Магазинов больше, сейчас раздел редизайнится потому информация не доступа.

Любой магазин должен с 2015 указывать 36 мес. если настаивают на меньшем сроке, лучше просто у них не покупать, а купить в том где 36.