Вылет системы после обновы на RTX 4070

Видеокарты, графические процессоры, драйверы
Автор
Повідомлення
-PhoeniX-
Junior
Звідки: Рівне

Повідомлення

Така ж сама хрінь на цій платі, грішив спочатку на PBO і поганий андервольтінг, проц 5700x
Потім глянув дампи і проблема бсодів була по відеоядру
Виставив макс. продуктивність по вашим рекомендаціям, потестую
MedH
Junior
Звідки: Маріуполь

Повідомлення

Artem_M: 06.04.2024 17:29
спойлер
MedH: 11.03.2024 20:08 Update 1
Получил ответ от тех. поддержки (писал на сайте).
спойлер
"Дякуємо за Ваше звернення в технічну підтримку клієнтів ASUS

Доброго дня!
Описана Вами ситуація, якщо вона саме в тому вигляді як ви вказали - не має можливості ремонту. Якщо Ви передасте плату в магазин (для передачі на сервіс), при підтвердженні проблеми, буде розглядатись варіант списання плати, себто заміна товару чи повернення коштів. "
Плату отправлю в ближайшее время в сервис, посмотрим чем закончиться.
Цікаво, чим закінчилось...
ТС ще на форумі?
Моя история с этой проблемой завершилась только вот не давно, как раз зашёл сюда отписаться.

Сдавал плату через магаз в сервис, в коробку положил макс подробное описание проблемы, с указанием того что дефект плавающий и проявляется только с 4000-й серией NVIDIA. В итоге, недели где-то через 2-3 мне звонят с магаза примерно со следующим сообщением: "драсьте, заберите свою плату, сервис вернул ее нам с пометкой исправна, дефект не обнаружен". Начал я после этого задрачивать сервис (по телефону) мол какого хрена они ничего не сделали, на что мне отвечали "ну заберите, мы там ниче не нашли но биос перепрошили - вдруг заработает у вас". На что были успешно посланы, с уточнением что производитель знает про дефект а вы его не нашли...после "переговоров" сервис запросил у магаза вернуть плату на повторную диагностику (я ее так и не забрал, единственное только сотрудник магаза положил присланное мною по телеге новое описание дефекта, так как старое выкинули в сервисе).
После этого, я задрачивал этот самый сервис (по телефону) чуть ли не каждый день с однотипными вопросами "ну че пришла?", "вы с асусом для подтверждения типового дефекта связывались?", "не возвращайте ее пока мне не отзвонитесь " и т.п., в общем через время в этом сервисе меня уже с первых слов вспоминали по имени))). В конце-концов (где-то через 1,5 недели, после того как она полежала в очереди на приемке), связали меня с самим инженером который занимается ею на данный момент, на что он мне по секрету сказал, что у них видеокарт таких (RTX 40xx) нету, и в первый раз когда мою плату тестили видюху вообще не ставили)))) Потом добавил что они связались с асусом и им там ответили... "да, дефект такой есть") После этого на след день связался со мной магаз для оформления заявы на возврат денег.

По итогу деньги обратно получил, минус то что 1 мес. без компа просидел, слава богу у меня был запасной ПК, поэтому понимая что быстро это не закончиться, все таки решил сдать пока гарантия есть.
На данный момент обновился на АМ5 платформу и все работает стабильно, осталось только продать старый комплект проц+память.
Особую благодарность в решении моей проблемы, хотел бы выразить "спецам" по блокам питания, без них бы ничего не вышло бы.
-PhoeniX-
Junior
Звідки: Рівне

Повідомлення

-PhoeniX-: 25.04.2024 23:17 Виставив макс. продуктивність по вашим рекомендаціям, потестую
Режим максимальної продуктивності не допоміг, досі отримую рандомний BSOD 0x00000116 не під навантаженням.
спойлер
12.05.24_01-05-2024_ImadyI3rte.png
Також пробував виставляти режим максимальної продуктивності в Windows, вимикати енергозбереження PCIEx - результат той самий.
Єдине, кілька днів був без бсодів, коли виставив стабільну частоту 3600 по усіх ядрах, поки не розумію як це пов'язано, краш проца виключаю, бо коли тухне екран перед перезавантаженням - чутно всі фонові звуки роботи ОС.
Ідеї закінчуються, виглядає як єдини вихід - шукати іншу мат. плату, або міняти відеокарту на щось не із 4000ї серії
MedH
Junior
Звідки: Маріуполь

Повідомлення

спойлер
-PhoeniX-: 01.05.2024 12:26
-PhoeniX-: 25.04.2024 23:17 Виставив макс. продуктивність по вашим рекомендаціям, потестую
Режим максимальної продуктивності не допоміг, досі отримую рандомний BSOD 0x00000116 не під навантаженням.
спойлер
12.05.24_01-05-2024_ImadyI3rte.png
Також пробував виставляти режим максимальної продуктивності в Windows, вимикати енергозбереження PCIEx - результат той самий.
Єдине, кілька днів був без бсодів, коли виставив стабільну частоту 3600 по усіх ядрах, поки не розумію як це пов'язано, краш проца виключаю, бо коли тухне екран перед перезавантаженням - чутно всі фонові звуки роботи ОС.
Ідеї закінчуються, виглядає як єдини вихід - шукати іншу мат. плату, або міняти відеокарту на щось не із 4000ї серії
Наверняка тупой вопрос, но все же. После установки "макс произв" в панели NVIDIA - я проверял мониторингом, что-бы частоты GPU не скидывал (всегда стояли залоченные на макс.). Вы перепроверяли, что-бы частоты были неизменны?
-PhoeniX-
Junior
Звідки: Рівне

Повідомлення

спойлер
MedH: 03.05.2024 18:51
спойлер
-PhoeniX-: 01.05.2024 12:26
Режим максимальної продуктивності не допоміг, досі отримую рандомний BSOD 0x00000116 не під навантаженням.
спойлер
12.05.24_01-05-2024_ImadyI3rte.png
Також пробував виставляти режим максимальної продуктивності в Windows, вимикати енергозбереження PCIEx - результат той самий.
Єдине, кілька днів був без бсодів, коли виставив стабільну частоту 3600 по усіх ядрах, поки не розумію як це пов'язано, краш проца виключаю, бо коли тухне екран перед перезавантаженням - чутно всі фонові звуки роботи ОС.
Ідеї закінчуються, виглядає як єдини вихід - шукати іншу мат. плату, або міняти відеокарту на щось не із 4000ї серії
Наверняка тупой вопрос, но все же. После установки "макс произв" в панели NVIDIA - я проверял мониторингом, что-бы частоты GPU не скидывал (всегда стояли залоченные на макс.). Вы перепроверяли, что-бы частоты были неизменны?
Справа в тому, що частоти не лочилися на останніх офіційних драверах з сайту, видалив драйвера з потрохами, дозволив поставити через windows update, і от уже на них чатота залочена на 2.49 ГГц без навантаження
Приблизно тиждень поки без вильотів, єдиний раз був при завантаженні ОС (але не впевнений, бо включив ПК і відійшов на 2хв, коли повернувся - монітори були чорними), коли ще не встигла панель завантажитись, певно, дампа теж не було
-PhoeniX-
Junior
Звідки: Рівне

Повідомлення

UPD: вже більше 3х місяців без жодного бсоду, версія драйвера 31.0.15.3161 підтягнута з Windows Update.
Спробую оновити драйвера на найсвіжіші офіційні, поспостерігаємо)
спойлер
Screenshot 2024-08-14 115918.png
Відповісти