Проблема з Asus FX517ZM-HN003

Все вопросы о ноутбуках
Відповісти
Автор
Повідомлення
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Вітаю
новий ноутбук але проблема за проблемою.
Почалося з того що після першої установки вінди перестала працювати підсвітка клавіатури. Встановлення Аура не допомогла, ніякої версії.
Проте це не саме важливе і я вирішив перечекати що потім знайду рішення.

Проте почалось більш серйозне. При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад.
Розумію що новий ноут нова платформа та повинно бути оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить. Проте тиждень тому вийшло оновлення Біос яке ніяк не вплинуло.

Вже придбав охолоджуючу підставку, але вчора знову все повторилось.... немає слів. Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.


Підкажіть що робити

Gaming ASUS TUF Dash FX517ZM-HN003, Intel Core i7-12650H pana la 4.7Ghz, 15.6" Full HD, 16GB, SSD 1TB, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB
Alex646
Member

Повідомлення

Нести по гарантії, проблеми достатньо серйозні. Мабуть, там дуже гамняне охолодження. :( Таке враження, що йде перегрів хабу, а потім все і відвалюється.
Crossbow
Member
Аватар користувача
Звідки: Вінниця

Повідомлення

leremenko: 23.09.2022 15:31Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.
"відпрацював", вже відпрацювався? :gigi:
leremenko: 23.09.2022 15:31Підкажіть що робити
сервіс.... гарантія
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Crossbow: 23.09.2022 15:38
leremenko: 23.09.2022 15:31Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.
"відпрацював", вже відпрацювався? :gigi:
leremenko: 23.09.2022 15:31Підкажіть що робити
сервіс.... гарантія
хотілось чогось новішого та більш потужного. і от.

Відправлено через 1 хвилину 22 секунди:
Alex646: 23.09.2022 15:34 Нести по гарантії, проблеми достатньо серйозні. Мабуть, там дуже гамняне охолодження. :( Таке враження, що йде перегрів хабу, а потім все і відвалюється.
сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.
Nutbar
Member
Звідки: Київ

Повідомлення

leremenko: 23.09.2022 15:47 сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.
Яке оновлення? Платформі вже більше півроку. Міняйте по гарантії.
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Nutbar: 23.09.2022 15:55
leremenko: 23.09.2022 15:47 сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.
Яке оновлення? Платформі вже більше півроку. Міняйте по гарантії.
дякую. буду шукати сервіс у Вроцлаві та сподіватись на міжнародну гарантію.
Lucas55
Member
Аватар користувача
Звідки: Сверхскопление Ланиакея Местная группа галактик Млечный Путь Солнечная система планета Земля

Повідомлення

leremenko: 23.09.2022 15:31При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад. Оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить
Як ці дві речі можуть вкладатись у голові ? Це як - зломалась нога і треба прикласти подорожник (який все пофіксить) :rotate:
Востаннє редагувалось 23.09.2022 16:00 користувачем Lucas55, всього редагувалось 1 раз.
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Lucas55: 23.09.2022 15:58
leremenko: 23.09.2022 15:31При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад. Оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить
Як ці дві речі можуть вкладатись у голові ? Це як - зломалась нога і треба прикласти подорожник :rotate:
дякую що прояснили.
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

підкажіть як бути з сервісом. щоб проявився дефект треба добряче його навантажити протягом мінімум години. Чекати там не хочуть. Чи буде записане вдома відео доказом?
Smallbird
Junior
Аватар користувача

Повідомлення

Неси по гарантии
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Smallbird: 26.09.2022 11:01 Неси по гарантии
та не так, але вчора півдня рендерив і все добре. Не знаю як бути бо віднесу та просто витрачу час і скажуть що дефект не підтвердився (
Alex646
Member

Повідомлення

Визначить сценарій, при якому йде 100% перегрів і все відвалюється. Можете запустити осст, якщо при тесті почнуться проблеми, цього вже достатньо.
Lucas55
Member
Аватар користувача
Звідки: Сверхскопление Ланиакея Местная группа галактик Млечный Путь Солнечная система планета Земля

Повідомлення

leremenko: 26.09.2022 10:17 Чекати там не хочуть
вони не зацiкавленi в ремонтi вашого ноута. Треба шукати нормальний сервiс
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

маю гарний фінал своєї історії.
До сервісу так і не дібрався, але у додатку My asus зявилось нове оновлення біосу.
Щойно завантажив та клавіатура працює!!

Як вкласти фото щоб повірили? ))

Відправлено через 1 хвилину 27 секунд:
ось
Вкладення
Screenshot from 2022-09-30 17-04-54.png
Chaekotes
Junior

Повідомлення

Після оновлення біос 6.8.0 Клавіатура теж пересала світитися, але через Armoury Crate в налаштуваннях підсвітки вимкнення і увімкнення допомогло
leremenko
Member
Аватар користувача

Повідомлення

зараз немає проблем з підсвіткою теж
Відповісти