Проблема з Asus FX517ZM-HN003

[leremenko]

Вітаю
новий ноутбук але проблема за проблемою.
Почалося з того що після першої установки вінди перестала працювати підсвітка клавіатури. Встановлення Аура не допомогла, ніякої версії.
Проте це не саме важливе і я вирішив перечекати що потім знайду рішення.

Проте почалось більш серйозне. При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад.
Розумію що новий ноут нова платформа та повинно бути оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить. Проте тиждень тому вийшло оновлення Біос яке ніяк не вплинуло.

Вже придбав охолоджуючу підставку, але вчора знову все повторилось.... немає слів. Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.


Підкажіть що робити

Gaming ASUS TUF Dash FX517ZM-HN003, Intel Core i7-12650H pana la 4.7Ghz, 15.6" Full HD, 16GB, SSD 1TB, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB

[Alex646]

Нести по гарантії, проблеми достатньо серйозні. Мабуть, там дуже гамняне охолодження. Таке враження, що йде перегрів хабу, а потім все і відвалюється.

[Crossbow]

Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.

"відпрацював", вже відпрацювався?

Підкажіть що робити

сервіс.... гарантія

[leremenko]

Попередній Асус відпрацював два роки взагалі без нарікань.

"відпрацював", вже відпрацювався?

Підкажіть що робити

сервіс.... гарантія

хотілось чогось новішого та більш потужного. і от.

Відправлено через 1 хвилину 22 секунди:

Нести по гарантії, проблеми достатньо серйозні. Мабуть, там дуже гамняне охолодження. Таке враження, що йде перегрів хабу, а потім все і відвалюється.

сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.

[Nutbar]

сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.

Яке оновлення? Платформі вже більше півроку. Міняйте по гарантії.

[leremenko]

сподіватись на нове оновлення і більш коректне налаштування не варто? Чому не несу поки бо чекаю на підмінний ноут.

Яке оновлення? Платформі вже більше півроку. Міняйте по гарантії.

дякую. буду шукати сервіс у Вроцлаві та сподіватись на міжнародну гарантію.

[Lucas55]

При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад. Оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить

Як ці дві речі можуть вкладатись у голові ? Це як - зломалась нога і треба прикласти подорожник (який все пофіксить)

[leremenko]

При навантаженні він сильно нагрівається та спочатку пропадає звук, потім відключаються порти USB BT та тачпад. Оновлення Біос та драйверів яке все пофіксить

Як ці дві речі можуть вкладатись у голові ? Це як - зломалась нога і треба прикласти подорожник

дякую що прояснили.

[leremenko]

підкажіть як бути з сервісом. щоб проявився дефект треба добряче його навантажити протягом мінімум години. Чекати там не хочуть. Чи буде записане вдома відео доказом?

[Smallbird]

Неси по гарантии

[leremenko]

Неси по гарантии

та не так, але вчора півдня рендерив і все добре. Не знаю як бути бо віднесу та просто витрачу час і скажуть що дефект не підтвердився (

[Alex646]

Визначить сценарій, при якому йде 100% перегрів і все відвалюється. Можете запустити осст, якщо при тесті почнуться проблеми, цього вже достатньо.

[Lucas55]

Чекати там не хочуть

вони не зацiкавленi в ремонтi вашого ноута. Треба шукати нормальний сервiс

[leremenko]

маю гарний фінал своєї історії.
До сервісу так і не дібрався, але у додатку My asus зявилось нове оновлення біосу.
Щойно завантажив та клавіатура працює!!

Як вкласти фото щоб повірили? ))

Відправлено через 1 хвилину 27 секунд:
ось

[Chaekotes]

Після оновлення біос 6.8.0 Клавіатура теж пересала світитися, але через Armoury Crate в налаштуваннях підсвітки вимкнення і увімкнення допомогло

[leremenko]

зараз немає проблем з підсвіткою теж