Розетка и гарантия (старая песня про то, как розетка уклоняется от исполнения обязательств). Нужен совет

Разговоры обо всем
Відповісти
Автор
Повідомлення
movi
Member
Аватар користувача

Повідомлення

zmax:это практически каждый первый украинец столкнувшийся с знаменитым сервисом розетки. В 13 году они меня поимели при покупке бытовой техники, с тех пор я покупал там только однажды гривен на 200.
я покупал не однажды, залетов не было. Более того - за косяк, когда мною заказанный фотоаппарат вдруг исчез после уже сделанного заказа Розетка мне сделала презент ввиде дешевенького шурика. Не сразу конечно, после негативного отзыва на Хот-лайне, но все же.
А в 13 году меня поимел Мобилак, когда выяснилось что за видяшку, купив я ее в Розетке мне не пришлось бы оплачивать услугу обратной доставки. И что - я выделил Мобилак в отдельное производство для обсирания как вы тут Розетку?
И если возвратится к шаблонам - то вот это хейтерское "Клозетка" и сбивание в кучку при интернет-баталиях как раз вашу групу и характеризует, как проплаченных и ангажтрованных ботов. Но обвинять спешите в этом первыми вы почему то...И почему?! Неужели все дело только лишь в кинутом кого то в 13-ом году и 14 дневном сроке гарантийного ремонта? Слишком много страстей. А обвинения в наемничестве корее свидетельствуют о желании отвести от себя подозрение. :)

Отправлено спустя 9 минут 6 секунд:
Был сегодня в зубном кабинете. фискальный чек впрочем как и всегда не получил)) Я уже молчу про то, что врачи не пишут в историю болезни назначаемые ими препараты. Как и про то, как работники скорой увозят с собой использованные ампулы)) А ведь это куда более сильное нарушение.
Ну примут закон, пойдут откаты как обычно. Не вам же в карман)) Или вам тоже достанется кусочек пирожка?
И еще одно - читая нагугленное по этой теме нашел любопытное упоминание когда внесенные в внутреннюю базу данные почему то отсутствовали во внешней)) Кому то видимо надо было создать прецедент "Клозетка уходит от налогов")))
zmax
Member
Аватар користувача
Звідки: Zp

Повідомлення

movi:для обсирания как вы тут Розетку?
Вы меня с кем то путаете, я нигде и ничего не обсирал. Было высказано мнение о дерьмовом сервисе данного не уважаемого мной магазина. Очень удивляют люди которые не сталкивались с сервисом, но яростно отстаивают обратное.
SilberV
Member
Звідки: Great White North

Повідомлення

zmax: это практически каждый первый украинец столкнувшийся с знаменитым сервисом розетки. В 13 году они меня поимели при покупке бытовой техники, с тех пор я покупал там только однажды гривен на 200.
Я вот щас на календарь посмотрел - 2020 год заканчивается. А тут страдания по 1 случаю (где еще неизвестно, кто виноват - если историю выслушать, то может много забавного вылезти), который 7 лет назад был. Но да, такой эксперт с таким богатым опытом покупок в этом магазине не может просто взять и не отметиться :laugh:
zmax:Покупая в штатах я знаю что покупаю без гарантии, но ведь и ценник в 2 раза ниже.
Да щаз. Иногда - да. Распродажи бывают вкусные. Но не прям на всё и всегда. И, опять же, при чем тут магазин? Хоть какой из официальных. Почему-то темы "дистрибьютор А - козёл" никто никогда не создаст. Мудрый нарит, чо :)
Saffa
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Ortyomko:
movi: и мне вот отписал такой же тыкающий из вашей бригады не пойми кого))

Если без навешивания ярлыков, то почитав и коменты в том числе по теме нашел любопытные подробности:
1. намек на то что рынок по кассовым аппарат и их обслуживанию вроде как монополизирован некой узкой группой лиц. Как бы намекает на заинтересованность неких неустановленных лиц)).
2. страдальцы по чекам и серяку и неуплаченным налогам почему то не сетуют на дыру в таможне. Намек два.
3. в том законе что то такое прописано про то, что чек может быть признан недействительным и дает неплохие бонусы любому заявителю. Что как бы намекает третий раз. А именно - кому то просто свербит в одном месте что бы получить рычаг давления на Розетку.
ну согласитесь - дело же не в том что Розетка или ее СЦ нарушают сроки, маловато будет для такого мощного горения попцов)) Тут явно чей то шкурный интерес.
4. Борцы за фискальный чек почему то игнорируют тот аспект, что выдавать чек до оплаты ( как при наложке) есть нонсенс. Т.е. решение наверное какое то существует, но сам факт умолчания от вас люби друзи-хейтеры намекате в четвертый раз о вашем явно "не предвзятом" отношении к Розетке.
5. какие такие фискальные чеки или 14 дневный гарантийный срок вам предоставляют всякие алиэкспрессы? Но свой гнев вы что-то в тот адрес не направляете. Это уже 5-й намек на пушок на вашем... хм, лыцё, скажем так))
6. ну и традиционное - когда не удается, что то внятное и логичное аргументировать - начинается ТУПЕЙШЕЕ обвинение в том, что оппонент чей-то бот)) Поэтому встречный вопрос - вы сами чьих холопы будете?)) Слишком много шума из-за 14-ти дневного срока, не находите?

Перечисляю те плюсы, которые лично меня побуждают отдавать предпочтение этой торг.площадке:
1. Прежде всего мой стаж пользования.
2. ассортимент
3 ни разу так и не нашел подтверждения расхожего утверждения что в Розетке цены больше. А вот обратное встречал, например Розетка тупо выигрывала в том, что не брала комиссию за обратную доставку бабок при наложке.
4. пункт выдачи в моем городе от Розетки. Чистая экономия по доставке. Что там с другими магазинами, ась? С радостью добавлю в закладки, называйте.
на все Ваши аргументы мы получим классическое "ну по закону же нужно фискальный чек, а там не дают, ананана" :shuffle:

Отправлено спустя 57 секунд:
Saffa: знакомый недавно купил калотелик с мёртвым пикселем. И электрообогреватель с "третьего конвеера" с торчащим остриём самореза. Вот как то так и выглядит всё ваше "дешевле"...
не совсем понимаю к чему это. теперь не покупать бу ?
нет,это всё было куплено новым на Розетке. А ещё пылесос,который сосёт всё,кроме пыли.

Отправлено спустя 1 минуту 51 секунду:
zmax:
movi:для обсирания как вы тут Розетку?
Вы меня с кем то путаете, я нигде и ничего не обсирал. Было высказано мнение о дерьмовом сервисе данного не уважаемого мной магазина. Очень удивляют люди которые не сталкивались с сервисом, но яростно отстаивают обратное.
там уже не только сервис дерьмовый... И кстати про сервис: тот человек уже на уровне телефонного разговора понял,что ни обогреватель,ни телик ни пылесос уже можно никуда не везти.
offece-trader
Member
Звідки: Киев

Повідомлення

Saffa:И кстати про сервис: тот человек уже на уровне телефонного разговора понял,что ни обогреватель,ни телик ни пылесос уже можно никуда не везти.
Не касаясь розетки, телевизор с одним битым пикселем можно не везти ни в один сервис, его нигде не примут.
yupi
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Вы говорите розетка розетка. Сделал заказ на комтрейдинг, мне смс скинули номер и написали, чтоб в комментарии ничего не писал. Стопроцентный серяк толкают :rotate:
Потом по гарантии куда? Домовичку кузе? :laugh:
Cirax
Member
Звідки: Киев

Повідомлення

Saffa:
Ortyomko:
там уже не только сервис дерьмовый... И кстати про сервис: тот человек уже на уровне телефонного разговора понял,что ни обогреватель,ни телик ни пылесос уже можно никуда не везти.
Все производители допускают определенное количество битых пикселей.
Не проверили в магазине - это ваши личные трудности.

Пылесос не тянет пыль? Есть сервисный центр для этого.
Кстати, в пылесосе Самсунг, мне меняли двигатель в первые две недели.
Но, я не обсираю магазин, ибо это не его проблемы.
Брак своего товара устранил производитель.

Торчащий шуруп в обогревателе, вам продавец с Розетки вкрутил?
Нужно было смотреть что покупаете.
Может Вы его сами туда вкрутили.

Ps. Работая 12 лет с людьми, сделал один вывод: пытаются все поголовно.
Чтобы не нести убытков, нужно сразу иметь в виду, что тебя пытаются обмануть, и кинуть на деньги.
Поэтому, за любые выполненные работы, заказчик подписывает акт, даже если там деталь на три копейки.
Saffa
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Cirax:
Saffa:
Все производители допускают определенное количество битых пикселей.
Не проверили в магазине - это ваши личные трудности.

Пылесос не тянет пыль? Есть сервисный центр для этого.
Кстати, в пылесосе Самсунг, мне меняли двигатель в первые две недели.
Но, я не обсираю магазин, ибо это не его проблемы.
Брак своего товара устранил производитель.

Торчащий шуруп в обогревателе, вам продавец с Розетки вкрутил?
Нужно было смотреть что покупаете.
Может Вы его сами туда вкрутили.

Ps. Работая 12 лет с людьми, сделал один вывод: пытаются все поголовно.
Чтобы не нести убытков, нужно сразу иметь в виду, что тебя пытаются обмануть, и кинуть на деньги.
Поэтому, за любые выполненные работы, заказчик подписывает акт, даже если там деталь на три копейки.
это всё новой почтой приезжало со всеми вытекающими.

Отправлено спустя 4 минуты 28 секунд:
offece-trader:
Saffa:И кстати про сервис: тот человек уже на уровне телефонного разговора понял,что ни обогреватель,ни телик ни пылесос уже можно никуда не везти.
Не касаясь розетки, телевизор с одним битым пикселем можно не везти ни в один сервис, его нигде не примут.
это печально,и я обычно сам всегда настаиваю на проверке. Но там человек решил сделать "всё сам",без консультации с тем же мной. Ну и как итог. Но всё равно: три товара подряд,купленные в разное время уже намекает как бЭ...
Cirax
Member
Звідки: Киев

Повідомлення

Я свой профильный монитор покупал в телемарте.
Осматривал, и проверял на битые пиксели.
Пиксель вылез на 3, или 4й день.
Было неприятно, но кого теперь обвинять?
Магазин, производителя, или себя, или может стоит понять, что из 3 686 400 пикселей, попадаются и бракованные?
zmax
Member
Аватар користувача
Звідки: Zp

Повідомлення

SilberV:Я вот щас на календарь посмотрел - 2020 год заканчивается.
и что?? Забыть?? Нужно еще потерпеть?? Или послушать казачка, который переходит на личности и всем тыкает, рассказывая басни о сервисе розетки??
Saffa
Member
Аватар користувача

Повідомлення

Cirax:Я свой профильный монитор покупал в телемарте.
Осматривал, и проверял на битые пиксели.
Пиксель вылез на 3, или 4й день.
Было неприятно, но кого теперь обвинять?
Магазин, производителя, или себя, или может стоит понять, что из 3 686 400 пикселей, попадаются и бракованные?
и дальше что? Процессоры в своё время шли в целероны и семпроны, когда у них оказывалось что то не живым из миллионов. Экраны с явным визуальным деффектом куда девать? Или в публичной оферте пусть пишут,что допускается брак в 1 битый пиксель на квадратный дюйм. А себя винить можешь только если сам шариковой ручкой битышей натыкаешь.

Отправлено спустя 2 минуты 5 секунд:
zmax:
SilberV:Я вот щас на календарь посмотрел - 2020 год заканчивается.
и что?? Забыть?? Нужно еще потерпеть?? Или послушать казачка, который переходит на личности и всем тыкает, рассказывая басни о сервисе розетки??
только что бухал с периферийщиком,он за "сервис" розетки забавную историю описал.Чуть позже выложу.

Отправлено спустя 6 минут 1 секунду:
movi:
zmax:это практически каждый первый украинец столкнувшийся с знаменитым сервисом розетки. В 13 году они меня поимели при покупке бытовой техники, с тех пор я покупал там только однажды гривен на 200.
я покупал не однажды, залетов не было. Более того - за косяк, когда мною заказанный фотоаппарат вдруг исчез после уже сделанного заказа Розетка мне сделала презент ввиде дешевенького шурика. Не сразу конечно, после негативного отзыва на Хот-лайне, но все же.
А в 13 году меня поимел Мобилак, когда выяснилось что за видяшку, купив я ее в Розетке мне не пришлось бы оплачивать услугу обратной доставки. И что - я выделил Мобилак в отдельное производство для обсирания как вы тут Розетку?
И если возвратится к шаблонам - то вот это хейтерское "Клозетка" и сбивание в кучку при интернет-баталиях как раз вашу групу и характеризует, как проплаченных и ангажтрованных ботов. Но обвинять спешите в этом первыми вы почему то...И почему?! Неужели все дело только лишь в кинутом кого то в 13-ом году и 14 дневном сроке гарантийного ремонта? Слишком много страстей. А обвинения в наемничестве корее свидетельствуют о желании отвести от себя подозрение. :)

Отправлено спустя 9 минут 6 секунд:
Был сегодня в зубном кабинете. фискальный чек впрочем как и всегда не получил)) Я уже молчу про то, что врачи не пишут в историю болезни назначаемые ими препараты. Как и про то, как работники скорой увозят с собой использованные ампулы)) А ведь это куда более сильное нарушение.
Ну примут закон, пойдут откаты как обычно. Не вам же в карман)) Или вам тоже достанется кусочек пирожка?
И еще одно - читая нагугленное по этой теме нашел любопытное упоминание когда внесенные в внутреннюю базу данные почему то отсутствовали во внешней)) Кому то видимо надо было создать прецедент "Клозетка уходит от налогов")))
да! Мне Комфя,Пед*радо и Хакстрот заплатили за то,что бы я пересказал разговор со своим клиентом!!! :lol: :lol: :lol:
Alex_Lviv
Junior
Аватар користувача
Звідки: Lviv

Повідомлення

movi
вот Вы все верно написали! про стоматолога в т.ч. (у меня аналогично :) ) , ну неужели кто-то реально уверен что все возможные проблемы вот именно в той Розетке кроются? я не их адвокат, покупал там пару раз мелочь, и то очень давно, проблем не было.
проблемы кроются гораздо глубже и глобальней - вот movi и намекнул где именно.

если нужна какая-то мелочь, то в основном беру в itbox-е - чисто из-за того что их точка-магазин рядышком, проблем никогда не было (кроме просроченных аккумов 1 раз, и то просто отказался на месте их забирать)

кое-кто уверен что все с суффиксами **UA - то белая продукция, завезена официально и т.д. и т.п. со всеми вытекающими, - ладно, разубеждать не стану ;)
про "Белый" товар вкратце ) >>
в октябре купили на тзов по безналу 4 ноута , известного бренда, не самое бюджетное УГ , по 16-18т грн каждый , по 2 одинаковые модели, т.к. 4 одинаковых нигде не оказалось.
магазин как бы проверенный, не будка на базаре все таки
все ноуты без ОСи , все пришли запечатанные, не открывались ранее, все с маркировкой **UA

проблемы посыпались как только начали винду ставить (не сборки, чистый дистр., + легальная лицуха) , здесь не в тему описывать все приколы

основное:
- через поддержку запустили диагностику - в 2 ноутах гарантия производителя истекла еще в июне, в 2х других оставалось всего 2 месяца еще...
- в первых 2х - батареи держат без нагрузки макс 40-45мин, и они не съёмные... , + в одном экран дергается/мерцает рандомно раз в 5/10/15 мин - очень заметно
- в 3м - вебка глючная, мерцает или вообще не активируется
- в 4м явных проблем вроде не заметили

решил позвонить по тел что указан в поддержке производителя - сброс звонка..., все логи диагностики прицепил к письму, отправил в саппорт и запросил callback.
буквально через пол часа звонит саппорт , но!!! с номера +7***** !!!
хорошо пообщались, минут с 20 наверное :) :
много интересного узнал зато : ноуты все как-бы "белые" по системе пробиваются , 2 из них что гарантия утекла так и есть, чуток старые , про аккумы в них там тоже в курсе - была бракованная партия , но угадайте почему та партия не была утилизирована :D , про мерцание экрана тоже знают - тоже брак партии...

порекомендовал незамедлительно вернуть этот хлам обратно в магазин - так и решили сделать.

на вопрос почему с номера +7** звонит - тоже оригинальный ответ , - оказалось что уже неск лет в Украине нет никакой официальной поддержки, и по запросам идет редирект на РФ. Хотя офис по продажам есть в Киеве , работают как-бы легально , только там все ограничивается "купи-продай" , а остальное не их проблемы.

с утра сразу связались с магазом, чтоб вернуть это все счастье , т.к. 11-й день от покупки, срок поджимал, и тут началось шоу Петросяна... "ноуты уже были в использовании" , "Вы на них уже систему установили" и вишенка "нужно в СЦ отправить чтоб там определили подлежат ли они возврату... " - последним вообще убили (как бы понятно, возвращать 55тыс не очень хотелось) , про 14 дней на безусловный возврат они видимо как-бы и не слышали, зато "дурачка включили" запросто.

осознав что это может быть надолго , набрал опять +7** , и попросил соединить с конкретным специалистом (с которым ранее общались) , пояснил вкратце картину , тот посмеялся и попросил дать контакты и реквизиты магазина в Украине.

через 30мин звонит перепуганная "блондинка" из магаза , говорит к вам через пару часом приедет наш сотрудник оформит возврат и заберет ноуты.

тут повезло, за пару часов приехал парень уже с готовыми бумажками, поставили печати, забрал ноуты, без единого вопроса.
SilberV
Member
Звідки: Great White North

Повідомлення

zmax: и что?? Забыть??
Например, включить мозг и сообразить, что рассказывать истории (точнее, не рассказывать) из 2013 года в 2020 году - это слегка неадекватно, т.к. за это время изменилось чуть более, чем всё. Но куда там.
zmax:Или послушать казачка
Та по-любому, везде заговор, рептилоиды захватили мир и тебя, бедного, угнетают.
Alex_Lviv:14 дней на безусловный возврат
Нет такого.
Alex_Lviv
Junior
Аватар користувача
Звідки: Lviv

Повідомлення

SilberV:
Alex_Lviv:14 дней на безусловный возврат
Нет такого.
я что-то пропустил ?
в течении 14-ти дней, возврат если товар не подошёл , не устраивает качество , цвет..., понятно что должен быть обратно запакован в родную коробку, с чеком и остальными бумажками, без каких-либо повреждений, царапин, с неповрежденными пломбами и т.д.
или сейчас уже нет такого?

пс: хотя как нет? ноуты то забрали, деньги вернули на счет :)
SilberV
Member
Звідки: Great White North

Повідомлення

Alex_Lviv: я что-то пропустил ?
в течении 14-ти дней, возврат если товар не подошёл , не устраивает качество , цвет..., понятно что должен быть обратно запакован в родную коробку, с чеком и остальными бумажками, без каких-либо повреждений, царапин, с неповрежденными пломбами и т.д.
или сейчас уже нет такого?

пс: хотя как нет? ноуты то забрали, деньги вернули на счет :)
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.


Если товар использовался, например, на ноут была установлена винда, он возврату не подлежит. Но в данном случае товар был ненадлежащего качества, а это другая статья.
Alex_Lviv
Junior
Аватар користувача
Звідки: Lviv

Повідомлення

SilberV
Благодарю! :beer:
у меня просто "аллергия" на чтение подобных статей :)
буду знать теперь, что у нас покупать как в казино играть - "повезет / не повезет" , хотя и так тут никогда ничего серьезного и не покупал (см. локацию, думаю понятно где все покупаю)
SilberV
Member
Звідки: Great White North

Повідомлення

Alex_Lviv
Ну, проверять таки надо при покупке. Хорошо, что есть адекватные магазины и с возвратом в таких случаях обычно не бывает особых проблем.
Cirax
Member
Звідки: Киев

Повідомлення

Saffa:
Cirax:Я свой профильный монитор покупал в телемарте.
Осматривал, и проверял на битые пиксели.
Пиксель вылез на 3, или 4й день.
Было неприятно, но кого теперь обвинять?
Магазин, производителя, или себя, или может стоит понять, что из 3 686 400 пикселей, попадаются и бракованные?
и дальше что? Процессоры в своё время шли в целероны и семпроны, когда у них оказывалось что то не живым из миллионов. Экраны с явным визуальным деффектом куда девать? Или в публичной оферте пусть пишут,что допускается брак в 1 битый пиксель на квадратный дюйм. А себя винить можешь только если сам шариковой ручкой битышей натыкаешь.
Так устроит:
https://www.lg.com/ru/support/product-h ... 7276421471

Или снова включите режим, мне все должны?
Gilza
Member
Звідки: Киев \ Запорожье

Повідомлення

:popcorn:
zmax
Member
Аватар користувача
Звідки: Zp

Повідомлення

SilberV:включить мозг и сообразить, что рассказывать истории
вот мне мозг и подсказывает, что не будет человек без соответствующей денежной компенсации брызгать слюной за клозетку на 5 последних страницах.
Alex_Lviv:буду знать теперь, что у нас покупать как в казино играть - "повезет / не повезет" , хотя и так тут никогда ничего серьезного и не покупал
фишка в другом. Рептилоид утверждает что так и надо, так и должно быть)) А единственным аргументом тут прозвучало только, ну а что у нас в розетке, везде так.
Відповісти