никто тебе ничего не должен доказывать, кто ты вообще такой?? Пруфов от тебя за последние 5 страниц было ровным счетом 0. Одна пурга по которой магазин вообще ничего не должен, - чеки не должен, гарантию не должен, в случае чего обращайтесь в АСЦ или сразу лесом. Я ничего не забыл?? Вроде все направления развития розетки перечислил с твоих же слов?SilberV:Чек или любое другое доказательство в студию, а то сам так бодро требуешь, а пруфов нет.
Останні статті і огляди
Новини
Розетка и гарантия (старая песня про то, как розетка уклоняется от исполнения обязательств). Нужен совет
-
zmax
Member
- Звідки: Zp
-
Cirax
Member
- Звідки: Киев
100 заказов - это больше 100 товаров, и это с 2014г, ибо раньше не был у них зарегистрирован.Saffa:меня другое улыбнуло: что надо делать и чем заниматься,что бы купить в интернет магазине СТО (Карл!) товаров. Ну допустим,т.к. форум своеобразный- сисадмин ставит это всё своим клиентам. Ну а истории про молотки или зубные щётки... Мда...Paradox1306: А может там мраморная ванна за 4к, то что нужно на сайте про железо говорить о ней? Пруфы этих покупающих какие? никаких, им сказали что в розетке часто не выполняются гарантийные обязательства, а не всегда, если это взрослые люди, то это "козачки", никак иначе. Вот мой знакомый постоянно покупал на розетке и только, потому что "удобно, это жИИИ розетка", хотя я ему говорил что рано или поздно ему придется обратиться в сц и он не будет приятно удивлен. Так и произошло, с 4 обращения он удачно пошел гулять и влетел на кругленькую сумму, с тех пор не купил ничего на розетке.
Вот про это и говорится, что есть вероятность не получить гарантийное обслуживание и она довольно таки высокая. Этим и определяется недовольство розеткой, так как их цены на серяк должны компенсироваться качеством обслуживания, а оно заканчивается на впаривании
И, всё эти товары покупались для личного пользования.
В принципе, мне безразлично Ваше отношение к любым магазинам.
Меня устраивает, проблем пока не было - продолжаю покупать.
Вот, вам 70 заказов на одном аккаунте:
http://i.piccy.info/i9/e41ee21d97c7929d ... _ymeny.jpg
-
SilberV
Member
- Звідки: Great White North
Напрашивается встречный вопрос: а кто ты вообще такой? Всё, что я увидел - "я тут че-то купил в 2013 и че-то пошло не так и с тех пор я стал экспертом"zmax: никто тебе ничего не должен доказывать, кто ты вообще такой??
Пруфов чего? Что всё ок? У тебя всё хорошо вообще?zmax:Пруфов от тебя за последние 5 страниц было ровным счетом 0
Говоря о пруфах - покажи-ка, где я такое говорил. Но, да, не покажешь, конечно, потому что трепаться только умеешьzmax:магазин вообще ничего не должен, - чеки не должен
Гарантию даёт производитель, а не магазин. Добро пожаловать в реальный мир. И вполне можешь обращаться в магазин, но проще и быстрее - в СЦ, что все (ну, почти) давно понимают.zmax:гарантию не должен, в случае чего обращайтесь в АСЦ
-
Saffa
Member
вкладки разорвали: "быдло за рулёмCirax:100 заказов - это больше 100 товаров, и это с 2014г, ибо раньше не был у них зарегистрирован.Saffa: меня другое улыбнуло: что надо делать и чем заниматься,что бы купить в интернет магазине СТО (Карл!) товаров. Ну допустим,т.к. форум своеобразный- сисадмин ставит это всё своим клиентам. Ну а истории про молотки или зубные щётки... Мда...
И, всё эти товары покупались для личного пользования.
В принципе, мне безразлично Ваше отношение к любым магазинам.
Меня устраивает, проблем пока не было - продолжаю покупать.
Вот, вам 70 заказов на одном аккаунте:
http://i.piccy.info/i9/e41ee21d97c7929d ... _ymeny.jpg
не,я в начале дождусь ответа с оффа... Бо потом ни Розетки,ни СЦ не отвертяться никак. К сожалению,не у всех и не всегда есть время ждать неделями.
Ну и к слову: я на фирму брал оперативку-приехала бу под видом новой да ещё и одна планка оказалась битой. Но магазин её принял,вернул средства на счёт фирмы и планка улетела в утиль. Вот теперь вопрос: хорошо это или плохо? С одной стороны вроде как и обслужили (по полной программе),с другой стороны- зачем так поступать? Надеюсь хоть щас на слово поверишь или попросить,что бы бухгалтер скрины мне скинула с номерами заказов и движением средств по счету?
-
tablestikus
Member
- Звідки: Київ
я чет не понял, а что не так со 100 заказами в розетке где куча всякого говна? Зашел в профиль газетки - там 92 заказа с 2012 года. Понты то в общем то.
-
Paradox1306
Member
- Звідки: Київ
Ну видимо мне пришло время понтануться специальностью метролога и отослать не понимающих гуглить статистику или хотя бы вышку.Cirax:
Выборка "у меня" априори не репрезентативная и быть таковой не может, даже если у вас 10000 товаров(без шуток).
Объясню на простом примере и надеюсь что срача здесь станет меньше.
Есть условный вася, который купил товара в количестве 1000 штук (таких васей может быть любое количество и количество покупок тоже) в магазине который в свою очередь продал такого товара в количество 1000000 штук(процент васи в этом числе 0.1). В этом товаре, например, 10% брака(что в 100 раз больше чем всего товара у васи) который вернут по гарантии, соответственно шанс словить гарантийный случай у васи растёт с количеством покупок, но никогда не будет такой ситуации, что раз у него 1000 штук, то у него точно есть брак, а если кто-то один раз купил, то точно не брак. Растёт только вероятность словить "упс".
Вся эта ситуация работает и с обращениями по гарантии, раз кто-то обращался 70 раз и всё было ок не значит что на 71 будет( то же и работает и в обратную сторону)
Теперь для самых маленьких, читаем название темы и понимаем что комментарии из разряда как меня обманули здесь уместны и если человеку нужен совет что делать, он его или найдёт уже в ответах или ему подскажут.
Почему не уместны комментарии у меня всё хорошо и вы "фсё врете, розетка топ"?
1.Тема не об этом вообще, вроде бы название намекает
2.И так всем понятно, что процент брака 5-10, если это не лютая китайщина. Розетка например откажет в 50% случаев и в итоге это будет только 2.5-5% всех покупок, еще процентов 80 людей скажут "ну нет так нет и сделают за свой счёт" и того получится 0.5-1% людей будут недовольны, что по факту магазин не волнует(цифры взяты с потолка, думаю это понятно)
Итого имеем 1% недовольных покупкой, но уже 10% гарантийным обслуживанием
Отправлено спустя 5 минут 36 секунд:
Вы еще пруфы "фискальников розетки" посмотрите от этих глубоко уважаемых членов конференции и вы еще больше ничего не поймётеtablestikus:я чет не понял, а что не так со 100 заказами в розетке где куча всякого говна? Зашел в профиль газетки - там 92 заказа с 2012 года. Понты то в общем то.
-
SilberV
Member
- Звідки: Great White North
Я недавно кулер там заказывал D15S, приехал со следами установки на подошвы и полапанный сверху. Я его брать не стал, на инфостойке мальчик сказал, что это последний, что был на складе и поставки не планируются. Ну, s**t happens, чо поделать. Я не знаю внутреннюю кухню работы складов и как к ним приходит возвратный товар, но розетка явно не заморачивается перепроверками, просто берут со складов и всё. С одной стороны - вроде оперативнее и всё такое, с другой - бывают вот такие косяки, надо обязательно перепроверять. Есть и другая история. В другом магазине, где перепроверяют товар, в коробке из-под одного товара оказался другой. Похожий по названию, но другой. Видимо проверщик перепутал коробки. Так что и тут надо перепроверять.Saffa: Ну и к слову: я на фирму брал оперативку-приехала бу под видом новой да ещё и одна планка оказалась битой. Но магазин её принял,вернул средства на счёт фирмы и планка улетела в утиль. Вот теперь вопрос: хорошо это или плохо? С одной стороны вроде как и обслужили (по полной программе),с другой стороны- зачем так поступать?
Вообще же, по-хорошему, возврат должен идти поставщику и тот должен уже с ним что-то делать. Перемаркировывать, перепроверять и т.д. Но поставщикам, видимо, наплевать, и тупо кидают назад в розницу.
-
love_is
Member
- Звідки: Херсон,
тема высосаная из пальца, превратилась в крупнейшую срачпомойку на форуме
-
SilberV
Member
- Звідки: Great White North
Ты для начала определись, кто занимается гарантийным обслуживанием, а потом уже пиши стены текста. А то глупо получается.Paradox1306: Розетка например откажет в 50% случаев и в итоге это будет только 2.5-5% всех покупок, еще процентов 80 людей скажут "ну нет так нет и сделают за свой счёт" и того получится 0.5-1% людей будут недовольны, что по факту магазин не волнует(цифры взяты с потолка, думаю это понятно)
Итого имеем 1% недовольных покупкой, но уже 10% гарантийным обслуживанием
Ну а шо поделать, если народ элементарных вещей не понимает Шутки о том, кто виноват в том, что в подъезде нассано, вовсе не шутки, а реальные мысли людейlove_is:тема высосаная из пальца, превратилась в крупнейшую срачпомойку на форуме
-
love_is
Member
- Звідки: Херсон,
а где жалобы на то, что купил 8100, а пришёл 9900к
-
Cirax
Member
- Звідки: Киев
Ну так, вы же хотите чтобы в течении 14 дней, товар меняли по любому чиху.SilberV:Я недавно кулер там заказывал D15S, приехал со следами установки на подошвы и полапанный сверху. Я его брать не стал, на инфостойке мальчик сказал, что это последний, что был на складе и поставки не планируются. Ну, s**t happens, чо поделать. Я не знаю внутреннюю кухню работы складов и как к ним приходит возвратный товар, но розетка явно не заморачивается перепроверками, просто берут со складов и всё. С одной стороны - вроде оперативнее и всё такое, с другой - бывают вот такие косяки, надо обязательно перепроверять. Есть и другая история. В другом магазине, где перепроверяют товар, в коробке из-под одного товара оказался другой. Похожий по названию, но другой. Видимо проверщик перепутал коробки. Так что и тут надо перепроверять.Saffa: Ну и к слову: я на фирму брал оперативку-приехала бу под видом новой да ещё и одна планка оказалась битой. Но магазин её принял,вернул средства на счёт фирмы и планка улетела в утиль. Вот теперь вопрос: хорошо это или плохо? С одной стороны вроде как и обслужили (по полной программе),с другой стороны- зачем так поступать?
Вообще же, по-хорошему, возврат должен идти поставщику и тот должен уже с ним что-то делать. Перемаркировывать, перепроверять и т.д. Но поставщикам, видимо, наплевать, и тупо кидают назад в розницу.
Вот вам и достался чей-то возврат, чего ж вы теперь недовольны?
Радуйтесь, вам пошли на встречу, и забрали товар.
-
Paradox1306
Member
- Звідки: Київ
По закону ты должен нести в то место, где купил и куда твой брак поедет на ремонт волновать тебя не должно. Это есть единственно правильным решением согласно "чинному законодавству", помогать магазину решать его обязательства как минимум странно, у нас, как говорится, инициатива наказуема.SilberV:Ты для начала определись, кто занимается гарантийным обслуживанием, а потом уже пиши стены текста. А то глупо получается.Paradox1306: Розетка например откажет в 50% случаев и в итоге это будет только 2.5-5% всех покупок, еще процентов 80 людей скажут "ну нет так нет и сделают за свой счёт" и того получится 0.5-1% людей будут недовольны, что по факту магазин не волнует(цифры взяты с потолка, думаю это понятно)
Итого имеем 1% недовольных покупкой, но уже 10% гарантийным обслуживаниемНу а шо поделать, если народ элементарных вещей не понимает Шутки о том, кто виноват в том, что в подъезде нассано, вовсе не шутки, а реальные мысли людейlove_is:тема высосаная из пальца, превратилась в крупнейшую срачпомойку на форуме
Итого, где купил - туда и неси, всё просто. А то что брак серяка ложится на плечи магазина и он напрямую заинтересован сказать "не гарантийный случай" всем известно, отсюда и ростут ноги странных отказов магазинов
-
Cirax
Member
- Звідки: Киев
А когда принесли телефон с снятыми пленками на третий день после покупки, там наговорено 2 часа, и царапина на экране - это странный отказ или нет?Paradox1306:По закону ты должен нести в то место, где купил и куда твой брак поедет на ремонт волновать тебя не должно. Это есть единственно правильным решением согласно "чинному законодавству", помогать магазину решать его обязательства как минимум странно, у нас, как говорится, инициатива наказуема.SilberV: Ты для начала определись, кто занимается гарантийным обслуживанием, а потом уже пиши стены текста. А то глупо получается.
Ну а шо поделать, если народ элементарных вещей не понимает Шутки о том, кто виноват в том, что в подъезде нассано, вовсе не шутки, а реальные мысли людей
Итого, где купил - туда и неси, всё просто. А то что брак серяка ложится на плечи магазина и он напрямую заинтересован сказать "не гарантийный случай" всем известно, отсюда и ростут ноги странных отказов магазинов
Сам был свидетелем, как пытались вернуть, девушка визжала, требовала, слюна летела на два метра, и книгу жалоб с руководством хотела.
А ведь она будет уверенна целиком, и полностью, что магазин - шарага, и работают там козлы.
-
SilberV
Member
- Звідки: Great White North
Я? Я как раз нет. Я за то, чтоб народ хоть немного законы читал и понимал, что разница между "возвратом товара, который не использовался" и "возвратом по любому чиху" таки существенная.Cirax: Ну так, вы же хотите чтобы в течении 14 дней, товар меняли по любому чиху.
Вот вам и достался чей-то возврат, чего ж вы теперь недовольны?
Радуйтесь, вам пошли на встречу, и забрали товар.
Продолжаешь пробивать дно? окParadox1306: По закону ты должен нести в то место, где купил и куда твой брак поедет на ремонт волновать тебя не должно. Это есть единственно правильным решением согласно "чинному законодавству", помогать магазину решать его обязательства как минимум странно, у нас, как говорится, инициатива наказуема.
Итого, где купил - туда и неси, всё просто. А то что брак серяка ложится на плечи магазина и он напрямую заинтересован сказать "не гарантийный случай" всем известно, отсюда и ростут ноги странных отказов магазинов
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача.
Про "серяк" ты так ничего и не доказал. Всё, что я вижу - баттхёрт от того, что СЦ криво починил телефон. Ну а т.к. закон ты не знаешь, то решил что магазин сам его ремонтировал. А правда в этой ситуации такова, что ты столкнулся с тем же быдлоСЦ, что и я когда-то. И еще один человек из этой темы. Только у него и меня хватило ума понять, кто виноват (хотя бы потому, что мы не через магазин отправляли девайс в сервис, а напрямую), а у тебя подключилась фантазия и виноват только магазин.
-
Paradox1306
Member
- Звідки: Київ
А я видел как человек перебегал дорогу в неположенном месте, вернитесь к теме и не пытайтесь юлить. Здесь все говорят именно о гарантийном случае и только. Блондинок орущих и брезжущих слюной здесь нету.Cirax: А когда принесли телефон с снятыми пленками на третий день после покупки, там наговорено 2 часа, и царапина на экране - это странный отказ или нет?
Сам был свидетелем, как пытались вернуть, девушка визжала, требовала, слюна летела на два метра, и книгу жалоб с руководством хотела.
А ведь она будет уверенна целиком, и полностью, что магазин - шарага, и работают там козлы.
-
Cirax
Member
- Звідки: Киев
Я, вам по теме и пишу.Paradox1306:А я видел как человек перебегал дорогу в неположенном месте, вернитесь к теме и не пытайтесь юлить. Здесь все говорят именно о гарантийном случае и только. Блондинок орущих и брезжущих слюной здесь нету.Cirax: А когда принесли телефон с снятыми пленками на третий день после покупки, там наговорено 2 часа, и царапина на экране - это странный отказ или нет?
Сам был свидетелем, как пытались вернуть, девушка визжала, требовала, слюна летела на два метра, и книгу жалоб с руководством хотела.
А ведь она будет уверенна целиком, и полностью, что магазин - шарага, и работают там козлы.
Такой человек напишет что магазин козлы, и отказали в возврате, обмене, ремонте, нужное подчеркнуть.
А так-как плохие отзывы пишут почти все, а хорошие один из ста; то перекос возникает.
-
Saffa
Member
вот именно,что их нет. Потому что эти вечно "ошибающиеся" перепаковщики могут "перепутать" i7 на целерон,но никак не наоборот.love_is:а где жалобы на то, что купил 8100, а пришёл 9900к
-
Paradox1306
Member
- Звідки: Київ
Мы на сайте оверов, в теме о розетке, а вы про блондинок пишущих что-то где-то, я про это.Cirax:Я, вам по теме и пишу.Paradox1306: А я видел как человек перебегал дорогу в неположенном месте, вернитесь к теме и не пытайтесь юлить. Здесь все говорят именно о гарантийном случае и только. Блондинок орущих и брезжущих слюной здесь нету.
Такой человек напишет что магазин козлы, и отказали в возврате, обмене, ремонте, нужное подчеркнуть.
А так-как плохие отзывы пишут почти все, а хорошие один из ста; то перекос возникает.
Перекос от чего?
какой процент брака? сколько с людей неадекватов? 1 со 100?
так же и 1 со 100 положительное напишет, в итоге плюс минус тоже самое
-
Saffa
Member
а вот мне, интересно чей возврат достался,да ещё и спаленный к чертям собачьим?Cirax:Ну так, вы же хотите чтобы в течении 14 дней, товар меняли по любому чиху.SilberV: Я недавно кулер там заказывал D15S, приехал со следами установки на подошвы и полапанный сверху. Я его брать не стал, на инфостойке мальчик сказал, что это последний, что был на складе и поставки не планируются. Ну, s**t happens, чо поделать. Я не знаю внутреннюю кухню работы складов и как к ним приходит возвратный товар, но розетка явно не заморачивается перепроверками, просто берут со складов и всё. С одной стороны - вроде оперативнее и всё такое, с другой - бывают вот такие косяки, надо обязательно перепроверять. Есть и другая история. В другом магазине, где перепроверяют товар, в коробке из-под одного товара оказался другой. Похожий по названию, но другой. Видимо проверщик перепутал коробки. Так что и тут надо перепроверять.
Вообще же, по-хорошему, возврат должен идти поставщику и тот должен уже с ним что-то делать. Перемаркировывать, перепроверять и т.д. Но поставщикам, видимо, наплевать, и тупо кидают назад в розницу.
Вот вам и достался чей-то возврат, чего ж вы теперь недовольны?
Радуйтесь, вам пошли на встречу, и забрали товар.
Отправлено спустя 3 минуты 41 секунду:
перекос фаз в реле у кого-то возникнет Сейчас со всеми этими карантинами и "доставками" вообще нужно быть предельно осторожным. И так денег не богато,а если ещё и всякий шлак выкупать-то это путь к успеху. Магазина,но не твоего.Paradox1306:Мы на сайте оверов, в теме о розетке, а вы про блондинок пишущих что-то где-то, я про это.Cirax: Я, вам по теме и пишу.
Такой человек напишет что магазин козлы, и отказали в возврате, обмене, ремонте, нужное подчеркнуть.
А так-как плохие отзывы пишут почти все, а хорошие один из ста; то перекос возникает.
Перекос от чего?
какой процент брака? сколько с людей неадекватов? 1 со 100?
так же и 1 со 100 положительное напишет, в итоге плюс минус тоже самое
-
Paradox1306
Member
- Звідки: Київ
Ничей, очевидно же что выдуманная историяSaffa: а вот мне, интересно чей возврат достался,да ещё и спаленный к чертям собачьим?
Востаннє редагувалось 05.12.2020 23:33 користувачем Paradox1306, всього редагувалось 2 разів.