Підкажіть такую штуку, досвідчені:
от такий трекінг, вже два тиждні ніяких змін. Інші 5 посилок що замовляв одночасно (і пізніше) вже прийшли і я вже їх забрав і на новій пошті, і деякі на укрпошті. А ось ця - заглохла.
Продавець на питання: "Добрий день! Що з замовленням? Чому процес доставки зупинився і не змінився вже 2 тижні? Я 3 дні тому вже отримав інше замовлення, яке я зробив одночасно з цим" відповідає зовсім не те, що я його запитував: "Це логістика, обрана системою випадковим чином, я не знаю специфіки, але вага вище 2 кг". На наступне питання "а що робити з цим? Воно взагалі відправитися? На якому зараз етапі процесу відправки? Може воно назад повертається?" - відповів, що мене не розуміє.
Ну ок, може бути. Написав йому англійською, максимально просто: "Will i receive the product and when?". Повідомлення він прочитав... і замовк, нічого вже не пише третій день.
Я б підозрював, що це якийсь мутний продавець, коли б це не був
https://www.aliexpress.com/store/feedba ... _8591513.5 у якого безліч позитивних відгуків, і який дуже схожий, що він таки є офіційним "магазином" цього тіпа бренду)
От незрозуміла ситуація, що мені робити, чи може я зря переживаю і ліпше ще почекати? (замовив майже на 10к сонячні панелі, думаю що зрозуміло кому і навіщо, а тут така халепа...).
Наперед дякую за допомогу порадою)
ПС: зображення не підгружається, приведу трекінг словами:
Тип відправлення:
Aliexpress-Cainiao
Адресовано:
Ukraine
В дорозі:
17 днів
Контрольний термін:
не заданий
Дата Статус і місце розташування (укр+авто
укр+авто
)
08.08.2022 17:13 Aliexpress-Cainiao
Прийнято перевізником
09.08.2022 04:14 Aliexpress-Cainiao
[Місто Фенггган] Вхідна невдача в сортувальному центрі, зайва вага
09.08.2022 04:14 Aliexpress-Cainiao
Вхід у сортувальному центрі
Місто Фенгганг
09.08.2022 05:33 Aliexpress-Cainiao
Вихід у сортувальному центрі
Місто Фенгганг
09.08.2022 08:18 Aliexpress-Cainiao
Прийнято перевізником
11.08.2022 23:30 Aliexpress-Cainiao
Передайте авіакомпанії