Нова пошта: все, що пов'язано з цією службою доставки

[Moderator]

Все вопросы по НП - в этой теме

ПРАВИЛА конференции действуют в полной мере

[Fuuuuuuury]

Підскажіть.
Замовив ноут із ebay (США), вага до 2кг (максимум)
Нова почта розрахувала, що вага 3,5кг.

Чи можна буде просити перезважування? Хтось проходив це при такій вазі і з таким типом товару?)

[Alex_Lviv]

Fuuuuuuury
Об'ємна вага більша фактичної

[Fuuuuuuury]

Fuuuuuuury
Об'ємна вага більша фактичної

Розумію, що вказують вагу того, що більше (об'ємна і фактична вага).
Впринципі, якщо ноутбук прийде в додатковій упаковці від Нової почти то я не проти переплатить за кілограм. (Але наскільки знаю НП не займається таким, а відправляє в тому, що приходить від USPS.)
Отож, якщо прийде в стандартній коробці USPS (ноутбучна коробка) то хіба не варіант качнуть їх на перезважування?
Це право клієнта вказано на сайті НП, я ж не прошу нічого екстраординарного.
Якщо фактична вага посилки 2,5кг, то платить 300 грн за 3,5 не хотілось би

[куе]

очень плохая почта, ну очень плохая, но лучше нет

[Alex_Lviv]

Fuuuuuuury ,
ну ще варіант: певен, що на ebay , так само як і на Амазоні , водяться "генії упаковки" , не раз було що якусь маленьку дрібницю запихують в коробку в 10раз більшу, обкладають пупиркою чи папером (ось в кого Новапошта навчилась аналогічно пакувати ). Коли воно на вартість доставки не впливає сильно, то ладно ще, хай їздить повітря...
Але кілька років тому, один перець з Амазона, таки видав майстер-клас
мені треба було специфічні радіатори під проци, знайшлось лиш в нього єдиного , б/у але стан як нові по фото, в лоті стояла вартість за 1шт, в переписці - почав впарювати , що продає тільки всі (тобто 12шт), мені 4 треба було..., врешті його таки дістав, щоб вислав 4шт...
оплатив покупку, а через день , разом з треком, в кабінет прилетів ще рахунок - доплата за вагу , тоді не було куда діватись , і я таки оплатив ті 20баксів зверху.
Шок був, коли курьєр припер посилку: пачка десь 40х40х30 см , а може й більша ще, одразу під відео пачку і розкрили... там куча! певно метрів з 10 пупирки напхано , і в кутку замотані саме ті 4 радатори , акуратно зложені через пінопласт і змотані, розмір пакунка 10х15х20 см приблизно.
з товаром - все ОК, ціленьке, неушкоджене = жодних претензій.
але за той ящик і доплату - продаван отримав абузу, з відео розпаковки і чеком доплати впридачу.
Результат: без жодних суперечок повернув повну вартість доставки (майже 40баксів) і слізно просив анулювати жалобу. Абузу я відкликав - вийшло справедливо.

[moonlight49]

Ну був тут один чувак, йому нова пошта погнула кулер...
Також заказував ноут з ebay - нова пошта додала ще одну зовню коробку (була оригінальна від ноутбука), та між шарами здоровенна пупирка - нехай кращє цілим дойде imho

[Fuuuuuuury]

Ну був тут один чувак, йому нова пошта погнула кулер...
Також заказував ноут з ebay - нова пошта додала ще одну зовню коробку (була оригінальна від ноутбука), та між шарами здоровенна пупирка - нехай кращє цілим дойде imho

Забрав посилку. Попросив перезважування - сказали, окей. Подивились круглими очима, окей, перезважуйте. По вазі видало рівно те, що було і вказано.
Посилка прийшла із ebay в коробці клієнта. Всередині ноутбук в коробці з паралоном (за, що продавцю дякую, не дурень). Пакування Нова почта від себе не додавала..

[Engineer_1988]

Кому потрібно 2 промокоди на відправки та отримання докум та посилок до 30кг по Україні, дійсні до 02.12.2022? Скину в ЛС

[moonlight49]

Кому потрібно 2 промокоди на відправки та отримання докум та посилок до 30кг по Україні, дійсні до 02.12.2022? Скину в ЛС

Они чисто для вашего номера телефона

[Alex_Lviv]

Кому потрібно 2 промокоди на відправки та отримання докум та посилок до 30кг по Україні, дійсні до 02.12.2022? Скину в ЛС

Они чисто для вашего номера телефона

Вірно! Комусь вони ні до чого

І ще момент:
При відправці, все просто - одразу дає знижку

А при отриманні, то лиш в момент онлайн оплати його можна вставити, тоді спрацює.
Колись не знав, і дав свій промік відправнику, щоб до мене на шару їхало - нічого не вийшло! Лиш після відправки, зі свого кабінету при оплаті вставив той код і тоді спрацювало.

[Engineer_1988]

Добре, буду знати

[Alex_Lviv]

Гадаю, що більшість вважають, (так як і я до сьогодні думав), що пачкомати НП не працюють коли в районі нема світла
а от і ні! світла з самого ранку нема, годину тому СМС приходить що посилка в поштоматі,,,
проста логіка - якщо її туда якось запхали, то мабуть і забрати зможу аналогічно - вгадав! Абсолютна темнота, підійшов і без проблем відкрилась комірка, забрав коробку )
** зздаду їх шафи добре видно блимаючі індикатори, значить там стоять аккуми чи ИБП всередині,

гадаю що комусь таки згодиться ця інфа

[fds2002]

почтоматы работают на обычном 7-9 ач аккумуляторе. кто-то должен же держать ячейки закрытыми. более того, сотрудники нп их часто просто меняют при загрузке посылок, как батарейки в фонарике... видимо встроенной зарядке не доверяют, если она вообще есть.

[Saffa]

Я уже забыл-наложки деньги забрать можно только в отделении отправки или любом другом?

[NFS-Racer]

Saffa
в любом

[Crong]

Доставка документів за 55 грн, доставка посилок від 50 грн, безоплатне повернення товару та інші зміни тарифів Нової пошти з 2023 року
27.12.2022
Війна не зупинила Нову пошту. Вона відкриває нові відділення, будує і відновлює зруйновані ракетами термінали, надає сучасні послуги, миттєво забезпечує доставку посилок на звільнені території.

Нова пошта за власний кошт купляє генератори, додаткове обладнання для посилення зв’язку, створює запаси палива, щоб відділення були пунктами незламності, де незалежно від наявності електрики приймають та видають посилки, дають можливість клієнтам підзарядити свої гаджети.

Зважаючи на стрибки цін на паливо та інші витрати, Нова пошта з початку 2023 року вносить зміни до тарифів. Ми робимо цей крок, щоб і надалі гарантувати вчасну та якісну доставку під час війни.

Декілька оновлень на 2023 рік:

1. Вартість доставки у відділення та поштомат відтепер буде розраховуватися однаково.
2. Ми скасовуємо додаткову плату за повернення товару відправнику після перевірки у відділенні і тепер вона буде безкоштовною. Раніше це коштувало 20 грн.
3. Тариф на доставку документів у фірмовому картонному конверті у відділення та поштомат становитиме — 55 грн.
4. Посилка між відділеннями та поштоматами по місту:
   
   • до 2 кг — 50 грн
   • до 10 кг — 80 грн
   • до 30 кг — 120 грн
5. Посилка між відділеннями та поштоматами по Україні:
   
   • до 2 кг — 70 грн
   • до 10 кг — 100 грн
   • до 30 кг — 140 грн
6. Доплата за доставку/забір кур’єром
   
   • для відправлень до 30 кг — +35 грн до тарифу.
   • за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг — +100 грн до тарифу.

Додатково про нові тарифи можна дізнатись тут. Вони набудуть чинності з 1 січня 2023 року.

[murzik]

Посилка в поштоматі, зберігання до 13 числа, а я зможу аж 16. Як продовжити термін зберігання?

[Saffa]

Посилка в поштоматі, зберігання до 13 числа, а я зможу аж 16. Як продовжити термін зберігання?

на сайте в подробностях посылки

[Alex_Lviv]

апну тему )
може згодиться комусь

люба посилка відправлена в неділю, з або в поштомат = 35 грн

скрін>>

[Saffa]

апну тему )
може згодиться комусь

люба посилка відправлена в неділю, з або в поштомат = 35 грн

скрін>>

Забавно. Головка от Ауди весом 9 кг,по масо-габариту 11 кг в какой поштомат влезет?